很多朋友在使用微信時,因為存在一些敏感操作,經常會被系統要求進行身份驗證,但驗證總是失敗,自己也找不到原因,本期文章結合自己的經驗,說說驗證失敗的原因。
一、驗證碼
微信身份驗證有很多種,最常見的第一種方式就是手機接收“驗證碼”的情況。如下圖:
如果用戶輸入驗證碼之後,提示驗證失敗,很有可能是驗證碼超時,或輸入錯誤導緻的,稍等一會兒,重新發送驗證碼,然後仔細核對正确之後,再點擊确認即可。
二、信息錯誤
除此之外,還有一種情況比較特殊,那就是敏感操作,當用戶使用微信的行為涉嫌違法、違規,或者異地登錄、頻繁的資金往來,以及換設備登錄時,除了需要使用驗證碼登錄之外,還有可能需要驗證銀行卡信息。如下圖:
如果用戶輸入的綁卡信息與微信賬号的綁卡信息不一緻,就會出現驗證失敗的情況。遇到這種情況不用着急,關閉該界面,重新輸入一遍,重新核對綁卡信息,再次提交即可。
三、刷臉失敗
除了驗證碼驗證、綁卡信息驗證之外,如果用戶使用微信查詢一些涉及隐私類的信息,還有可能會被要求刷臉驗證。比如查詢名下的綁卡賬号數量時,如果是刷臉認證時顯示認證失敗。如下圖:
刷臉驗證失敗的原因以下有幾種:
第一,自己沒有按照刷臉認證的流程操作,重新進行認證即可;
第二,刷臉認證為實時認證,網絡波動較大會導緻認證失敗,更換網絡或稍後驗證即可;
第三,用戶樣貌變化較大,且驗證環境不符合驗證需求,更換另外一個地方進行驗證即可。
注:微信驗證的種類較多,除了上述三種驗證之外,還有好友輔助驗證、實名驗證等等,驗證種類的不同,失敗的原因也是不同的。
ps:文中演示使用的手機為IQOO Z3,手機系統版本為Android Origin OS 1.0,微信版本為V8.0.11。
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