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順豐代收貨款業務流程

生活 更新时间:2024-07-26 08:16:58

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順豐代收貨款業務流程(合規談順豐)1

順豐代收貨款業務流程

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昨日,合規君查到順豐公司已取得相關第三方支付牌照,那麼按照快遞的定義和功能,“代收貨款”本身已經超出了快遞的範疇。它是一種與金融高度相關的增值服務

可以說,老人被騙和順豐公司開展的“代收貨款”業務本身是否符合金融監管,是否合規,有着密切的關系。騙子正在利用了順豐公司企業合規管理的漏洞,大張旗鼓的行騙,如果順豐公司僅開展快遞業務,消費者可以理解你是無辜的,被利用的,但“蒼蠅不叮無縫的蛋”,作為順豐公司,既然已經開發了金融代收貨款業務,那麼作為一家上市公司是否做了金融業務的合規管理?真的從保護消費者權益的角度對“代收貨款”業務的兩端進行了風險測評?這一點可能是順豐公司最應該反思的問題。

從金融角度來講,有交易必有風險。作為一家快遞業務起家的公司,既然取得了支付牌照,那麼就應當受到人民銀行的監管,并遵循《非金融機構支付服務管理辦法》的相關規定。但是從本次網友反應的情況來看,第一,順豐公司在代收貨款業務中,并未對發貨方(或商戶)的信用進行識别(商家發出的貨物是三無産品),更未執行嚴謹的風控策略和風控手段;第二,順豐公司運用所謂“子母單”的寄件方式使受害人僅能查到寄件人,無從得知寄件人背後的公司,從而無法針對騙子公司進行投訴或申訴;第三,并未對代收款的金額進行限制,建立消費者權益保障機制,從而為犯罪分子實施的一次性大額詐騙提供了便利(根據受害人反應順豐從老人處收取貨款9000-20000元不等的現金);第四,順豐公司已經不止一次從受害人處代收貨款,且均為數額較大的現金,順豐公司均未予以提示或警示,設置防火牆機制。可見,順豐公司金融業務的合規管理方面是相當混亂且不滿足要求,甚至可以說沒有任何的合規管理體系。

如今,互聯網的快速發展,使得第三方支付呈現多元化發展态勢,并逐漸向金融增值領域延伸,順豐公司作為快遞業務巨頭,利用已有客戶網絡發展、增加新型金融業務無可厚非,方便了服務、創新了金融也活躍了經濟,并完成了多元化經營的戰略布局。但這一舉動本身就是一把雙刃劍,除了可能帶來的潛在收益之外(如資金沉澱收益,拓展客戶群體等),也帶來了一定的系統性風險和危機。順豐公司雖持有第三方支付牌照,但這絕不是免死金牌,企業的前行是應建立在合法合規基礎之上。以踐踏法律和商業道德為基礎的創新經營,就是飲鸠止渴般的前行,終将是快遞業的“三鹿奶粉”。

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