過去一年，可以說是拳頭遊戲變化最大的一年，随着《瓦羅蘭特》、《英雄聯盟手遊》、《符文之地傳奇》以及《雙城之戰》等多個作品的發布，這家公司成了真正意義上的Riot Games。

近日，拳頭遊戲公司CEO Nicolo Laurent發布公開信，對過去一年做了全面總結，并公布了公司未來五年的目标。在公開信中，Nicolo表示拳頭遊戲将重組為5個事業集團，希望成為最聚焦玩家的公司和業内甚至多個行業内薪酬最高的公司。

以下是GameLook編譯的完整公開信内容：

如果将藝術、遊戲設計、音樂、引擎和其他讓一款遊戲稱之為遊戲的所有東西去掉，那麼玩家就隻剩下一系列大大小小的選擇。在拳頭遊戲，我們對這些選擇談論了很多：微觀選擇（即時點擊、英雄聯盟上分、瓦羅蘭特裡掌控視角之類的事情）和宏觀選擇（打元素龍還是男爵、雲頂之弈裡的陣容、符文之地傳奇裡的卡牌構建等等）。

我們無法總是将現實生活與遊戲對照，但有時候在拳頭遊戲，當我們思考策略的時候，用比喻将比較重大、看似不可能的決策拆分成可管理的、熟悉的決定是有幫助的。

玩家們比較熟悉的一個選擇是何時結束遊戲。獲得勝利，以高姿态結束，發送GG然後下線？還是再來一次，冒着輸掉的風險？在今晚寫這篇博客的時候，我擔任CEO已經超過了4年。這些年來有一些比較重大的勝利、一些平淡的事情，還有一些令人痛苦的損失。

在這一切的過程中，拳頭遊戲人的韌性和他們對玩家的奉獻一直是我們所有人前行的動力，讓我們為下一場勝利而努力。所以，進入2022年，我希望談談對公司表現的看法，以及我們今後的發展方向。

2021對于整個遊戲行業都是不可思議的一年，尤其是對拳頭遊戲來說：全球每月有1.8億玩家體驗拳頭的遊戲，數億玩家和新手在《雙城之戰》第一季加入了我們，我們舉辦了有史以來觀看量最多的S世界賽，為《瓦羅蘭特》、《英雄聯盟手遊》和《符文之地傳奇》舉辦了首個全球冠軍賽，幫助玩家們為慈善籌集1200萬美元，還做了太多的事情。還值得注意的是，拳頭遊戲人這一切都是在全球疫情流行的情況下做出來的，這給最小的成就也帶來了多一重的困難。

這很容易讓人滿足于勝利，就停留在原地，一切以安全起見、不斷地重複，這是投資者喜歡、但玩家讨厭的公司。

但當我們争論到底是安全起見還是嘗試更多的時候，我們知道這根本不是什麼問題。我們的目标是成為世界上最聚焦于玩家的遊戲公司，這種使命是一種願望，我們知道這是尚未成真但可以在某一天實現的願望。

所以，對于這個宏觀選擇，我們問了自己：什麼是玩家想要但我們還沒有做到的？我們的遊戲需要什麼才能成為各自品類最優秀的産品？我們做什麼可以讓電子競技更好、更大？在音樂和電視秀之外，我們還可以打造怎樣的宇宙表達方式？随着我們開始回答這些問題（我們實際上問了很多其他問題），我們開始做一些很長的列表，并且意識到在這家公司能夠為玩家所做的事情方面，我們甚至還停留在表面。

所以我們接下來做什麼？我們如何繼續超越玩家預期？如何安排公司才能做到？我們又如何保持拳頭遊戲人專注于這個旅程？

攀登

我們經常把遊戲裡每個賽季的上分比作一次攀登，你從底部開始，在我們的遊戲裡，底部段位是黑鐵。但通過努力，你不斷提升段位，希望某一天成為最優秀的那一個。無論我們把它叫做挑戰者、Radiant還是超凡大師，頭部段位都是一個實現和夢想的願望。我最喜歡的一部電影就是和攀登相關的，我最喜歡的世界anthem也是如此。

Mount Targon是《符文之地傳奇》當中最高的山脈

把《英雄聯盟》發布當做攀登的開始，那麼這些年來，我們通過發布電子競技、做優秀的音樂等等，不斷地向上攀登。在我2017年成為公司CEO之後不久，我們就給未來設立了一個目标。我們最聚焦的是發布新遊戲（變成真正的Riot Games），讓電子競技可持續發展，并且種下我們影視宇宙的種子，但也包括重要的工作多元化和包容性、人才和财務流程、文化以及更多。

