内衣店實體店怎麼轉型?記者 | 路非編輯 | ，下面我們就來說一說關于内衣店實體店怎麼轉型?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

内衣店實體店怎麼轉型

記者 | 路非

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初到谷饒鎮的人大概會覺得這裡是再普通不過的一個小鎮。坐落于廣東汕頭潮陽區的西北角，這個看上去略顯傳統的小城鎮擠滿低矮的磚瓦樓房，還會有快車司機詢問你添加聯系方式以便日後叫車私下提供“友情價”。

但稍微走動兩三步你就會發現，内衣才是這個小城鎮行走的标簽符号。内衣加工、批發零售的招牌遍地可見。實際上，整個汕頭地區集聚了中國内衣行業最大的産出份額，也擁有最完整的産業鍊條。

而這個産業聚集地的頭部工廠們正在向國内一家老牌内衣企業靠攏。12月16日，内衣上市企業都市麗人宣布，該公司旗下一間全資附屬公司已與各目标供應商訂立戰略聯盟合作協議。

根據戰略聯盟合作協議，都市麗人将與目标供應商組成戰略聯盟，在産品開發、供應鍊管理、資本管理、行業創新等方面産生協同效應。

在戰略聯盟發布會上，都市麗人董事長兼CEO鄭耀南表示：“我們希望讓更多的消費者去了解我們都市麗人的産品力。我們能夠給消費者提供更好、更優質以及更高性價比的産品。我也希望能借助這一次聯盟的成立來為我們品牌創造一個新的開始。”

想要“二次創業”的都市麗人

曾經，以林志玲為代言人的時期無疑是都市麗人的高光時刻。明星效應直接助其成為中國内衣行業中一個家喻戶曉的國民品牌。2014年， 都市麗人在香港聯交所敲鐘上市，成為“中國内衣行業第一股”，一時風頭無兩。

彼時，内衣市場的審美趨勢尚顯單一，以“性感”為标簽的聚攏型鋼圈内衣成為主流。随着年輕一代消費者逐漸成為主流消費群體，社會思潮和消費習慣的改變都在促使整個行業的審美趨勢變得更為多元化和多樣化。

當下，關注“舒适”、“健康”的悅己心态在内衣消費領域變得尤為明顯。這也正是“無尺碼”、“無鋼圈”等新型内衣細分領域興起的原因。

可以看到的是，作為國内内衣市場老牌企業的都市麗人也在持續改善和豐富産品組合，以契合當下不斷變換的消費者需求。

據都市麗人介紹，通過開發以科技面料和穿着舒适度為核心的新産品，該品牌已經成功打造四大銷量達百萬的爆品，分别是無塵棉家居服、柔心杯文胸、Vbra無尺碼内衣及無尺碼内褲。

鄭耀南透露，目前都市麗人已經有20%的産品實行快反模式。在該模式下，都市麗人會将産品鋪設到一小部分門店和線上店鋪進行試銷，如果市場反應好再進行翻單。這将大大減少品牌的庫存積壓風險，并有助于及時把握市場流行的新風向。

雖然都市麗人大部分産品仍然以一年兩季訂貨會的形式進行銷售，但該品牌正計劃不斷提高快反模式的适應範圍。

随着近期管理層的再度革新，都市麗人的改革決心及戰略正變得更為清晰。

11月底，都市麗人發布公告稱，該公司原CEO蕭家樂已辭任行政總裁及執行董事之職務，都市麗人創始人及董事長鄭耀南已接任該公司行政總裁，執行該集團業務策略及提升其營運效率。

同時，都市麗人還宣布任命冼順祥擔任COO，分管直營銷售中心、加盟銷售中心、渠道拓展中心等。冼順祥曾在都市麗人的高峰時期為其工作過五年。

老将回歸、重新集結的新團隊亦暗含着都市麗人想要重回巅峰時期的決心。

重歸一線的鄭耀南繼續深化“二次創業”的想法，即圍繞産品提升、品牌營銷、産品運營、渠道變革等方面持續戰略轉型。

在戰略聯盟發布會上，鄭耀南曾透露，他在回歸之後做了兩個關鍵動作：一是更為深入地進行消費者洞察。他曾花費數月駐紮線下門店進行實地調研考察，并提取品牌在線上的消費者反饋進行縱深研究。二是瞄準産品創新的可能性，并因此組建了供應鍊戰略聯盟以加強品牌對市場需求的快速反應。

