如何退etc卡内餘額?長江日報融媒體12月29日訊 上午11時40分,市網上群衆工作部在長江網武漢城市留言闆舉行的在線交流活動結束2個多小時内,萬餘名網友參與互動,就“3條地鐵線開通、東湖綠道二期開放、武漢ETC收費元旦起取消”等三大民生大事提問東湖生态旅遊風景區工委書記、管委會主任黎東輝,武漢地産集團總經理付明貴,武漢地鐵集團總經理姚春橋,武漢市路橋收費中心黨委書記、主任鄧耀光上線長江網,現場回答網民提問，下面我們就來說一說關于如何退etc卡内餘額?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

如何退etc卡内餘額

長江日報融媒體12月29日訊 上午11時40分,市網上群衆工作部在長江網武漢城市留言闆舉行的在線交流活動結束。2個多小時内,萬餘名網友參與互動,就“3條地鐵線開通、東湖綠道二期開放、武漢ETC收費元旦起取消”等三大民生大事提問。東湖生态旅遊風景區工委書記、管委會主任黎東輝,武漢地産集團總經理付明貴,武漢地鐵集團總經理姚春橋,武漢市路橋收費中心黨委書記、主任鄧耀光上線長江網,現場回答網民提問。

互動中,有細心網民提出,地鐵趙家條8号線站台立柱上的線路牌“金潭路”英文拼寫錯誤。該網友所附圖片顯示,金潭路英文錯誤拼寫為“jintan raod”,而正确寫法應為“jintan road”。收到這個網民的留言,武漢地鐵集團總經理姚春橋表示非常感謝,立即安排工作人員核查之後,稱将馬上落實修改。

55座基站60座微站保障綠道信号暢通

@啊啊這酒有毒:東湖綠道節假日遊客相當多,免費WIFI如何保證流暢,電話信号如何保持通暢,大型活動時候,怎麼保證信号通暢?

付明貴:感謝您對東湖綠道建設的關心,綠道一期沿線設置了免費公益WIFI,二期WIFI在驿站及景觀節點等人群較多處進行了覆蓋,可保障上網服務;手機信号在綠道建設中,三大運營商同步共建共享,增設基站55座、微站60座,可滿足通信服務,大型活動時也可增設臨時應急通信車,保證信号通暢。

賬戶餘額有異議可以申請複查

@阿瞬:為什麼有時查詢的ETC賬戶餘額與退款金額不一緻?退款手續完成後有沒有短信提示?如對ETC賬戶餘額有異議的,怎麼複查?

鄧耀光:您好,您查詢時的餘額有時可能與實際退款金額不一緻,是因為實際退款金額包括當期結存的利息。您提交退款申請後,會收到退款受理成功的手機短信(如通過支付寶方式辦理退款的,會收到支付寶退款受理成功通知)。如果您對ETC賬戶餘額有異議,可以向武漢ETC客戶服務熱線96512提出複查申請,市路橋中心自收到申請之日起7個工作日内将複查結果通知您。

武漢地鐵已支持NFC安卓手機亮屏過閘

@清晨一支煙:請問什麼時候能用手機直接刷卡支付過閘口呢?

姚春橋:武漢地鐵12月26日0點已經上線APP-Metro新時代,支持NFC安卓手機亮屏過閘。現階段,乘客可在運營站内領取相關操作指南,或查閱武漢地鐵集團官方微信公衆平台了解詳細情況。(記者汪洋 楊榮峰 劉海峰)

【編輯:朱豔琳】

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