提起海爾，大多數人的印象也許還停留在家電企業或動畫片《海爾兄弟》的時代，如今的海爾卻成了微博平台上的一個新晉“網紅”。這還要從一個微博網友發文稱想購買一台豆漿機說起，沒想到一條毫無炒作痕迹的普通微博，卻吸引了200多個官方微博在評論區混戰，此條微博的轉發量很快就超過12萬。評論也超過9萬。

企業官方微博作為企業産品與理念的傳聲簡的老套印象已深入人心，微博裡也不外乎廣告和抽獎，但此次的聯動讓衆多網友驚歎：哎呀！沒想到你們竟是這樣的企業号！此次互動不但讓衆多企業的曝光度大幅提升，也讓廣告硬植入的不适感在一定程度上消失，這算得上是一次典型的互聯網思維網絡菅銷的成功案例。

企業在微博的紅利期已過，在99％的企業賬号都在逐漸降低更新頻率、削減運菅團隊時，海爾卻反其道而行之，積極運營微博，在各大紅人區搶熱評、與網友互動，看起來就如同普通吃瓜群衆一般，衆多網友感歎的同時，也再次在微博上形成了一股“沒想到你是這樣的海爾”的熱潮。

微博二次崛起以來，企業新媒體傳播的重要性逐漸凸顯出來，企業紛紛經營起了品牌官微。2018年6月新浪微博發布企業官微月度影響力排名，海爾高居同行業第一。截至8月15日，海爾官微粉絲達到80多萬，月互動量超過60萬條，月閱讀量過億，并牽頭建立了藍 V 社群，有3萬多個藍 V 加入。海爾創造了營銷戰績後就成立了獨立的傳媒公司，以專業的團隊營銷策略為各品牌提供營銷方案。那麼，海爾究竟有哪些營銷法寶呢？

一、利用熱點借勢和造勢

蹭熱點是海爾慣用的手段，熱門微博上到處都是海爾“妩媚”的身影。網友紛紛調侃它說，“現在的官微都很閑嗎”“活躍得像高仿号”。官微真的那麼閑嗎？答案必然是否定的，蹭熱點是海爾常用的借勢營銷手段，這有效地提高了品牌的知名度，并使品牌年輕化，走在行業的前端。伴随着消費結構年輕化和新媒體營銷普及，營銷策略隻有緊跟時代的腳步才能讓品牌走在行業前端。

熱點蹭完、名氣收獲，海爾官微又學起了制造話題。微博制造話題中最具影響力的是“微博搞笑排行榜”，其話題多為“今天就說說……”等形式，海爾官微也開始效仿起來。内容是吸引用戶持續關注的核心，互動則是評估内容質量的标準，這一點海爾運用得可謂淋漓盡緻。

造勢營銷的形式有很多種，這種方式内容有趣、形象，能引起共鳴，也是很不錯的。

二、挖掘品牌二次元優勢

海爾是國内較早運用拟人化人物形象的企業之一。海爾創立時引入了德國的技術，為了體現中德合作這個概念，海爾創立了海爾兄弟的卡通形象，以代表中德合作的結果。海爾兄弟也陪伴了許多80後、90後的成長。

為了使品牌年輕化，海爾舉辦了“大畫海爾兄弟”的活動，征集了7000多幅投稿畫作。除了新形象外，海爾官微更是花式使用海爾兄弟的各種表情包，重複出鏡帶來強化效果，使維護老客戶、吸引新客戶的目的輕松達成。

三、粉絲效應

娛樂文化的興起造就了一批批影視明星，也吸引了一批批粉絲，從而掀起了“粉絲經濟”的浪潮。“粉絲經濟”帶來的效應非同小可，巧妙地将“粉絲”轉化為“粉絲經濟”也是新媒體營銷的常用手段。

海爾緊緊抓住這一點，開發了代粉絲向明星表白和為明星打榜的服務，每次客串粉絲發微博都能引發該明星粉絲的積極響應，讓海爾君成了圈粉無數的“自已人”。

海爾的成功之處在于打破傳統，去官方化，緻力于年輕化、趣味化，順應了時代潮流，在接地氣的同時，展示了企業新的形象并提高了企業美譽度。

通過海爾微博營銷的案例可以看出，好的網絡營銷策劃可以為企業帶來很多改變，如企業形象脫離刻闆印象、企業知名度提升等。

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