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極兔快遞和韻達快遞什麼關系

生活 更新时间:2024-11-25 09:59:05

2月9日,聯邦快遞集團和微軟宣布将推出一項全新的物流解決方案,作為雙方促進商業、供應鍊和物流變革的多年合作計劃的一部分。通過将聯邦快遞的網絡智能與微軟Dynamics 365的諸多功能相結合,聯邦快遞與微軟将向零售商、商家和品牌推出“物流即服務”跨平台解決方案。

基于重塑商業體驗的共同願景,聯邦快遞與微軟将助力企業為消費者提供更為綜合的購物方式,以及更加快捷、高效的配送服務。在當今準時供應鍊、全球貿易和電子商務加速增長的環境下,速度、靈活性和可視化至關重要。各行各業的客戶需求和期望均已發生變化,聯邦快遞和微軟正聯手運用人工智能和機器學習等工具,從每天通過聯邦快遞網絡派送的1700萬個包裹中,挖掘出全新洞察,助力各品牌改善客戶體驗。

件俠批量查詢支持快遞單号單次導入一萬條快速批量查詢,後台自動分析包裹狀态,快速精準找出同城件 延誤件 滞留件 催派件 及異常件; 支持不同狀态批量導出查詢信息。

在處理滞留件方面,目前隻能通過發件客戶或者收件客戶咨詢才能發現問題,及其引起投訴及丢失,是網點每日必須做但是又非常耗時耗力的一項工作。但小件俠可以精準篩選出滞留件,幫助網點預警風險,提前介入,與發件發件客戶和收件客戶高效協同,大大降低咨詢和投訴的發生,提升網點工作效率和服務質量。

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