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直播運營全套知識

圖文 更新时间:2024-08-24 02:17:49

直播運營全套知識?組織結構初始結構,下面我們就來說一說關于直播運營全套知識?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

直播運營全套知識(直播運營方案)1

直播運營全套知識

組織結構

初始結構

項目負責人-直播團隊-店鋪團隊

直播團隊:主播-副播-運營

店鋪團隊:美工-客服-倉儲

定義:剛接觸抖音直播3個月内的商家,具備基礎的直播能力。

特征:新手階段的商家,團隊結構比較簡單,團隊中一人可身兼多職。

發展結構

項目負責人-直播團隊-店鋪團隊-視頻團隊

直播團隊:主播-副播-運營-中控

店鋪團隊:選品-美工-客服-倉儲

視頻團隊:策劃-拍攝-剪輯

定義:抖音直播3個月以上,有穩定的團隊,擁有基礎的有效粉絲,具備一定的轉粉能力與銷售能力。

特征:處于發展中的商家直播,有更多直播訴求,團隊結構逐步完善。

成熟結構

項目負責人-直播團隊-店鋪團隊-視頻團隊

直播團隊:主播-副播-運營-中控-場控

店鋪團隊:選品-美工-售前客服-售後客服-倉儲發貨-訂單管理

視頻團隊:策劃-拍攝-剪輯

定義:直播6個月以上,有完備的團隊,擁有較好的粉絲沉澱和直播間流量,具備持續穩定的銷售轉化能力。

特征:成熟的商家直播,對後端的店鋪産品更新頻次、供應鍊路、産品的質量、物流效率更加關注,對前端的短視頻内容、直播間流量與轉化更加專業。

崗位描述:直播團隊

主播:一場直播的主導者,也是直播間的核心,應具備選品标準邏輯、銷售轉化邏輯、數據分析邏輯的思維,對産品足夠了解、對直播節奏把控到位。

副播:一場直播的輔助者,配合主播完成直播,應具備與主播相應的思維邏輯,情商高能和主播産生完美的配合,既是主播的輔助者或備用主播。

場控:一場直播的推進者,配合主播完成直播,應具備直播節奏感,對直播整體進度了然于胸,能夠及時順利的推進直播節奏,前場控既直播現場與主播配合,後場控既整場直播進度維護者。

中控:一場直播的價格進度把控者,配合主播完成直播,應具備數字敏感度,把控直播價格調整與庫存釋放調整,及時跟進。

運營:一場直播的流量、内容、活動、用戶的維護者,配合主播完成直播,應具備流量來源問題、直播内容提要、營銷活動策劃、用戶疑問解答的應對能力,跟進各項進度的落實。

助理:一場直播的基礎輔助者,幫助主播完成直播,做好基礎工作的輔助。

崗位描述:視頻團隊

策劃:短視頻内容的策劃者,應具備創作能力,内容、産品、人物、事件、文案能夠高度關聯,對短視頻内容質量負責。

拍攝:短視頻視覺的呈現者,應具備攝影能力,空間、時間、光影、場景、環境、風格能夠靈活運用,對短視頻視覺負責。

剪輯:短視頻成片的調整者,應具備調整能力,連貫性、節奏感、觀賞性能夠發展瑕疵并調整,對短視頻最終呈現效果負責。

崗位描述:店鋪團隊

選品:店鋪與直播産品的選擇者,應具備産品趨勢分析能力,對産品價格敏感、對産品賣點敏感、對産品質量敏感、能有效分析産品的潛力,直接影響店鋪與直播的産品轉化率。

美工:産品視覺效果的制造者,應具備産品審美能力,對産品賣點、使用場景、空間構圖敏感,能制作出對客戶具有視覺沖擊力的産品效果圖。

客服:店鋪的維護者、客戶的疑問解決者,應具備強大的心态,能夠應對客戶的疑問并向利好的方向解決。

倉儲:貨品的管理者,對貨品入庫出庫負責,應具備産品管理能力,及時有效的盤點庫存與訂單物流發貨。

dy起号方式

平播起号:主要流量來源為自然流量,适用場景産品/品牌優質,具備一定的優勢,主播流量承接能力強,推廣配合可采用小店随心推配合(前提條件:直播間流量在3000-5000)推廣預算為單場300-500元,産品組合策略為引流爆款 主推産品 搭配産品。

福利秒殺起号:主要流量來源為自然流量,适用場景為産品性價比高,具備價格優勢,主播能力适中但直播狀态強,推廣配合小店随心推(單場預算300-500),産品組合策略為低價福利品(價格區間19.9-39.9元) 中價引流款 高價主推款(轉款)。

視頻起号:主要流量來源為視頻流量,适用場景視頻打造能力強/産品具備特色突出點,推廣配合為小店随心推/千川極速版(單場預算300-1000),産品組合策略為視頻爆款 搭配款。

千川起号:主要流量來源為付費流量 自然流量,适用場景為爆款産品/主播對于流量感敏感具備較強的流量承接能力,推廣配合千川專業版(單場推廣計劃10條/單場預算2000-10000),産品組合策略為引流爆款 主推産品 搭配産品。

内容起号:主要流量來源為自然流量,适用場景為直播興趣内容策劃/直播娛樂内容強,推廣配合小店随心推(單場300-500),産品組合為引流爆款 主推産品 搭配産品。

(私信回複“直播玩法”獲取完整文檔)

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