修改電力繳費賬戶?天山網訊(記者陳薔薇報道)記者從國網新疆電力有限公司獲悉:8月2日,網上國網APP中“雲助力”用戶自助普查功能在全疆範圍内正式上線應用至此,國網新疆電力有限公司直供居民用戶可通過線上辦理客戶檔案變更,現在小編就來說說關于修改電力繳費賬戶?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
天山網訊(記者陳薔薇報道)記者從國網新疆電力有限公司獲悉:8月2日,網上國網APP中“雲助力”用戶自助普查功能在全疆範圍内正式上線應用。至此,國網新疆電力有限公司直供居民用戶可通過線上辦理客戶檔案變更。
目前,該功能主要面向低壓居民用戶開放應用。用戶在使用過程中,隻需打開網上國網APP,點擊“我的”,在工具欄下方點擊“完善信息檔案,助力服務提升”鍊接進入自助普查界面。
系統将根據已綁定的戶号自動篩選出待完善檔案信息并向用戶推送系統提示,居民用戶可根據提示完成戶名、地址、身份證号碼、手機号碼等關鍵檔案信息在線變更、完善。
以前辦理相關信息變更時,需要居民本人攜帶身份證、産權證明等資料到營業廳辦理,業務受理後3個工作日内才能完成檔案信息變更。如今實現線上辦理後,可大大提高用戶辦電效率。
目前,國網新疆電力有限公司正全力推廣客戶自助普查工具的應用,引導用戶自助開展用電檔案信息核查、更正,提升客戶檔案基礎信息準确率,為客戶準确查詢電量電費、精準推送停送電信息奠定數據基礎。
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