近日,亞馬遜提醒賣家需要确保自己的緊急聯系号碼的準确性。
亞馬遜公告稱:
如果賣家的帳戶存在重大問題,亞馬遜會通過你的緊急聯系号碼與你聯系。
亞馬遜可能需要與賣家聯系的原因包括:
➡賣家的帳戶有被停用的風險;
➡賣家的店鋪listing存在問題;
➡需要賣家立即關注的重要問題。
賣家要檢查亞馬遜備案的緊急聯系号碼是否準确,請訪問“賣方中心(Seller Central)”,轉至“設置(Settings)”,然後選擇“通知首選項(Notification preferences)”,核對自己的緊急聯系号碼是否準确。
該緊急聯系号碼對買家不可見,可能不同于備案中的其他電話号碼。亞馬遜建議賣家提供一個了解你的亞馬遜帳戶和你所售商品的聯系人号碼。
亞馬遜公告截圖如下:
這則公告也引發了不少賣家的讨論。有賣家提出疑問:“當我接到電話時,如果電話沒有顯示是誰打來的,我就不會接聽該電話。來電提醒是否會顯示‘亞馬遜緊急通知’或類似内容?”
對此,有賣家回複道:“來電提醒會顯示亞馬遜字樣。”
這也打消了很多賣家的疑慮,這樣就不會錯過亞馬遜的重要通知了。不過也有賣家稱,亞馬遜會深夜聯系賣家。
一賣家表示:“上次我接到了來自亞馬遜淩晨2點的電話。”
雖然很多人會覺得這樣會影響到休息,但是相信亞馬遜隻有在必要的時候才會聯系賣家。賣家之家建議賣家們趕緊去核實你的緊急通話号碼是否準确,以便亞馬遜在需要的時候能及時聯系到你。
(賣家之家/編輯:yola)聲明:本文由賣家之家整理和編輯,轉載本文不得修改标題及原文,并保留來源以及原文鍊接,否則我們将保留追索權利。
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