火車票在開車前多少分鐘不給退票?為适應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施,下面我們就來說一說關于火車票在開車前多少分鐘不給退票?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
為适應疫情防控條件下的旅客出行規律,鐵路部門改進了售票和退改簽服務措施。
①延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間,由每日5:00至23:30調整為5:00至次日淩晨1:00(每周二除外);
②提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;
③将原來僅可在票面發站辦理的開車後車票改簽業務,增設網上辦理渠道,同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;
④将候補購票最晚截止時間由開車前6小時調整為2小時;⑤為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
來源:央視網
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