平安的人壽保險有什麼違規的?中國經濟周刊-經濟網訊 (記者 孫庭陽) 理賠糾紛和退保糾紛，在今年1季度的保險投訴中，占比仍舊相當大，我來為大家講解一下關于平安的人壽保險有什麼違規的?跟着小編一起來看一看吧!

平安的人壽保險有什麼違規的

中國經濟周刊-經濟網訊 (記者 孫庭陽) 理賠糾紛和退保糾紛，在今年1季度的保險投訴中，占比仍舊相當大。

近期，銀保監會通報了今年1季度保險投訴數據。今年，銀保監會對消費投訴統計和通報口徑進行了調整，對重複投訴進行合并統計和通報。

今年1季度，銀保監會及派出機構共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴2.65萬件。其中，涉及人身保險公司占投訴總量的65%，涉及财産保險公司占比35%。去年1季度，涉及人身保險公司投訴占比59%，涉及财産保險公司投訴占比41%。去年後3個季度，仍是人身保險投訴占比超過财産保險投訴占比。

銀保監會還通報了财産保險公司、人身保險公司和億元保費投訴等等，共15個統計項目的投訴量前10公司，約150家保險公司被點名。

先看看涉及人身保險公司的投訴情況。

今年1季度涉及人身保險公司投訴中，銷售糾紛和退保糾紛占比分别是48%和28%。人身保險公司投訴量居前5位的公司是平安人壽、中國人壽、泰康人壽、太平洋人壽和新華人壽。

（人身保險公司保險消費被投訴前10公司，數據來源：銀保監會）

平安人壽的銷售糾紛和退保糾紛，都位列人身保險公司第一。并且，平安人壽的普通人壽保險糾紛和疾病保險糾紛，也位列投訴糾紛第一。

再看看财險保險公司被投訴情況。

今年1季度，涉及财産保險公司的投訴中，理賠糾紛和銷售糾紛占比分别是74%和9%。去年1季度時，理賠糾紛投訴占比同樣最大，達71%，銷售糾紛投訴占比12%。

今年1季度财産保險公司被投訴數量前5家公司，分别是人保财險、平安财險、太平洋财險、中華财險和國壽财險。

（财産保險公司保險消費被投訴前10公司，數據來源：銀保監會）

今年1季度，人保财險投訴量位列财産保險公司第一。在涉及财産保險公司投訴中，主要險種是機動車輛保險糾紛、保證保險糾紛，占比分别是61%和9%。這個比例，和去年1季度接近，彼時，機動車輛保險糾紛、保證保險糾紛比分别是55%和16%。

今年1季度，人保财險的機動車輛保險糾紛投訴量位列第一；平安财險、人保财險的保證保險糾紛投訴量分列前兩位。

平安人壽和人保财險的投訴量，已經不是首次“名列榜首”。

去年1季度，平安人壽的投訴量位列人身保險公司第一，其中，銷售糾紛投訴量、理賠糾紛投訴量，分位列人身保險公司第一、第二。平安人壽的普通人壽保險糾紛投訴量、疾病保險糾紛投訴量，都位列人身保險公司第一。人保财險的投訴量是涉及财産保險公司的第一名。

銀保監會要求各保險機構，要将投訴情況通過董事會消保委員會，向董事會報告。

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