01
問：如何變更企業投資方？
答：您好，請您參考以下步驟操作：
（1）請您在電子稅務局主頁點擊：【我要辦稅】—【綜合信息報告—身份信息報告】—【一照一碼戶登記信息變更】—首先在上方“需要變更的清單列表”中選擇投資方相關信息，下方會自動帶出“投資方其他信息”及“投資方信息”。
（3）投資方其他信息中可變更：自然人投資比例（%）、外資投資比例（%）、國有投資比例（%）、投資總額、國有控股類型；若需要變更這些内容，請在投資方其他信息選擇需要變更的對應的項目，填寫變更後内容。
（4）填完需要變更的内容後輸完右上角辦理人證件号碼，點擊屏幕右上方【下一步】進行提交，看到回執後返回基本信息頁面核對對應的内容變成最新的則說明變更成功了。
圖示指引如下
第一步
一、我要辦稅—綜合信息報告。
二、綜合信息報告—身份信息報告—一照一碼戶登記信息變更。
三、一照一碼戶登記信息變更頁面。
第二步
若要更換投資方，可将原來的信息删除後點擊新增，重新增加，若隻是修改，可直接在原基礎上修改。
第三步
投資方其他信息中可變更：自然人投資比例（%）、外資投資比例（%）、國有投資比例（%）、投資總額、國有控股類型；若需要變更這些内容，請在投資方其他信息選擇需要變更的對應的項目，填寫變更後内容。
第四步
填完需要變更的内容後輸完右上角辦理人證件号碼，點擊屏幕右上方【下一步】進行提交，看到回執後返回基本信息頁面核對對應的内容變成最新的則說明變更成功了。
02
問：在辦理發票業務模塊時提示：該人員未進行雙向實名認證，請認證後再辦理此業務，如何處理？
答：您好，請您在電子稅務局主頁點擊【我的信息】—【納稅人信息】—【實名辦稅身份信息采集】，查看登錄電子稅務局時身份驗證的人員“本人确認及實名認證”是否為“已确認”，若不是，則重新操作本人确認及實名認證，若是，則檢查購票人的本人确認及實名認證信息是否是“未确認”，确認後查看。
圖示指引如下
一、我的信息—納稅人信息。
二、納稅人信息—實名辦稅身份信息采集頁面。
03
問：發票丢了，請問在電子稅務局哪裡做遺失報告？
答：您好，請您登錄電子稅務局依次點擊【我要辦稅】—【綜合信息報告】—【特定涉稅信息報告】—【發票遺失、損毀報告】辦理。
圖示指引如下
一、我的信息—綜合信息報告。
二、綜合信息報告—特定涉稅信息報告—發票遺失、損毀報告。
三、發票遺失、損毀報告頁面。
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