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“我不求賠償，我就想知道我買的非常貝貝速食泡面調料包裡這隻大蒼蠅到底哪裡來的？”

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● 前方高能預警

圖片來源：戰先生提供

近日，黑龍江省牡丹江市民戰先生向《中國食品安全網》記者投訴稱，他于4月17日在牡丹江愛民區天安路兒童公園東側開心果業，以8元每盒的價格一次性購買了3盒非常貝貝錫紙花甲粉（原味），打開之後發現其中一盒的調料包裡驚現一隻大蒼蠅。

這麼大一隻蒼蠅，這是怎樣的一種生産環境？戰先生不由的産生質疑。

因受疫情影響，方便食品極度熱銷。公開數據顯示，春節期間京東平台的方便食品成交金額增長3.5倍，僅方便面一類就售出了1500萬包。而在淘寶平台上，方便食品類目自1月20日以來的銷量也增長了10倍以上。微博熱搜“宅家泡面都被玩壞了”，以閱讀2.5億，讨論4.6萬的點擊，一度登上熱搜榜單。因此，速食品更是迎來“高光時刻”。

與此同時，《中國食品安全網》食安民生投訴平台中速食等相關投訴量也在激增，其中涉及到的品牌有：乖媳婦泡椒鳳爪裡驚現一條大蟲子、好巴食豆腐幹吃吃出煙頭、會坤海苔吃出貼片、華統方便面面餅裡夾帶一隻蒼蠅、簡愛果蔬嘻嘻酸奶喝完後腹瀉等。

因受疫情影響，消費者外出減少，更傾向于在家用餐，從而帶動了速食的消費需求，随之有關速食的相關投訴事件也相對多起來。在針對速食食品品質調查過程中，沈陽市貝貝食品有限公司是此次調查中唯一出現食品安全問題之後态度極其惡劣的廠家。

消費者戰先生提供的與非常貝貝客服聊天記錄

廠家：愛曝光曝光，具體請聯系我們律師

在發現了産品有問題之後，戰先生第一時間按照産品上的二維碼掃描并關注了非常貝貝公司的微信公衆号同時進行了相關的投訴。對方表示，會讓負責黑龍江市場的銷售經理聯系戰先生。

“對方的确聯系了我。隻是說給我十盒同樣的産品，我沒同意，原因是非常貝貝産品我不敢再吃了，我不明白，吃出蒼蠅隻說給賠償十盒，然後什麼态度都沒有了。”對此，戰先生對該公司的做法很不解。廠家态度惡劣，并表示大不了就是1賠10，而1賠10也就是80元錢。

“我并不在乎那麼些錢，我就想知道，食品安全問題如何保障？”對此，戰先生表示，4月30日進行了相關的投訴，本以為按照要求5-7個工作日可以給我答複，但是到5月6日，也沒有任何反應，所以就又進行了投訴。廠家：“我們從未收到過相關的投訴，愛曝光曝光，如果有相關的投訴我們願意1賠10。如果想要知道生産工藝與流程，請發函件與我們律師。對于其他的我不懂。”

律師：消費者可要求賠償損失

來自北京市京師律師事務所王蕾蕾律師表示，《食品安全法》第148條在2009年《食品安全法》第96條第二款基礎上，新增了三倍損失賠償金、一千元最低賠償金等内容，加大了違反食品安全的懲罰性賠償制的内容，懲罰性賠償讓消費者的訴訟請求具有可操作性，消費者可以充分運用法律武器捍衛自己的利益。

在泡面調料包中吃出蒼蠅，雖然8元一盒購買，按照《食品安全法》一賠十，也就是80元錢。消費者不滿意時也可以向生産者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

接到消費者賠償要求的生産經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推诿；屬于生産者責任的，經營者賠償後有權向生産者追償；屬于經營者責任的，生産者賠償後有權向經營者追償。

最新進展：沈陽市監管部門已聯系戰先生

截止發稿時，戰先生聯系記者并告知監管部門工作人員已與他取得聯系。并表示，監管部門表示廠家會對他進行相關補償，但同時也需要戰先生郵寄問題調料包及産品給廠家。與此同時，廠家也回電表示，願意和戰先生協商處理，并表達了誠意。

對于後續的進展情況，《中國食品安全網》記者仍會跟蹤報道。對于調料包中的“蒼蠅”事件，也希望企業可以引起足夠的重視，是否因生産環境引起的食品安全問題，目前也不得而知。

雖與廠家進行了相關的溝通，目前為止，企業也并未對《中國食品安全網》進行書面回應。對于是否屬于“質量内控體系的疏漏”及調料包生産時現場衛生環境狀況到底是怎樣的？也希望廠家能夠盡快給予消費者合理的解釋。

來源：中國食品安全網

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