上直播1月開放門戶個人中心、用戶管理兩大模塊!觀衆端可通過門戶個人中心查看直播觀看記錄、購買記錄等信息,用戶管理模塊可幫助後台操作人員更好地實現觀衆管理與運營。
【門戶個人中心】
你是否經常為找不到直播内容、不清楚直播學習進度而苦惱,【門戶個人中心】功能詳細記錄賬号信息、觀看記錄、購買記錄、觀看時長等數據,幫助用戶梳理、沉澱内容,掌握學習進度。
第一步:登錄上直播後台-門戶,可設置任意門戶為主頁。(門戶主頁有且隻有一個)
第二步:将主頁門戶推廣鍊接/二維碼發送給用戶,支持手機端與PC端打開。手機端使用微信打開,PC端需先掃碼登錄再打開,最後點擊【我的】即可查看所有記錄。
【用戶管理】
用戶管理模塊可以幫助後台操作人員通過賬号級的觀衆管理、多維度的用戶畫像幫助企業(品牌)更好地實現數字化營銷。
1. 登錄篩選
登錄上直播後台-用戶,進入用戶管理頁面,可同時查看觀衆總數上限為 10000 人,支持通過觀衆昵稱、真實姓名、手機号、引薦人、标簽快速進行篩選。
【引薦人】
是實現拉新的重要工具,也是實現熟人社交裂變的一種方式。當觀衆 A 通過自己的微信轉發觀看鍊接或海報,邀請到 “新觀衆” B 進入直播間,則 A 就是 B 的引薦人。(新觀衆指在直播賬号下,從未用微信登錄觀看過任何活動的觀衆)
在用戶管理中,通過引薦人篩選可以快速定位出引薦人拉新的觀衆,也可以設置常用引薦人,方便後台用戶管理。
2. 查看編輯
點擊用戶列表右側【查看數據】,可以查看觀衆的基本信息和觀衆互動數據。點擊【編輯】/觀衆詳情中的【編輯用戶資料】即可修改用戶的昵稱、頭像、性别、姓名、手機等信息。
3. 标簽管理
進入【用戶管理】後選中【标簽管理】,在【标簽管理】中可以新建、删除、編輯以及查看标簽人數。在新建完标簽後,返回觀衆列表,還可以進行貼标簽操作。
* 通過【運營設置-報名模式】報名的觀衆,字段中的觀衆信息也将同步覆蓋原有的信息,若與原有信息不同将進行修改。
4. 明細導出
點擊右上角【明細導出】可以導出全部觀衆信息,若觀衆數量超出10000 人,也支持一鍵導出全部。
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