最近，各個快遞企業相繼發布公告公布了春節期間的服務安排。其中，中通快遞、順豐速遞、圓通快遞、德邦快遞、韻達速遞等快遞企業均表示提供“全年無休”的快遞服務，春節期間服務“不打烊”，滿足節日期間的寄遞服務需求，而速爾快遞、DHL快遞等快遞企業則宣布春節放假，暫停寄遞服務。

據了解，針對春節期間的快遞服務，部分快遞企業公布了價格調整變化，春節假期提供攬派服務将收取一定的資源調節費。同時，快遞企業還提示稱，因過節期間資源短缺、極端天氣變化、新冠疫情防控等因素影響，春節假期的快件時效或将受不同程度的影響，希望用戶和消費者做好合理計劃和安排。

》》》這些快遞企業春節期間“不打烊”

【1】中通快遞

根據中通快遞的服務公告，2022年春節期間繼續提供“全年無休”的快遞服務，滿足節日期間的寄遞需求，保障防疫、民生物資的暢通運輸。同時，中通還會為春節留守的一線員工提供完善的激勵政策和福利保障，以保證快遞小哥就地快樂過年和服務質量穩定。

①服務時間：

2022年1月30日（臘月二十八）——2022年2月4日（正月初四）提供“春節無休服務”，其他日期提供常态快遞服務

②服務範圍：

全國除疫情影響及偏遠區域外，均正常提供攬派服務

③指導價格：

快件重量1kg以内（即計費重量≤1kg），漲幅不超過1.5元/單；快件重量1kg以上（即計費重量＞1kg），首重報價漲幅不超過1.5元/單，續重報價漲幅不超過0.3元/kg。

④服務熱線：95311。

【2】順豐速遞

春節期間，順豐也将堅守服務承諾，一如既往的提供全年無休的優質寄遞服務，全力保障快件收發需求。同時，順豐提示稱，因過節期間資源短缺、極端天氣變化、新冠疫情防控等因素影響，寄往全國各地的快件時效或将受不同程度的影響，順豐也已儲備相關預案，做好應急響應，全力保障服務品質。同時，順豐将對快件和資源科學合理調度匹配，動态調節部分服務收費标準。

①服務價格：

2022年1月10日-1月30日，順豐将對快運标準達以及大于（含）20kg順豐标快等産品收取0.2元/kg-1元/kg的資源調節費；

2022年1月31日-2月6日春節假期期間，順豐将對主要城市互寄服務加收資源調節費；

對部分長期深度合作的月結客戶優惠或減免資源調節費，鑽石及以上順豐會員免收資源調節費。

②服務熱線：95338

【3】圓通速遞

圓通速遞發布服務公告稱“春節不打烊”，将一如既往提供“全年無休”的快遞服務，切實保障春節期間寄遞服務需求。

①服務時間：

全網将于2022年1月30日（臘月二十八）-2月3日（正月初三）節日期間，開啟春節運營模式。

②特别提示：

因天氣、疫情管控等影響，部分地區快遞時效将會受到一定程度影響。

③服務熱線：95554。

【4】申通快遞

申通快遞發布的服務公告稱，2022年1月30日至2月4日，申通快遞将全網協同啟動“過年不打烊”項目，全國所有轉運中心、運輸車輛、服務網點将持續運轉，市場、客服等支撐體系24小時在線，繼續提供全年無休的快遞服務，切實保障春節期間的寄遞需求和民生服務。

①服務時間：

“過年不打烊”保障時段為1月30日（臘月二十八）至2月4日（正月初四），在此前後的其他時段恢複日常标準。

②服務保障：

轉運中心、幹線車輛全線運營，保障網絡常态化；根據市場需求調配充足快遞員保障末端寄遞服務。

③服務熱線：95543。

【5】韻達速遞

根據韻達速遞發布的服務公告，2022年春節期間，韻達速遞繼續提供“全年無休”的快遞服務，滿足節日期間的寄遞需求。

①服務時間：

2022年1月30日（臘月二十八）——2022年2月4日（正月初四）提供“春節無休服務”，其他日期提供常态快遞服務。

②服務範圍：

全國地區（疫情區域、偏遠地區除外）。

③服務熱線：95546。

【6】德邦快遞

2022年春節期間，德邦快遞繼續提供“全年不休”服務，将發揮直營優勢，整合全國網絡、人力、運力、客服等多方資源，通過全鍊路管控，在春節期間充分保障寄遞需求。

①服務時間：

2022年1月30日（臘月廿八）—2022年2月06日（正月初六），其他日期提供常态寄遞服務。

②服務範圍：

全國地區（除疫情影響、偏遠區域外），均可正常提供攬收與派件服務。

③服務價格：

受春節高峰期間短期寄遞需求激增以及資源獲取限制等因素，為保障春節高峰期間的寄件服務體驗，将對部分客戶部分産品收取不低于0.2-1元/kg的春節資源調節費。

④服務熱線：95353。

【7】極兔速遞

極兔速遞發布服務公告稱，2022年春節期間全網服務“不打烊”，滿足客戶節日期間的快件寄遞需求，保障防疫及民生物資的運輸暢通。同時，極兔速遞将為春節期間留守的員工提供福利保障，以保證一線快遞小哥快樂過年，為廣大客戶一如既往地提供優質的服務。春節期間，受疫情、交通、天氣等因素的影響，快件價格、時效及服務範圍将有所調整。

①服務時間：

2022年1月30日（臘月二十八）00:00-2022年2月4日（正月初四）24:00期間提供“春節無休服務”，其他時間提供常态快遞服務。

②服務範圍：

除偏遠地區及受疫情影響暫停快件寄遞的區域外，均可正常提供收派服務。

③服務熱線：956025。

另外，中國郵政、京東快遞等在春節期間也“不打烊”，提供郵政快遞服務，滿足春節假日期間的寄遞服務需求，保障防疫及民生物資的運輸暢通。

》》》這些快遞企業春節期間将暫停服務

【1】DHL速遞

中外運-敦豪國際航空快件有限公司近日發布2022年春節假期服務安排調整通知稱，1月31日（除夕）至2月6日（正月初六）暫停取件和派件服務，自2月7日起取派件服務恢複正常。在暫停服務期間，用戶可通過DHL快遞中國區官網或使用DHL快遞自助工具查詢快件的最新狀态。

【2】速爾快遞

根據速爾快遞春節放假通知，1月24日至2月7日共計15天放假，2月8日（正月初八）全網恢複正常運營。

另外，安能物流、百世快運均表示1月25日至2月8日期間放假，2月9日正式複工。

成都日報·錦觀新聞 記者 楊富 圖據快遞企業 編輯 宋和霄 校對 王鵑

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