敦煌網為什麼沒有發貨記錄?近日,敦煌網發布關于新增“買家首單晚到必賠規則”及退貨退款vip極速退款的通知(以下簡稱“通知”),我來為大家科普一下關于敦煌網為什麼沒有發貨記錄?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
近日,敦煌網發布關于新增“買家首單晚到必賠規則”及退貨退款vip極速退款的通知(以下簡稱“通知”)。
據悉,為了鼓勵賣家重視平台新買家首單,給新買家提供有利的物流時效保障,同時促進平台新買家複購,敦煌網新增《買家首單晚到必賠服務管理規則》,同時在《敦煌網賣家違規管理規則》中增加買家首單晚到必賠的處罰場景。
具體來說,新注冊的買家在平台成功支付首個訂單(訂單金額不低于$3)後,該單對應的貨物需在承諾運達時間内妥投,如超過承諾運達時間未妥投,該單對應的賣家将受到$2的罰金處罰,且以優惠券的形式發放給對應新買家作為賠償。
如該訂單物流已超過承諾運達時間,平台将評估賣家是否使用DHLink綜合物流平台發貨。如該訂單使用的是DHLink在線發貨,罰款将由DHLink綜合物流平台支付,具體請參考《平台物流保護政策》的“物流時效延誤賠償”;如該訂單未使用或部分未使用DHLink在線發貨,罰款将由賣家自行承擔。
與此同時,為縮短VIP買家退貨退款時長,提升VIP買家體驗,敦煌網将針對《交易糾紛的處理規則》中“退貨退款”的執行及時效要求中新增:對于VIP優質買家,平台将評估後于72H執行退款。
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