2月4日,黑龍江省政府新聞辦舉行黑龍江省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控進展情況第七場新聞發布會。省發展和改革委員會副主任白祥和、省民政廳副廳長魏峰、省住建廳副廳長賴曉峰、省公安廳食品藥品和環境犯罪偵查總隊總隊長孫榮輝、省衛生健康委員會醫政醫管處三級調研員崔武、省疾病預防控制中心病毒所所長、主任醫師許軍介紹了黑龍江省疫情防控的新進展,并回答了媒體和公衆關注的問題。
記者:在之前的新聞發布會上省衛健委通報了疫情期間提高百姓就診便利性方面的措施,引起了社會關注。現在正值阻擊疫情的關鍵期,很多醫院根據防疫實際暫停了醫院門診工作,公衆對于網上問診的需求大大增加。所以,想請衛健委的同志再詳細介紹一下目前開展網上問診的情況。
省衛健委醫政醫管處三級調研員 崔武
1月28日,黑龍江廣播電視台開設了抗擊疫情大型全媒體直播節目——《防控疫情在線幫》。節目每天15:00-16:00在黑龍江廣播電視台新聞法治頻道,“龍視新聞在線”一直播、“龍視新聞”快手、頭條、抖音、央視新聞移動網、央視頻等網絡平台同步直播。
2月3日,《防控疫情在線幫》在“龍視新聞在線”微信公衆号嵌入“丁香醫生”“微醫”“健康龍江服務平台”在線問診平台的鍊接,微信掃描二維碼或者搜索“龍視新聞在線”,就可以進入“丁香醫生”“微醫”“健康龍江服務平台”在線問診,同時還能加入“防控疫情在線幫”24小時咨詢群。同時還在衛視新聞聯播、新聞法治頻道通過大頻次的口播和底飛字幕,把這幾個平台的鍊接方式進行推廣宣傳。
經過第一階段的調整,從2月2日開始,《防控疫情在線幫》内容進行了擴充,針對網友“我向書記省長說句話”活動中提出的建議,新增了“在線幫,我來辦”版塊,邀請省内相關部門負責人現場在線解答。在線醫療咨詢版塊,醫療專家共解答了500多個問題。網絡平台直播觀看量超過600萬。健康在線幫24小時微信解答群,目前已擴展到六個,人數達到2000多人,回答網友提問超過1500個。
按照指揮部利用各種手段開展抗擊疫情的要求,黑龍江省衛生健康委積極協調國内知名互聯網企業參與我省網上抗擊疫情工作。公衆可通過手機搜索“健康龍江服務平台”微信公衆号或掃描“健康龍江微信公衆号”二維碼登陸,進入平台後,點擊“疫情防控”專欄,可選擇網上問診、發熱門診、智能服務、就診地圖等服務闆塊。
▶ “發熱門診”服務闆塊有兩個欄目:黑龍江省醫院互聯網醫院和黑龍江省互聯網發熱門診平台。其中黑龍江省醫院互聯網醫院1月27日正式上線“發熱門診”和“感染監控”模塊,省醫院專家組免費為大家進行實時在線圖文咨詢,力争做到24小時急速回複,現已網上答複圖文咨詢2048例。黑龍江省互聯網發熱門診平台于1月30日開始和101家醫院對接,截止2月3日11時,哈醫大一院、二院、三院、四院,省醫院等76家醫院已上線為市民提供圖文咨詢服務,剩餘對接醫院将陸續上線。平台基本覆蓋黑龍江省各節點城市,最遠覆蓋至漠河,平台上線醫生共計620餘名,上線以來提供咨詢服務11000餘例。
▶ “網上問診”服務闆塊有兩個欄目:微醫互聯網總醫院和平安好醫生。其中微醫互聯網總醫院現有我省4471名呼吸科、傳染科、全科、内科、急診科執業醫師注冊,在線為全國人民免費進行線上咨詢、問診、初篩醫療服務,防疫期間面向群衆提供無限次免費問診服務。截止2月4日0時,黑龍江在微醫互聯網醫院累計注冊用戶數:11273人,接診人數:11003人,接診人次:15036人。平安好醫生為新增加鍊接,開通抗疫電話義診專線和抗擊病毒24小時在線問診。
同時我們要求各市(地)通過各種途徑,大力宣傳“健康龍江服務平台”及相關服務功能,充分發揮互聯網醫療在當前疫情防控中的獨特優勢和重要作用。通過互聯網醫療形式減輕醫務人員負擔,達到分流患者、篩查輕症、降低入院就醫交叉感染風險的目的。
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