顯然，此次戰略聯盟的成立意味着都市麗人的“二次創業”将以産品力提升為改革核心。畢竟，無論市場風向如何變化，産品為王才是品牌長期建設中不變的真理。

都市麗人的轉變早已悄然發生

據都市麗人介紹，此次參與戰略聯盟的首批目标供應商均為與都市麗人達成多年合作且有意進行數智化改造的核心供應商。

值得提到的是，都市麗人會通過參股的形式與這些戰略供應商達成深度合作，從而在生産管理和産品創新上保持協同。

實際上，早在2017年底都市麗人就已經開始着手在供應鍊端進行“精益生産”的改造。精益生産原是對日本車企豐田公司生産效率的贊美，指其通過生産組織和管理方式的靈活改進提高了企業的生産效率，并減少浪費。都市麗人亦與豐田研究所達成了深度合作，持續推進精益生産在其供應鍊端的深化改造。

目前，在汕頭潮南幾家與都市麗人合作的工廠内已經裝備了自動裁床、自動吊挂等部分工序的自動設備。在自動機械和工序精細化拆分的雙重幫助下，整條流水線的運作顯得格外井然有序。

前一秒縫制好蕾絲花邊的文胸在下一秒就被移送至另一位工人手中，進行肩帶搭扣的配置。快速有序的工作流程下，任何環節如若出現偏差會在第一時間被發現并解決。

與此同時，每一道流水線前方放置着一塊電子屏，标有當日的目标産量和效率，并實時更新生産進度。這對員工及管理者而言都是一目了然的信息同步，能夠最大化減少各環節之間的摩擦。

經過精益生産對于每道工序的精細化管理，從投料裁片到成品出廠，一件都市麗人内衣的生産過程耗時可以控制在25分鐘之内。

都市麗人供應鍊事業群副總裁肖偉表示，經過精益生産的改造，都市麗人原有供應鍊生産效率提升10%以上，交貨準時率提升了15%左右。相較于傳統生産線3到4天，甚至更久的生産時長，都市麗人可以實現8至12小時内完成生産。再結合高效的物流體系，都市麗人最快可以在24小時内将産品送到客戶手中。

此外，都市麗人也與部分工廠打通了終端零售的數據庫，讓工廠也掌握一手的終端銷售信息，更為直觀地感知市場反應。這将有助于品牌與工廠深化産品共創，提升打造爆品的成功率。

肖偉表示：“未來整個市場中，互聯網思維對于産品的影響會越來越大。一方面，品牌要做上遊的數字化建設，跟電商平台數據要拉通。另一方面，品牌作為一個樞紐也要跟工廠的數字化拉通。”

可以看到的是，随着電商等線上渠道逐漸成為主流，這大大縮短了消費者的決策流程，使終端需求的變化加速疊代。這也讓“小單快反”的生産模式成為供應鍊和品牌必修的功課。

除了硬件設備智能化，以及生産流程數字化、精益化之外，都市麗人通過整合紗線、織布、成品加工、物流等各供應鍊環節的合作方，在汕頭地區實現了一個2小時内衣供應鍊生态圈。

而這一切無疑為供應鍊戰略聯盟的成立建立打下了基礎。據鄭耀南透露，近兩年都市麗人已經在數智化改造上投入1.8個億。戰略聯盟成立後，公司預計還将持續投入一個多億。

與供應商形成命運共同體

雖然理論上來說，投入數字化、智能化的生産設備以換取更高的生産效率聽上去是一件劃算的買賣，但在實際執行過程中，要說服這些偏向家族式運營的民營企業進行轉變并非易事。

首當其沖的難關在于設備資金的巨額投入。都市麗人家居服品類核心供應商亨瑞公司總經理吳文松表示，最初決定和都市麗人合作進行數智化改造時，他總共投入了2000多萬的全部積蓄。“當時我真的是在賭，但好在我也賭對了。”他說道。

