1、可以通過查詢交易訂單發起退款申請或者按訂單号申請退款。
1)查詢交易訂單發起退款：
2)按訂單号申請退款，輸入微信支付訂單号或商戶訂單号任意一個即可申請：
注意：退款後請在營收系統撤銷對應賬單，以避免對賬不正确情況出現。
2、選擇退款資金扣款反方式，确認信息無誤後，填寫退款金額及原因後可點擊“提交申請”。
3、若未結算資金<退款金額則會提示退款失敗，可選擇使用可用餘額退款或等待交易資金充足後再次申請退款。
4、退款後查詢：銀行卡退款展示用戶開戶銀行、卡類型、收款銀行卡号。如下圖：
自來水公司退款案例：
1、用水戶反饋費用有問題，提供繳費憑證截圖：
2、登錄商戶平台後台，根據用水戶提供的繳費憑證，查找訂單号。
3、核對退款信息無誤後，進行退款操作。
4、登錄B8營業收費管理系統，查找該筆費用，進行撤銷收費。
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