怎麼能在公開交流的時候不緊張？這是一個僞命題。關鍵的時候，沒有人不緊張。有人會問，不是啊，有些人就特别淡定，不管身處什麼場合，和什麼樣的人聊天，都能侃侃而談，完全看不出一絲緊張的樣子。他也緊張，但隻是很好地克制了緊張情緒而已。

就像刮骨療毒這類傳說。受傷的英雄豪情萬丈地跟醫生說，這點小傷直接縫合就行了，不用打麻藥。然後全程還能展露迷之微笑。他們真的不疼嗎？疼，你看他那一腦門子汗你就知道了。他們之所以看上去毫無感覺，完全是走上了豪邁的道路。

疼和緊張其實是一樣的，都是神經的反應，不是你想克制就能克制的生理機制。當你處在某一個公共場合的時候，自然會感覺肌肉緊繃，心跳加速，腎上腺素增多。這不是你完蛋，這是古代人類面對的猛獸。或者自然界中受威脅時進化出的保命行為。

每當我們面對未知的環境時，緊張就會露頭。緊張既然是一種自我保護的本能，因此我們大可不必将之視為洪水猛獸。當你感覺緊張的時候，可以用以下四點坦然地面對自己，傾聽這種情緒給你的反饋。

第一、心理上降低雙方的預期。對自己有過高的心理預期會增加緊張感，這種緊張的心理原因是因為恐懼。主要是來源于三個方面，對壓力的反應，對未知的擔憂，對結果的重視。哈姆雷特有一句經典的台詞。重重的顧慮使我們全變成了懦夫。決心的赤熱的光彩被審慎的思維蓋上了一層灰色。偉大的事業在這樣一種考慮之下，也會逆流而退。失去了行動的意義。

不僅僅是對自己、對對方有明确的心理預期，也會增加對方的緊張感。如果說對自己預期過大通常是由下至上的，那麼對對方有心理預期常常是由上而下，這樣會造成對方的緊張感。你過大的期待，過早的贊美，過多的渲染，都會增加對方的壓力。

第二，轉移自己的情緒。我常常覺得緊張最大的可怕之處是他侵略性地占領我們的大腦，讓它一片空白，失去了思考的能力。那這個時候怎麼辦呢？轉移自己的情緒，讓别人的情緒擠走緊張。轉移來自外部積極的反應，對方給你的溫暖的眼神和善意的微笑，你手邊能利用的工具，都是你能夠戰勝緊張的重要能量。

第三，開頭設計好。好的開始的确是成功的基石，開頭設計的好能幫助你迅速獲得信心。這種開頭也來源于内部和外部兩個方面。内部我是指自己的調整，比如你明明很緊張，但是一定要記得給自己的公開講話也好，或者是交流也好，設計一個漂亮的開頭，做最好的準備。如果你的開場順利，一下子讓大家感受到了你的魅力，大家一定會回饋興趣和鼓勵，而這些興趣和鼓勵就變成了你的信心，更加強化你的魅力，這樣就進入了良性循環。

第四。模仿 表演。人的表現在外人的眼裡就好像是在看表演，好的段子和好的片段引用會容易引起人們的共情感，儲備段子也會讓你有更多的話題展開交流。

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