吳文松表示，亨瑞進行數智化改造後的生産效率提升了近30%。從2010年開始與都市麗人合作後，公司業績幾近翻倍，年收入即将邁入億元級别。他還計劃在未來三年内再建造一個三萬平方米的智能化工廠，将生産效率再提升20%。

然而，像亨瑞這樣爽快答應投入改造的工廠實際并不太多。對于大多數傳統制造生産企業而言，進行智能化改造最難的一點還是在于管理層的思維轉變。

肖偉表示，最初和一些工廠談改造這件事時，很多工廠老闆覺得根本沒有必要，因為當時的生意已然不錯。此外，精益生産的重點在于将各生産環節的步驟标準進行細化，而這實際上是對管理層的監管能力提出更大的挑戰。

“比如，現在隔個15分鐘可能就會發現某個環節出現異常，需要進行調整。而以前因為每個環節各幹各的，導緻各環節都積壓很多貨品進行處理，往往要時隔好幾天才能發現問題。而精益生産下工序管理的緊張程度明顯提高了。”他說。

為了說服合作工廠将目光放長遠，實際感受精益生産對長期生産效益的裨益，都市麗人甚至會主動帶戰略供應商去日本豐田等深入踐行精益生産的頭部企業進行實地考察。對于有意向進行改造的工廠企業，都市麗人也會進一步投入資金和人力進行幫扶。

據肖偉透露，目前類似家居服、保暖衣、内褲等等在做工細節上趨向标品化的産品基本能夠實現小單快反，但最主要的文胸品類仍是一個挑戰。

除了款式相對簡單的Vbra無尺碼内衣可以進行快速生産，其他常規内衣由于工序和材料部件比較複雜，其快反模式仍有待打磨。舉例而言，文胸上複雜的蕾絲花邊無法用機器精準剪裁和縫制，仍然需要手工作業。

另一方面，部分産品的毛利率空間較小，機械設備的投入與産出能否形成正比也是需要考慮和探索的因素。

而此次戰略聯盟的另一重意義在于強化都市麗人與核心供應商在數智化改造上共進退的決心。

對于都市麗人而言，與核心供應商的深度綁定有助于其整合資源，提高新産品及材料的開發速度和生産周期，從而加速品牌對于市場變化的快速反應能力。此外，股權投資核心供應商也将有助于都市麗人加強管控供應商的質量和品質，提高其優質産品的自給率，并确保有充足的産能。

核心供應商則能獲得來自都市麗人在訂單、選款、行業培訓等資源上的傾斜，并在數智化改造上獲得額外的支持。

據肖偉介紹，這些戰略供應商基本大部分産能來自于都市麗人的訂單。都市麗人還會根據供應商的優勢加大其特定款式或品類的訂單量，以降低工廠的生産成本并提高員工的技術熟練度。同時，這也能保證都市麗人整體産品質量的穩定性。

此外，都市麗人的品牌号召力和銷售體量也将有助于供應商合力推出爆款新品類和新材料。

都市麗人文胸品類的核心供應商峰德董事長唐奕文回憶道，2011年在市場上做半邊圍内衣的工廠和品牌都不太多。但通過峰德與都市麗人當年共同的開發合作，該品類随即在市場上獲得了不錯的銷量和關注度。

現在，都市麗人還會邀請戰略供應商共同進行巡店，分享品牌在零售端的銷售情況和商業分析，加強合作工廠對一線消費市場的了解，從而激發其開發設計的潛力。

唐奕文還表示，都市麗人也會定期派相關專家來到戰略供應商的工廠進行考察和改造，幫助工廠持續推進精益生産的改造。

都市麗人還有意擴大戰略聯盟的合作夥伴數量。鄭耀南透露稱：“對于産業聯盟中的合作夥伴，我們其實是開放式的。我們會設立一個供應商管理階梯。在後續合作中，如果有供應商在産品開發或持續改善方面跟不上市場需求，會采取淘汰機制進行更疊。”

值得注意的是，2021年，汕頭市亦成立了紡織服裝産業協會，将加快構建“三新兩特一大”産業發展新格局。内衣行業作為當地的支柱産業必然将成為重點發展對象。

而率先布局的都市麗人無疑掌握了先發優勢，在競争加劇的内衣市場提前為自己積累了上遊供應鍊資源，并與其形成命運共同體以共抗市場風雨。

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