10086是什麼電話服務?10086是移動電話服務為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難,中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線,客戶可以随時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況,我來為大家講解一下關于10086是什麼電話服務?跟着小編一起來看一看吧!
10086是移動電話服務。
為解決客戶在使用移動電話過程中遇到的各種問題和困難,中國移動公司在全國各地設立了10086客戶服務熱線,客戶可以随時撥打當地的10086咨詢、辦理各種業務,掌握自己的話費情況。
與中國移動有關的知識,對中國移動公司提出意見和建議,還可以對手機的通話質量、營業員的服務态度等進行投訴,客戶服務中心會及時查證并為客戶解決問題。其中,話費查詢業務隻對本地中國移動客戶開放,外地客戶應撥打當地客戶服務中心電話進行話費查詢。10086客服熱線為您提供24小時全天候服務。
中國移動原兩大客服号碼是1998年起使用的181861。從2006年6月18日起,這兩個客服号碼正式“退休”。中國移動正式宣布,将原客服号碼181861進行升位,升級為10086,所有功能将合并到新号碼10086中,10086号碼菜單和語音與原1860基本相同。
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