精品民生工程交付群衆滿意答卷?疫情防控攻堅戰還在繼續“非必要不出戶”期間，我來為大家講解一下關于精品民生工程交付群衆滿意答卷?跟着小編一起來看一看吧!

精品民生工程交付群衆滿意答卷

疫情防控攻堅戰還在繼續

“非必要不出戶”期間

居民的用水、用氣需求

如何保障？

生活必需品和防疫物資價格

誰來監管？

為确保市民的民生基本需求

各相關部門已經做好充足準備

市住建局：

疫情期間 欠費不許停氣

為全力保障疫情防控期間我市燃氣行業安全穩定供應，市住建局要求各地區燃氣主管部門、各燃氣企業高度重視疫情防控工作，一手抓疫情防控工作，一手抓安全穩定供氣，全力做好保供工作。

實施動态管理，加強安全生産

封閉管理期間确保重點崗位從業人員在崗，保障燃氣設備設施安全運行，并做好封閉區域各項生活保障工作。疫情期間無法開展入戶安檢，要求燃氣企業對用戶端實施周期性紅外遙感安檢，按照樓齡、庭院及立管運行狀況等實際情況進行分析，制定相應的巡查周期，确保及時發現并消除隐患。

加強應急工作，保障生産平穩

加強燃氣企業應急管理工作，提前做好燃氣儲備和設備設施檢修材料配備，提升應急處置效率。

積極溝通協調，保障供氣穩定

在我市疫情期間，不允許因欠費出現停氣情況，要求各燃氣企業加強與用戶的溝通協調，号召用戶節約用氣，确保穩定供氣。

結合疫情防控，開展安全宣傳

利用網站、企業微信公衆号等渠道，開展燃氣安全宣傳，根據疫情防控實際情況，提醒廣大用戶隔離在家期間安全用氣，重點宣傳“關閥行動”等常識。

倡導遠程服務，保障服務質量

對于必要的窗口服務和應急搶修工作，要嚴格落實疫情防控要求，持核酸檢測結果開展工作，做好消殺，縮短接觸時長。停止一切不必要的人員接觸工作，引導居民通過互聯網和電話方式辦理業務，要求燃氣企業加強客服人員配備，保障服務能力。

市水務集團：

啟動疫情防控I級響應

重點部位封閉管理全力保供

疫情突襲，市水務集團立足城市供水保障根本任務，提前部署，精準防控，堅持供水保障不放松、疫情防控不放松，全力保障城市供水安全。

水務集團第一時間啟動疫情防控I級響應，提前完成各水廠、水庫、泵站、營業站所的人員部署，對重點部位水庫、水廠、泵站實行“裡不出、外不進”管控，實行封閉管理工作。

1238名員工24小時堅守在供水一線崗位，确保12座水庫、11座淨水廠、57座配水池、682座加壓泵站和6961公裡輸、配水管線的安全。所屬水廠啟動水質加密檢測，确保疫情期間水質安全。

為做好供水應急搶修，水務集團在市内各區成立了43支搶修隊伍，集結搶修人員350人，準備搶修水泵61台、挖掘機20台、貨車45台、發電機42台，N95口罩55783個、防護服6963套、護目鏡4508副、測溫槍155支，搶維修隊伍24小時集結待命，全力應對各種突發情況。

自來水客戶服務中心83601000熱線保持正常對外服務，對居民反映的用水和咨詢等問題，将視中、高風險地區等情況，按防疫政策積極與屬地社區聯系，盡快解決，全力保障居民用水。

目前，大連城市供水安全穩定有序。

甘井子區市場監管局：

從快從嚴加強疫情期間價格監管

針對本輪疫情部分民生商品價格發生波動，甘井子區市場監管局采取有力措施強化生活必需品和防疫物資價格監管，嚴厲打擊價格違法行為，切實維護市場秩序穩定。

快速反應，加大監督檢查力度

下達《關于加強疫情期間價格管控的通知》，各市場監管所進一步加大價格巡查檢查力度，增加檢查頻次，嚴厲打擊哄擡物價、串通漲價、囤積居奇、價格欺詐等違法行為。檢查農貿市場76家、超市245戶次、藥房135家次，發放《價格提醒告誡函》70份。

加強源頭管控，約談宣講政策法規

市區兩級價格監管人員共同約談批發市場負責人，了解近期蔬菜價格走勢及其成因。8月31日，批發市場對大白菜、甘藍等大路菜品實施限價政策，所有蔬菜價格趨向平穩，進銷差價率與疫情前基本持平。

完善報備制度，規範經營者價格行為

嚴格落實《明碼标價制度和價格信息報備制度》，要求市場主辦單位建立明碼标價監督巡查制度，指導經營商戶落實明碼标價，經營商戶每日向市場主辦單位報備商品名稱、進貨價格、進貨數量、進貨渠道、銷售價格等信息，市場主辦單位指派專人妥善保存報備信息以備查。

從嚴處罰，從速處置投訴舉報

對于群衆反映的價格上漲等問題，第一時間現場核查，認真核實并及時反饋涉及民生商品和防疫物資的價格訴求件查辦情況，會同市市場監管局對批發市場進行突擊檢查，從業查處價格違法行為，積極主動回應群衆關切和百姓訴求。

大連華潤燃氣：

可通過微信、支付寶、網上銀行進行線上繳費

為确保市民用氣需求，大連華潤燃氣組織各相關部門早謀劃、早部署，多方協調上遊氣源組織，做好應急氣源儲備、保民生基本用氣，确保天然氣有序供應。

調度中心的調度人員24小時嚴密監控天然氣管網運行情況，确保供氣安全。各儲配供氣站提前做好氣源用量計劃；各儲配站機修車間搶修人員時刻準備，設備突發故障第一時間趕赴現場并解決問題。

特殊時期，用戶端入戶集中置換工作将暫停，市民如有報修、報險、無火、費用查詢、置換通氣等業務需求，可以撥打96177進行咨詢。96177呼叫中心的駐點人員，24小時滿足用戶各類燃氣咨詢、報修等需求。如需入戶處理，燃氣工作人員将在做好措施的前提下提供入戶服務。

大連華潤燃氣抄表以及客服營業廳前台等常規業務将暫停，如有業務辦理需求，可撥打96177或在“大連華潤燃氣”公衆号中的“微網廳”裡進行自報表數、繳費和賬單查詢。此外，可通過微信、支付寶、網上銀行進行線上繳費。

提醒燃氣用戶，時刻注意安全規範用氣，每天主動檢查燃氣設施設備，務必要在用氣後關閉燃氣竈具閥門和竈前閥門；如發生漏氣或家中燃氣報警器發出聲響，請立即開窗通風，關閉閥門，并到室外撥打緊急報險電話96177。

文字：毛雪梅 畢重偉 吳耀輝

資料：市住建局 市水務集團 甘井子區市場監管局 大連華潤燃氣有限公司

圖片由受訪單位提供

美編：張欣

編輯：王辰 何鑫

校對：鞠傳強 孟穎

主編：單淼

監制：穆軍 高忠華

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