如今，我們對這個攀登過程感到滿意。我們有了5款在運營的遊戲，電子競技的熱度達到有史以來的最高度，《雙城之戰》全球上映，我們用新的發行辦公室和新成立的研發工作室将團隊擴張到了3000人以上，我們學會了如何在英雄聯盟X雙城之戰這樣的時刻聚在一起，我們有成熟的文化、流程、規劃、多樣性和包容性，在内部和外部調查中，更多的功能與拳頭人産生了共鳴，還有很多我可以列出來的東西。

召喚下一次嘗試

那麼，如果我們不停留在這裡，接下來是什麼？

我們将始終做遊戲，但我們也越來越認識到對自己分門别類是過時的方式，我們不希望被我們做過的事情定義，我們希望被我們服務的人們定義。換個不同的方式來說，我們不希望把自己認為是一家遊戲公司，而是做一個玩家的公司。

對于玩家們來說一個業務最重要的部分始終是遊戲，但我們知道與這些遊戲相關的一起對于完整的體驗都是至關重要的。不管是幫助玩家享受輝煌的電子競技、幫助他們與不像他們那麼熱愛遊戲的人分享遊戲世界的動畫以及音樂，還是我們尚未想到的一些東西，服務玩家遠不止于給他們喜歡的遊戲更新版本。

如果有人讀到這篇文章，擔心我們可能會淡化遊戲方面的努力、分散注意力，我想向你們保證，事實并非如此。實際上，恰恰相反：我們聚焦于深度而非廣度。展望接下來的幾年，當然，我們會發布其他遊戲，可能會有《雙城之戰》第二季甚至更多季，還有一系列的驚喜。但我們聚焦的用戶依然是同樣的一群人，就是Brandon和Marc兩名創始人背靠背夢想這家公司的時候所想的：那些被其他開發者抛棄要去追逐下一個大事的專注玩家。如果我們也變成了那樣的公司，那麼早晚都會關門大吉。

過去幾個月來，我們與拳頭人就接下來的攀登進行了談話。如果我們相信有這樣一個世界：最大的影視宇宙根植于遊戲、最熱門的音樂從遊戲開始（K/DA）、最令人興奮的體育是電子競技，那麼接下來五年我們應該做什麼才能讓這樣的世界更近一步？

拳頭遊戲未來的五個目标

沒有人喜歡劇透者，所以我今天會跳過具體細節，但在更高的層面我們為接下來五年設立了5個目标：

在我們的品類獲勝：我們的遊戲會繼續傾聽玩家意見、解決玩家痛點，給玩家帶來驚喜和喜悅，并且把各自品類帶向下一個等級。

釋放粉絲經濟：我們會創造突破性的玩法、遊戲活動和功能在電子競技、電視、電影、音樂、在線體驗、商業以及更多領域重新定義粉絲經濟。

追求創意與創新：我們将讓拳頭人更容易、更安全、更敢于，去冒更大、更創新和創造性的風險，從而加深我們與玩家的聯系。

在全球打造遊戲：拳頭遊戲會在LAX總部之外成立工作室，以求分布于全球的多元化人才。

重塑觀看體驗：拳頭電競将在重塑電競直播和為觀看者創造新的粉絲參與方式等方面引領行業。

接來下的幾年，你們會看到我們為這些目标做更多的事，但今天我希望不那麼關注未來做什麼，更多的是談如何打造拳頭遊戲并聯合拳頭遊戲人，幫我們達到這些目标。

具體來說，這意味着我們如何1）重新定義我們的工作方式2）繼續升級公司文化以聚焦我們的目标3）承認我們的過去并進入下一個階段4）獎勵拳頭員工讓他們分享公司的成功5）确保拳頭遊戲的所有人都會我們的發展感到滿意，并專注于幫公司實現目标。

