美發店會員突然關門?律師表示：應退回餘額并承擔相應的違約責任，今天小編就來聊一聊關于美發店會員突然關門?接下來我們就一起去研究一下吧!

美發店會員突然關門

律師表示：應退回餘額并承擔相應的違約責任

市民崔女士所在小區内有一家名為永琪連鎖的美發店，隻有辦理了會員卡才可以享受折扣。但沒想到的是，會員卡辦了，這家店卻關了門。最為關鍵的是會員卡也在店裡留着，卡裡還有1000元。

崔女士告訴記者：“我是差不多兩個月做一次頭發，去年年底，我去永琪美容美發連鎖店消費時，發現該店已經換了主人，早已不是以前的永琪了。當初辦會員卡也是覺得這是一家全國連鎖店，不會倒閉。我也從做開始的充500元享受8折，到充2000元享受5折，由于美發店就在我家樓底，用着也感覺很方便。期間也不知道存了幾次2000元，隻記得最後一次充值時，我沒那麼多錢，就交了1000元，并享受了理發店提供的免費服務。沒想到理發店突然倒閉，會員卡隻能到附近的永琪店裡消費，很是不方便。我家附近就這麼一家永琪店，如果讓我跑到其他地方剪頭發，那我這路費也不劃算啊。”

為此，崔女士就想把卡裡剩下的錢退回來。前幾天崔女士去了新晉祠路上的一家永琪店問詢，得到的答複是：“崔女士的會員卡确實在店裡，由于不是本店辦理的，需要到總部辦理退卡手續，辦理退卡時還得把以前免費的服務還原價扣款後才能退。如果繼續使用，則需要再充值1000元，這張卡才能使用。”

該店的戴經理明确表示：“如果拿走會員卡，則店裡一概不管，退卡隻能自己想辦法去太原的總部退卡，卡裡雖然有1000元，但是已經享受了折扣，退卡時會按原價扣除，把這部分費用扣了以後，估計也就能退百十來塊錢。如果在本店續存1000元，則卡就能繼續享受5折優惠，而且卡裡的餘額還會有2000元。”

得到這樣的答複，崔女士很是無奈，最後隻能把卡留在該店，想着看該怎麼辦。退吧，退不了多少錢。用吧，離家很遠，不方便，還得繼續存1000元。

對此，山西德為律師事務所任毅律師表示，品牌連鎖店，以企業的商譽作為保障，來維護其加盟店的服務質量從而獲得消費者的信任，進而擴大經營。而消費者也因為其的保障可以享受到不同地區的相同服務，而辦理了會員卡後更是方便。永琪美發店如此做法，屬于霸王條款。對于這種情況，顧客辦卡之後，屬于與商家簽訂了合同，如果因商家原因導緻合同無法履行，并且餘額無法退還時，可以向法院提起訴訟來維護自己合法權益。辦卡人和理發店之間屬于合同關系，受合同法的約束和調整。合同履行不能時，辦卡人可以選擇解除合同。辦卡人作為接受服務的一方，當理發店不能履行合同約定的義務提供服務時，辦卡人有權解除合同。理發店已經關門停業，無法繼續為顧客提供理發服務，導緻辦卡人合同目的無法實現，辦卡人有權解除合同。

任律師表示，因理發店的原因導緻合同解除，應退回餘額并承擔相應的違約責任。根據《合同法》第九十七條規定，“合同解除後，尚未履行的，終止履行；已經履行的，根據履行情況和合同性質，當事人可以要求恢複原狀、采取其他補救措施，并有權要求賠償損失”。對于卡裡剩餘的錢，可以要求理發店予以返還，如果造成其他損失，有權要求理發店賠償。

本報記者 秦昕

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