記者從國家稅務總局廣東省稅務局獲悉，目前，廣東稅務部門在近2.3萬台“粵智助”政府服務自助機全面上線34項自助辦稅繳費業務功能，為全省6300萬基層群衆提供稅費業務“能辦、易辦、一站辦”的政稅融合服務渠道。今後，群衆帶上身份證就可在家門口的“粵智助”政府服務自助機上完成社保費繳納、開具稅收完稅證明、查詢涉稅信息等業務。

就近辦

數據多跑腿，群衆少跑腿

在“中國海鲈之鄉”珠海鬥門白蕉鎮，當地不少從事鲈魚養殖的村民都把家安在遠離鎮中心數十公裡的魚塘附近。每當需要辦理社保業務或是打印申請農業貸款所需的個稅證明，村民都要耗費1小時搭乘公交車到鎮上的辦稅服務廳。辦稅繳費時間成本高，一度成為困擾當地村民的難題。

自助辦稅繳費業務功能在“粵智助”政府服務自助機全面上線後，這一難題也就迎刃而解了。村民可以到鄰近的村（居）委會、黨群服務中心等便民服務點，就近辦理高頻稅費業務事項。“我們在家門口就業，稅費服務也跟到了家門口，非常貼心。”新馬墩村村民黃金媚說。

珠海市鬥門區白蕉鎮新馬墩村村民展示通過“粵智助”打印的個稅完稅憑證。

據悉，稅務部門在“粵智助”政府服務自助機上線的自助辦稅業務功能涵蓋申報納稅、證明打印、社保業務、信息查詢四大類的高頻稅費事項，實現可查、可辦、可繳。“非接觸式”稅費服務向基層深度下沉，廣大群衆在家門口就能享受到智慧稅務建設成果。“群衆最常辦理的靈活就業人員社保費業務、個稅證明打印等也可以‘一站式’自助辦理，切實保障群衆就近辦、省心辦。”廣東省稅務局納稅服務處處長潘啟平介紹。

同時，稅務部門還通過配套制作圖文并茂、清晰明了的操作指引手冊和宣傳單頁、對“粵智助”政府服務自助機部署場所的工作人員開展點對點培訓、定期安排稅務專員現場輔導等方式，确保基層群衆“自助辦”無負擔。

自5月10日自助辦稅繳費業務功能試點上線“粵智助”政府服務自助機以來，截至6月30日，全省新增村委會稅費服務點10506個、黨群服務中心稅費服務點7087個、居委會稅費服務點1722個、政務服務中心稅費服務點804個，使得2022年上半年廣東自助辦稅服務網點實現大幅增長，總數近2.3萬個，是原有自助辦稅服務點的25倍。

融合辦

隻進一扇門，辦好多件事

據了解，《廣東省基本醫療保險關系省内轉移接續暫行辦法》（下稱《暫行辦法》）7月1日起實施。政策實施後，選擇按月繳費或一次性繳費的職工醫保退休人員繳費和待遇有調整變化。

由于預判到《暫行辦法》實施後，會迎來一波辦理醫保退休一次性繳費的高峰期，江門市稅務局與江門市政數局通過發揮“精誠共治”合力，推動一次性繳納醫保費業務上線“粵智助”政府服務自助機。

這是廣東稅務部門順應政務服務事項集成化辦理趨勢、積極探索政務與稅務自助服務融合互通的一個縮影。稅務部門通過強化部門協調聯動，實現跨部門多事項“一機聯辦”，力争讓群衆百姓“隻進一扇門，辦好多件事”。

長期紮根在肇慶懷集的懷城街道行政服務中心主任陳歡也關注到了政稅融合互通給基層群衆帶來的變化。他說：“城鄉居民醫療養老保險業務是我們這裡辦的最多的業務之一，但這項業務，登記在社保局這頭，繳費在稅務局那頭，以往就算村民在‘粵智助’上辦理了登記，也還得跑去稅務局才能繳費。自從自助辦稅業務上線了‘粵智助’，這個業務就方便多了，全流程在‘粵智助’上就能辦完，村民再也不用來回跑、多頭跑了，讓老百姓也能切實享受到數字政府改革建設的成果。”

肇慶市懷集縣懷城街道村委會工作人員輔導村民在“粵智助”辦理稅費業務。

據了解，政稅深度融合互通後，新增的近2.3萬個自助辦稅服務網點，與3257台稅務自助辦稅終端、3293個銀行網點5215台“銀稅互聯”銀行智能櫃台，共同織起一張更密更牢的自助辦稅便民服務網絡。

廣東稅務部門相關負責人介紹，下一階段将持續積極融入政務服務大局，深化政務服務合作，拓展“一件事”主題集成服務，讓服務效能提升再上新台階。

【記者】曾美玲

【通訊員】嶽瑞軒

【作者】 曾美玲

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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