1）重新定義我們的工作方式（運營模式和混合工作模式）

拳頭遊戲作為小型獨立遊戲公司已經是很久之前的事了，但事實上，我很懷念小公司的一些東西，這可能隻是懷舊，但我記得當時會用更少的時間開會、更多的時間做事情。

2020年，我們發布了一個項目來重新思考公司架構以及工作方式，我們又開始了這項工作。

我們有三個目标：

簡化工作方式：我們的快速增長導緻完成工作的方式變得複雜（比如不清晰的歸屬感、太多的股東）。

形成合作習慣：我們熱愛發布跨産品的時刻（比如英雄聯盟X雙城之戰、K/DA、靈魂綻放），但我們還沒有最優秀的流程和阻擊架構自然而然地支持這些。

引領産品願景：我們過去投入了太多時間聚焦一些具體事情而不是做讓玩家大開眼界的事情。

在拳頭遊戲的早些年，我們是由部門組成的（美術、策劃、産品等），這是有意義的，因為我們隻有一個核心産品，而且最佳的提升方式就是讓拳頭人聚焦于提升遊戲研發技巧幫助他們的部門。過去幾年來，我們慢慢開始轉向以産品分組（英雄聯盟、電競、LoR、雙城之戰，等等），最近，随着我們準備發布新的五年計劃，我們完全轉向了産品結構。五年之前，沒有人可以準确畫出拳頭遊戲的組織架構圖，我們現在将它簡化為5個運營集團。

三個集團将會聚焦于産品：遊戲、電競和娛樂。每一個都聚焦于帶來服務玩家的産品。其他則是發行和企業集團。發行集團在産品之間提供持續的玩家連接并支持全球産品，企業集團則作為整體支持拳頭遊戲，并使其盡可能更容易向玩家交付産品，産品與發行集團各自有自己的總裁和領導團隊，而娛樂集團則由拳頭總裁領導。

這個架構也适用于我們的遠程工作方式，如我在2020年12月份所寫的那樣，疫情教會了我們在虛拟協作的同時依然達成很多目标，讓我們成為拳頭遊戲的很多元素無法通過屏幕複制。作為一個創意、協作和重視人際的公司，真正作為團隊在一起工作可以帶來很多奇迹。

我們聚焦于虛拟和面對面工作的平衡，作為維持公司文化和社區的方式，同時帶來盡可能最好的作品。當我們最終能夠重新開放辦公室的時候，所有的拳頭遊戲人都會有3天時間在辦公室，另外兩天是“靈活工作日”，他們可以繼續在公司也可以回到家裡辦公。

我們會繼續開設新的發行辦公室和研發工作室，所以想要成為拳頭員工的全球人才也可以密切關注自己附近的拳頭辦公室的開設。在2021年，我們宣布了西雅圖和上海研發工作室，2022年還會宣布更多。

2）組建合适的團隊（即文化）

有些遊戲裡，在起步階段就決定了輸赢。如果在何時的崗位沒有對的隊友，你可能從一開始就注定是失敗的。

随着我們開始準備下一個階段的攀登，我們開始思考在某個方面需要的技能，我們意識到，預期聚焦于特定的人、打造對的吐痰對才能真正實現文化和目标。

在拳頭所做的一切事情當中，我們的指引一直是我們的目标：專注于為玩家做正确的事。

随着世界和社會變得越來越多元化，所有的公司都難以維持他們的地位和形成良性合作，我們認為現在比以往時候更重要的是，重新讓拳頭人聚焦于我們的目标和成立公司的原因，我們要求拳頭人努力形成一個讓所有人都覺得被支持的拳頭遊戲。在這裡想法可以得到富有成效的反饋，拳頭人可以提艱難的問題形成良性對話，我們所有人都從多元化角度學習與成長，在這裡，我們毫無保留、毫不留情地專注于玩家。

我們的D & I團隊也在對他們最有影響力的工作定義策略，這個團隊（包括9名拳頭員工和專門的D & I成員）為我們的績效、薪酬、内部調查和晉升通道增加了很強的多元化視角，增加了在勞動力和産品上的表現，而且加速了讓拳頭成為适合所有人工作場所的過程。但他們的工作還沒有完，展望未來，他們會向全球拓展，增加他們在包容性方面的聚焦力，繼續在我們的産品之間初級多元化的人才和玩家。

最後，我們在定義與外部問題的溝通方式。你會看到我們專注于行動而非語言，這意味着像Underrepresented Founders Fund基金和通過Riot Games Social Impact Fund這樣的努力，而非在社交媒體白紙黑字的聲明。

3）開始新篇章

在我們的年假期間，我們宣布已經達成意向協議，以解決自2018年以來我們一直被涉及的集體訴訟和加州監管行動。你們可以看到我們發布了官方聲明，還有内部分享信。

如我們與公司内部分享的那樣，三年前，拳頭遊戲處于行業問題的中心，自那之後我們進步了很多，在我們的勞動力、流程和領導方面，我們每一天都會繼續這樣的進步。

随我們對2018年以來的改變感到自豪，但重要的是我們也對過去負責。考慮到我們未來的遠大目标和每年投入的數千萬美元律師費用解決這些案件，我們甯願将資金投入到課堂裡的女性、投入到拳頭遊戲的未來，過去幾個月來很清楚的是，最終會有一個對所有人有力的結果出現。

