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摩拜回應維修

生活更新时间:2025-01-22 22:04:31

摩拜服務器又宕機了，距離上次還不到四個月！

摩拜回應維修（摩拜今晨又宕機）1

19日早上，大量網友在微博反映，摩拜APP出現服務器癱瘓情況。和前幾次一樣，用戶稱，在确認手機網絡正常的情況下，打開摩拜APP掃碼出現“服務器連接超時，請重新嘗試”或“未能找到使用指定主機名的服務器”的提示。

摩拜回應維修（摩拜今晨又宕機）2

有網友試圖聯系摩拜單車人工坐席客服，也暫時無法接通，被提示需轉到在線客服進行溝通。

由于這次宕機事故仍然發生在上班早高峰，影響了許多上班族的出行，網友再次将“摩拜崩了”送上了微博熱搜。

摩拜回應維修（摩拜今晨又宕機）3

據了解，此次故障持續了兩個小時後得以修複。在這期間，摩拜官方并未公開回應，不過多家媒體緻電了摩拜，相關工作人員對記者表示，“因網絡問題，摩拜APP部分功能出現短時故障。我們正在緊急排查修複中。”

随後，今日午間，摩拜再次回應稱，“今早因外部雲服務故障，導緻部分地區摩拜APP短時間無法登陸，目前雲服務供應商已經緊急修複bug，摩拜APP恢複正常服務。”至于此次宕機影響範圍有多大，雲服務商是如何影響的，工作人員表示不方便透露。

據統計，算上此次故障，在過去的一年時間裡，摩拜先後四次發生大範圍的宕機事件，分别為去年8月，今年的1月、3月以及7月。其中今年的三次宕機全部出現在上班早高峰時期。随着國内共享單車市場趨于穩定，行業排頭兵摩拜頻繁的在重要時間段出現故障，已經在不斷降低自己的品牌形象和用戶信任感。不過在取消押金以後，用戶對其的怨言相比此前倒是少了許多。

然而，對于摩拜背後的雲服務商騰訊雲而言，摩拜這次公然把鍋甩到自己身上，應該也是驚了一身冷汗。

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