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馬化騰評論雲計算

“一個令人興奮的機會正在到來，移動互聯網十年發展，即将迎來下一波升級，我們稱之為全真互聯網。”

這是2020年底，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在騰訊的内部刊物上的發文。當時，元宇宙概念還未走紅，如今這句話因元宇宙的爆火而被諸多引用。

國外的Meta、微軟、英偉達，國内的百度、京東、快手、網易等科技巨頭争相推出産品，角逐相關賽道，而一度被認為是元宇宙“老大哥”之一的騰訊，卻始終保持低調和謹慎。

相比元宇宙，騰訊更青睐的說法是馬化騰親自提出的“全真互聯”，兩者雖然相似，但不盡相同。9月26日，騰訊聯合埃森哲發布《全真互聯白皮書》，這也是自馬化騰提出“全真互聯”概念後，騰訊首次對其進行詳細解讀。

“随着 VR 等新技術、新的硬件和軟件在各種不同場景的推動，我相信又一場大洗牌即将開始；就像移動互聯網轉型一樣，上不了船的人将逐漸落伍。”兩年前，馬化騰曾經如此預言。

“全真互聯”和“元宇宙”的區别在哪裡？騰訊在“全真互聯”有哪些布局？未來“全真互聯”究竟有哪些商業機會，在落地時将面臨哪些具體挑戰？在《白皮書》發布同時，騰訊雲副總裁李郁韬、騰訊雲副總裁萬超、騰訊雲副總裁方騰飛接受澎湃新聞等媒體采訪，解讀了騰訊的“全真互聯”布局。

什麼是“全真互聯”？

對于“全真互聯”的定義，騰訊高級執行副總裁、雲與智慧産業事業群CEO湯道生解釋稱，“全真互聯”是通過多種終端和形式，實現對真實世界全面感知、連接、交互的一系列技術集合與數實融合創新模式。全真互聯能夠實現沉浸體驗、實時孿生的基礎上，通過雙向交互，對真實世界實現可操作、可執行。

至于具體的落地，需要五大技術體系不斷演進，其中孿生/視頻、遠程交互是核心，泛在智能、可信協議、無限算力是支撐。

在湯道生看來，基于沉浸式的“全真”體驗與可操作的“互聯”交互，全真互聯的最終目的是要解決真實場景中的實際問題。“數實融合将成為全真互聯的主戰場。”

盡管在外界看來，全真互聯的概念與元宇宙很接近，但騰訊曾經多次闡釋這兩個概念的區别。此前在财報發布後的電話會議中，馬化騰曾坦言，對現在比較熱的元宇宙概念，騰訊更多的是從“數實融合”的角度來看，而不是純虛拟的。

在9月舉行的世界人工智能大會上，騰訊副總裁李強也談到，騰訊更注重實體層面，響應國家推動數實融合發展的方向，将以深厚的技術積累和生态優勢，助力實體經濟數字化轉型。他舉例稱，騰訊在雲計算、區塊鍊、數字孿生、量子計算、全息投影等很多領域都有布局，有多個業界領先的人工智能實驗室，大數據平台每日實時計算量高達65萬億次，擁有中國最強的算力。

“業内确實有很多人在提元宇宙的概念。”在接受澎湃新聞等媒體采訪時，騰訊雲副總裁李郁韬表示，“在我們看來，元宇宙更多偏向于VR、AR等，整體的定義偏狹窄。同時，元宇宙不是一個具體、成熟的概念，每個人都有自己不同的理解。相反，全真互聯的概念更為清晰，也有越來越明确的操作路徑。”

從騰訊高管的表态不難看出，作為遊戲巨頭的騰訊，正不斷加大實體經濟在其公司業務中的比重。今年7月，騰訊新成立數字孿生産品部，在城市、建築、交通、工業、能源領域進行數字模拟和産業實踐。

騰訊雲副總裁萬超告訴澎湃新聞記者，目前内部所有技術和産品都側重于為實際應用服務，包括雲渲染、數據處理、建立模型等等。“數字孿生将迎來産業爆發期，未來的市場和商業空間值得期待。而騰訊在其中更多希望扮演的是助手角色，為數字孿生産業提供底座和工具。”

“全真互聯”落地受到技術和成本層面限制

從理論到實際産品落地，目前騰訊面臨哪些挑戰？

李郁韬談到了技術層面的瓶頸：包括計算能力、網絡帶寬、硬件設備等。“雲計算和實時交互的設備對于無線網絡和互聯網傳輸的要求很高，因此十分依賴底層技術設施建設，需要以穩定、高效的能力實現線下業務的線上化。”

另外，如今銀行、旅遊景點、學校都希望能提供3D沉浸式的交互體驗，但如今在終端上依舊受到很大限制，比如VR/AR的防眩暈、清晰度距離能夠實際落地還有很大的差距。

騰訊雲副總裁方騰飛則提到了成本方面的挑戰。他認為，如果要将産品真正普及到大衆，将技術成本控制在合理範圍就顯得尤為關鍵。同時，在全真互聯的虛拟世界如何實現閉環的商業模式，獲得較高的投入産出和回報，目前仍需要一定時間進行實踐和探索。

值得注意的是，此前騰訊“降本增效”舉措曾引發廣泛關注。馬化騰、劉熾平曾多次公開表态稱，騰訊已經實施成本控制措施，并調整部分非核心業務，有助于在未來實現更優化的成本結構。在最新公布的二季度财報中，騰訊表示，今年二季度主動退出非核心業務，收緊營銷開支，削減運營費用，未來将聚焦于提升業務效率并增加新的收入來源。

如何在“降本增效”同時保證騰訊對全真互聯的投入？“可能現在确實在冗餘投入上大家會很慎重，因此我們也思考了很久騰訊的定位問題。”李郁韬告訴記者。“我們希望騰訊能夠和各個行業一起形成合力進行創新，而不是變成‘造輪子’競賽，騰訊也沒有必要進入自己不擅長的賽道去開發沒有價值的産品，還是要扮演好屬于自己的角色。”

據澎湃新聞記者了解，騰訊公司各事業部都十分重視“全真互聯”的趨勢。此前騰訊雲副總裁吳運聲曾表示，目前騰訊在全真互聯領域已經儲備大量技術，涉及公司的不同業務線。“不同領域的技術會融合在一起，共同面對新時代的挑戰。”

萬超向記者透露，騰訊所有事業部都在從自身業務出發，進行全真互聯相關實踐，除了他自己所在的雲與智慧産業事業群（CSIG），還有平台及内容業務事業群（PCG）在進行内容方面的嘗試，互動娛樂事業群（IEG）在進行遊戲引擎方面的嘗試等。

此前6月，作為IEG事業部的代表，騰訊高級副總裁馬曉轶曾表示，騰訊已經成立軟硬一體的擴展現實（XR）業務線，希望抓住未來4-5年内的機會，在軟件、内容、系統、工具SDK、硬件等各環節積極嘗試，打造行業标杆的VR産品與體驗。

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