小羅姑娘在杭州卓悅遊泳健身會所練拳擊。她反映,拳擊教練突然離職後,會所就一直沒有找到新教練。自己想退課,對方也一直拖着。
【1818黃金眼】拳擊教練離職後,姑娘在等“明後天”
小羅:“他們就是說盡快找拳擊教練,但現在也沒有拳擊教練,我說想退錢也不給我退,微信聊天的語氣就特别不好,就打個問号,你在說什麼,我說我想退錢,他說你沒有看到合同上是不能退的嗎?然後就是态度很惡劣。”
記者:“那他們隻有一個拳擊教練嗎?”
小羅:“對,就是我那個前拳擊教練。”
卓悅遊泳健身會所在杭州西溪璞園裡面。小羅說,之前在這裡已經上了36節拳擊課,每節課三百元左右。拳擊教練是8月份離職的,對方在離職之前,還讓自己又買了5200元的課程。
小羅:“其中有3200元是7月份給的,2000元是8月份給的。”
記者:“那個時候他已經要走了?”
小羅:“那個時候他跟我說不走,而且我說我是一個打工人沒什麼錢,錢要用到地方,他說不會走,至少要過完年後。然後就很突然,8月底跟我說他要離職,後面什麼也沒交接好,并且他去了新的店,明明是一個很遠的地方,他還說你要不要來我們這邊,很近的,就是别人不發火,把别人當傻子。”
杭州卓悅遊泳健身會所 工作人員:“我們最近新來的有兩個拳擊教練,都是負責拳擊課的。”
記者:“新來了兩個了是吧?”
杭州卓悅遊泳健身會所 工作人員:“對,你要是想找我們負責人的話,我們負責人也在的,就是要等到明天。”
記者:“那小羅,他們有兩個新的拳擊教練了,你願不願意接着上呢?”
小羅:“我想讓他退,因為店長态度實在是不好,當時答應我說找到教練之後就聯系我,後來就一直沒有聯系,問他怎麼處理,到現在消息也沒有回。”
此前的微信對話中,小羅提出想退費,店長回了一句:“你在說什麼?”小羅當時問:“不退嗎?”店長說:“這個課沒法退的呀。”
記者注意到,私教合約書上注明:有效期内未使用完畢之課程,将視為會員自動放棄,會員不得要求退還金額或轉讓他人。
到了8月31号,小羅問店長,新的拳擊教練有介紹嗎,店長當時回答“明後天我把那個簡介發你”。小羅介紹,之後對方就再也沒有音訊了。當場撥通店長微信語音電話,對方一直不接。工作人員說店長喝喜酒去了。
記者:“那到底找到拳擊教練沒有?”
杭州卓悅遊泳健身會所 工作人員:“有的。”
記者:“什麼時候來的?”
杭州卓悅遊泳健身會所 工作人員:“他上班都有一周左右了吧。”
小羅認為,兩個月前店長說要發簡介過來,就是一個緩兵之計,因為當時根本還沒有招到拳擊教練。
杭州卓悅遊泳健身會所 工作人員:“我給她有兩個建議,第一個建議就是我去找教練,可以給你先免費上一節課,試上一下,這節課可以算在我們内部,不扣你課的,你先體驗一下,确實我們教練他教得也還行,也收到會員的反饋說他還可以的。”
小羅:“兩千元的合同,是趁着店慶搞活動的時候和上一任教練簽的,然後他當時有一些贈課沒有寫在這個裡面。”
經過協商,小羅同意先上一節新教練的體驗課,工作人員也答應,如果小羅感覺滿意,接着在這裡上拳擊課的話,前任教練口頭答應的贈課,也會一節不少地贈送給她。
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