微博國際相比于通用版顯得更為簡潔，性冷淡式的設計似乎是為了更好的挽留住龐大的底層用戶。

首先交互設計是什麼？

是感受，産品給人留下了什麼印象，就是用戶體驗，了解人的本身的心理和行為特點，交互原則可視性、反饋、限制、映射、一緻性、啟發性。交互準則，改善人的狀況、實現目标與渴望、實效、最簡單完整方案

我的uxpa大賽産品産出流程

問題的出現，由己推衆，首先我們确定了自己或自己身邊問題，寫下問題确定需解決問題，聯想相同類人是否存在同樣問題。

• 前期進行桌面研究，對研究問題的市場背景和研究問題有什麼意義和目的，确立一些需要用到的方法。
• 中期用戶研究和競品分析，用戶訪談和問卷對解決所需的問題和所需驗證的問題，得到用戶模型特征、痛點、場景、需求分析、需求優先級定義、用戶旅程圖、功能模塊及原理、技術可行性。
• 後期産品定位、目标用戶、核心功能、商業模式、信息架構、任務流程。

我們不妨分析一個産品去逆推，從一個功能——使用場景——用戶——産品。

為什麼有這個功能？什麼樣的使用場景？如何解決用戶需求和痛點？

就從我常用的微博國際版分析開始吧！

微博國際版的推出利用簡潔、“性冷淡”風格留住底層微博用戶以及戰略趨向國際化，不考慮國際戰略，這個高端用戶按我的理解是愛刷微博以及分享微博用戶，因為微博通用版内容太過龐雜，充斥着各種廣告，這是想看到自己關注博主微博的用戶是不能忍受的。兩個微博版同樣四個主要頁面。

微博主頁

功能：關注博主分組、搜索、分享微博、博主動态分享

我的收藏：收藏用戶比較感興趣的微博

用戶場景：用戶在看到一條比較有用的微博，比如是一條設計幹貨分享文章，用戶收藏此微博以方便以後可以用到微博内容和查看，但是一旦用戶收藏的微博數量過多，用戶為此還需要不停翻找到需要找到的微博

目的：節省了用戶查找此微博時間和用戶自定義再次精選了用戶需要的内容

思考：上面提到的收藏微博數量過大，用戶還需尋找，這是用戶不想看到的，

再次基礎上再次添加分組功能，進一步細化收藏微博功能

鍊接：知乎收藏在收藏功能方面，用戶對收藏的内容進行自定義分組建立收藏夾，這是微博可以優化的地方

分組功能：用戶關注博主自定義分組

用戶場景：用戶在看到一個比較感興趣的博主的時候，用戶對其進行關注進行自定義分組，像密子君系統規分為美女這個分類，但是更傾向于美食。不過沒有這個分組需新建，用戶需下滑到最底部才有新建分組這個功能，如果用戶稍微不夠細心，用戶以為沒有新建分組。用戶建立分組，在主頁可選擇其想看到的分組内容，但是如果用戶想把比較比較感興趣的分組調節到靠前，但是編輯分組沒有這個功能，在最開始新建分組也不能去改變順序，這是一個比較糟糕的交互了。

目的：用戶自定義分組讓用戶更快看到其想要的内容

思考：用戶場景中在關注需新建分組問題，應多加個新建分組功能放右上角；對分組順序的調整功能，不應隻有删除分組、新建分組和對分組成員編輯，分組解決了一旦關注的博主數量過多無法全部浏覽，解決了一定的timeline問題，用戶可直接挑選到其想看的内容

鍊接：LOFTER在分組方面是沒有的，隻是讓用戶一直浏覽所關注的博主下去，這樣關注數量過多用戶無法看到自己想要看到的内容

Timeline功能：按照每個博主發布的時間順序排列出微博供用戶浏覽

用戶場景：用戶在使用微博最主要的是刷微博，也就是浏覽微博，這是有一定的順序浏覽無疑是很重要的，但是在刷微博過程中無疑會出現新的微博更新，這時産品就出現了選擇題，用戶選擇繼續往下和更新到最新微博兩種選擇：

• 選擇第一種，系統會提示有新的微博和主頁圖标角有紅點提示，這樣會不斷沖擊着用戶好奇心和點擊的欲望，這樣就抑制了用戶的情感；
• 大部分選擇第二種，但是這樣用戶會發現浏覽了幾條最新的微博，又要把已經浏覽完的微博快速不斷的刷到用戶看到的地方，這樣的用戶體驗無疑是不好的。