需要澄清的是，我們并不要求任何人忘掉過去繼續前行，相反，我們過去幾年一起學到的教訓将會是拳頭遊戲曆史很重要的一部分。有些事情我們會當做教訓鞭策我們前行，讓拳頭遊戲的人們知道怎麼做才能讓公司成為最佳工作場所。

4）共赢（薪酬）

我們想要确保，随着繼續為全球玩家帶來神奇的體驗，繼續讓員工覺得成為拳頭人很值得也一樣重要。我們希望拳頭遊戲人熱愛他們的工作，但我們也沒有天真到這份工作最終要看你支付他們多少薪水，以及你做的事情拿到了什麼報酬。

我們尋求成為業内薪酬最高的公司，這意味着不僅比大多數遊戲工作室的工資更高，還要與科技、媒體、體育、娛樂以及其他行業齊頭并進。

但如果你覺得公司的成功超過了你自己的速度，那麼一份好的薪資和福利也隻能這樣。

去年我們改變了薪酬方式，以确保在拳頭遊戲繼續成功的同時，沒有拳頭人被落下。

12月的時候，我們調整了長期激勵模式，使長期歸屬補償在去年年底一次性支付一部分。我們還決定轉變補償模式以聚焦長期企業價值，而非盈利這樣的短期目标。

最後單同樣重要的是，我們的股東（騰訊）認可我們的長期策略并且将公司部分歸屬權還給了拳頭員工。展望未來，拳頭遊戲人将有機會擁有公司的一部分，與騰訊一起，可以直接參與歸屬權帶來的風險與獎勵。

我們在攀登山頂，雖然沒有什麼保證，但我們想要确保所有加入我們攀登之旅的人都能分享潛在的成功，如果我們能夠實現希望的目标。

5）拓展隊列閃避（Queue Dodge）

對很多人來說，加入拳頭遊戲都是一份夢想中的工作，但有時候，出于各種原因，這個夢想并不想規劃的那麼好。很多年來，我們都有一個叫做隊列閃避的項目。這個項目讓所有加入拳頭半年之内的人自主選擇離開，并拿到薪水幫助他們轉型，不用覺得難過。

随着我們準備下一個階段的增長，我們為所有拳頭遊戲人限時開放隊列閃避窗口，不管他們加入公司多久，都可以自由選擇。

随着我們新策略的規劃、文化的升級、新補償和運營模式以及各地的新團隊，我們相信拳頭遊戲更能夠實現我們的目标。但有些拳頭人沒有這樣的信心，他們可能對我們的策略沒那麼感興趣，或者對我們的新模式并不覺得很好。他們可能不喜歡我們做的文化方面的變化或者想要按照靈活的規劃回到辦公室，或者，他們把這個轉型點作為探索拳頭遊戲之外不同事情的機會。

對于以上的任何一種情況的同事，以及不喜歡我們想為玩家所做這些事的人，他們都不用覺得難過。我們希望所有的拳頭遊戲人都覺得正能量滿滿、被支持持并且對我們未來的攀登感到興奮。

這個新的隊列閃避項目将給想要離開的拳頭人最好的機會，而且不會被提問。選擇離開的拳頭人在适用的情況下，可以獲得其基本工資的25%，并申請享受3個月的COBRA福利，還可以拿到全部福利，哪怕在拿到薪水之前就已經離開（大多數辦公室3月底）。

沒有人應該對留在或離開拳頭遊戲感到有壓力，他們的任何決定對它們自己都是正确的。如果他們對于公司接下來感到興奮并想要留在公司，那很好。如果他們猶豫遲疑，那麼這個項目可以讓他們更容易地離開，這樣也很酷。

2022和未來

當我剛開始加入拳頭遊戲的時候，我從來沒有想過去年實現的任何一件事能夠成為現實。但展望未來，我希望所有的拳頭遊戲人都可以和我一樣相信未來有無限的可能。

在我寫結束語之前，我希望感謝幫助我們走到這一步的所有拳頭遊戲人，感謝合夥人、贊助商和支持我們的供應商。但比其他事情更重要的是，我希望感謝帶給我們靈感的所有玩家，你們讓我們可以做更大的夢想、攀登更高的山峰，成為全球最聚焦玩家的遊戲公司

Nicolo

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