南京交管12123更新時間-tft每日頭條

南京交管12123更新時間

圖文更新时间:2025-01-25 07:00:39

南京交管12123更新時間?揚子晚報網5月13日訊（記者郭一鵬通訊員張玫玲）記者從南京車管所獲悉，為優化交管熱線服務，南京交警對外服務熱線已統一為“12123”，廣大市民如有交管類或車駕管方面的咨詢、投訴、建議，請直接打“12123”，原“96122”号碼停止使用，接下來我們就來聊聊關于南京交管12123更新時間?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

南京交管12123更新時間

揚子晚報網5月13日訊（記者郭一鵬通訊員張玫玲）記者從南京車管所獲悉，為優化交管熱線服務，南京交警對外服務熱線已統一為“12123”，廣大市民如有交管類或車駕管方面的咨詢、投訴、建議，請直接打“12123”，原“96122”号碼停止使用。

那麼，全新的交管12123服務熱線提供哪些服務？車管人士介紹說，12123語音服務熱線能提供信息自助查詢、車駕管、互聯網用戶信息變更等便捷服務。具體分為四大類别：

1、業務咨詢：用戶通過12123交通安全語音服務熱線可以咨詢各類交管類及車駕管業務；2、查詢服務：用戶通過12123交通安全語音服務熱線自助查詢機動車信息、機動車違法信息、駕駛證信息、駕駛證違法信息、考試預約結果等；3、投訴建議: 為服務對象提供車駕管相關業務投訴建議；4、互聯網用戶注冊變更: 修改電話服務密碼、修改注冊手機号碼、暫停注銷帳号等服務。

首次使用南京交管12123語音服務熱線又需要注意什麼？車管人士提醒，首次使用時，用戶可以使用互聯網服務平台注冊時留存的手機号碼撥打12123服務熱線，并按照語音提示要求，設定語音服務密碼（密碼為6位），完成服務密碼初次設定後，系統會根據您的用戶類型自動開通相應服務。

未注冊用戶可以通過電話進行業務咨詢和投訴，并可通過電話語音指導注冊。如忘記服務密碼請撥12123轉9後轉7重新設置服務密碼。

據介紹，已進行實名注冊的用戶打12123交通安全語音服務熱線，系統将會自動比對駕駛人和車主的身份證号及聯系電話等信息，等通過後，才能設置電話服務碼，開通語音服務功能；之後，根據語音提示再按鍵選擇需要查詢或者咨詢的事項。具體服務時間是：人工服務，周一至周五8:30-17:30，周六周日8:30—12:00 14:00—17:30；自助服務則是全天24小時。

校對徐珩

來源：紫牛新聞

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