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閑魚怎麼處理糾紛

生活更新时间:2024-10-14 00:24:06

前陣在家裡翻到舊東西，看到家裡有幾部舊手機想想閑着也閑着不如賣了吧，看看值多少錢，于是在網上曬出魅藍手機标價60沒多久就有買家詢問了直接給家50包郵！人家主要是用芯片跟一些配件的，我想想總比換菜刀好吧，于是直接賣了，挺高興的！

過了幾天想到家裡不是還有一個華為p10嗎？屏幕都已摔碎了，不過主闆電池都沒事，于是在網上寫着華為p10，屏碎了，可以用零件，電池新的！

閑魚怎麼處理糾紛（閑魚糾紛經驗）1

閑魚怎麼處理糾紛（閑魚糾紛經驗）2

标記150挂出去沒多久沒想到真的賣出去了，買家問我主闆有沒有壞，他主要要是買主闆，因為主闆沒問題，我特意告訴店家電池還是新的呢！沒想到店家收貨後拆開了，告訴我主闆是壞的告訴我不能用，我自己知道本來就沒事的，買家說我故意弄壞的給他，要求退貨，我告訴他沒事的我用的時候沒事，後來買家想到可能版本不一樣也不能用，因為我的是移動版的，他的是電信版的，怪我沒說！其實我對這個也不懂不能通用，買家把責任推給我，不過買家都已經拆開了，我真不知道他有沒有用我的零件，所以我是拒絕退貨的。

經過一系列唇戰，我還是不同意，後來他在申請平台介入了，他寫他的理由，我寫我的理由，而且他把東西給我寄回去了，由于快遞沒打電話直接給我簽收了，我當時特生氣，告訴他這個件有糾紛，閑魚客服跟我說了，讓我寫證明說快遞幫簽收的，并且當着快遞面重新打開拍張上傳照片說明自己機子被動過手腳了，但是快遞說沒有那麼麻煩，直接拒收上傳回寄照片就行了，按照快遞說的我直接上傳了，結果平台弄個證據不足直接拒絕了，款打到對方支付寶了，并且手機已經寄出了，于是趕緊打電話攔截了！這次讓自己直接損失了運費！

這次在閑魚再次挂出了手機，

閑魚怎麼處理糾紛（閑魚糾紛經驗）3

直接寫出了二手東西一旦寄出，概不退貨，有一位哥哥問我主闆有沒有問題，這次我都給他錄得視頻證明沒問題，而且聊天記錄說的很清楚，二手東西拒絕退貨，買家爽快答應了這次估計沒糾紛了！

所以在這裡提醒大家無論是買家還是賣家，尤其是電子産品買賣一定要注意，當面檢查當面簽收減少不必要糾紛，不知道大夥有沒有遇到跟我一樣遭遇！

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