目的：讓用戶有順序的浏覽微博，讓用戶不存在迷失的感覺，這也是可用性原則裡面的易用、高效。

思考：我們把刷微博比作看書一樣，當你看書不想看的時候，首先是記住讀到的頁數或者用個書簽把頁數夾起來，是否可以當用戶浏覽的微博添加書簽功能，看完最新微博選擇回到書簽微博。

鍊接：像分享類的APP都有自己的timeline，在微博通用版中總感覺是混亂的，因為過去——現在——過去，還會系統忽略已看的微博，這也造成了混亂之感，但是這個忽略已看的微博用戶無從得知忽略了幾條微博，是忽略了刷新到需再刷新的微博位置，但是用戶沒用看到那裡去可能中途就退出APP了。

用戶體驗

更細節方面功能

每條微博功能有收藏、取消關注、舉報、點贊、評論、分享站内、分享站外，其實分享站内與分享站外合并成分享，像LOFTER以及網易雲音樂裡的分享都是采用分享大欄分站内與站外，把收藏移動代替分享站外，添加像上面所說的書簽功能，

分享不可避免觸及到視頻，微博裡的視頻大多以小視頻為主，在一個調查報告裡顯示現在大多數人呈現出的是碎片化的時間閱讀，而小視頻無疑成為其最受歡迎的，遇到視頻你怎麼辦呢？

像我是想點又不敢點，想點是我好奇心作祟，不想點是流量啊，在大多數視頻播放中，竟然沒有提示用戶這個視頻需要多少流量的提示，可以點進去有一個流量提示，讓用戶知道這是否是我的承受範圍，雖然一個産品對用戶要隐瞞一些東西，像承諾書，但是這個不應該隐瞞吧，在通用版在WiFi情況下會一個接一個視頻放，用戶隻想看這個，為什麼要放下一個呢？最糟糕的是不能全屏，在流量下會是怎麼樣的呢，我隻能忍痛實驗了一把，播放完了這個視頻，會暫停在下一個視頻中。

在國際版中可全屏和隻會播放用戶所看的視頻，體驗變好了許多但是還是沒有解決用戶每次都感歎有沒流量了的痛點，其實這也是一種産品變相的欺騙，隐瞞你所要知道的，這相當于一些安裝PC軟件時，一個向下箭頭隐藏這許多跟軟件公司利益綁定的一大堆東西，每次我都需要打開把每個取消，這真是糟糕的用戶體驗了。

現在大多公司提倡的是小而美的産品，這個小按我的理解是所解決用戶痛點明确、産品更加輕量化沒有太多龐雜功能、主要功能解決主要用戶痛點、産品簡單易用，“美”界面規範與美觀，主要的是視覺。

為底層用戶設計

分析分析其三個用戶層，頂層用戶負責産出優質的内容吸引底層用戶的評論、點贊以及關注，而底層用戶通過浏覽産生大量的流量，中間層用戶是普通用戶發布優質的内容想成為頂層用戶，通常這是八九不離十的三層用戶群了。

但是在微博國際版中沒有頂層用戶和中層用戶，隻為底層用戶設計，為什麼這麼說呢？

• 第一在分享自己微博隻有拍照錄像、相冊選圖和寫微博，而寫微博有140個字提示的限制（雖然是個假的限制，但是确實存在）。如果想寫長篇文章在微博國際版是行不通的，這是一些中層用戶和頂層用戶不想看到的；
• 第二說了這麼多移動端，大家似乎忘了PC端，其實微博通用版、國際版、PC端三者數據是共通的，一些高端用戶更傾向于PC端發布微博而非移動端，就像站酷一樣，你看到站酷有很多在手機上分享自己作品嗎，沒有吧！！！
• 第三一些為了在微博賺取金錢的博主在國際版中無法看到其身影，隻有當你搜索是才可能出現，在微博主頁是沒有廣告的，那這些博主就無法生存下去，。
• 第四産品更加輕量化沒有龐雜的功能。
• 第五正因為底層用戶更多的是參與和分享，更多的是給産品帶來流量，底層用戶隻是參與和分享像微博通用版裡面太多的廣告和龐雜的功能内容這是普通用戶也就是底層用戶無法接受的。

微博為了留住最為龐大的底層用戶設計出了微博國際版，新的交互，新的任務流程、新的信息流程、新的界面和UI，整體更加讓人舒适閱讀和浏覽，更加輕量化。驗證了我之前的想法，什麼樣的用戶決定了什麼樣的産品與功能。

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本文由 @風聲 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

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