企業運營管理體系的作用?集團運營管理體系規範化建設工作建議，我來為大家科普一下關于企業運營管理體系的作用?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

企業運營管理體系的作用

集團運營管理體系規範化建設工作建議

一、背景

當前公司經營規模不斷擴大，項目數量逐漸增多，并逐步實現集團化改造，公司發展已經受到了管理、技術、人力資源等多方面的制約。公司必須實現管理變革，在制定公司發展戰略的基礎上，對組織架構、管理制度及業務流程等運行體系進行梳理，建立新的組織管理與運行模式，理順關系，整合資源，提升公司整體管理的運行效率，從而推進公司平穩、快速發展。

二、目标

此次管理體系規範化建設的總體目标是經過自上而下、循序漸進的強力改革，逐步實現公司經營管理的資源共享、工作協同、管理規範、運營順暢。具體表現在以下幾個方面：

1、編寫公司中長期發展戰略和三年發展規劃，為公司經營與項目建設制定發展方向，真正發揮公司發展與戰略規劃的協同效應，确保公司業務開展與項目投資在戰略框架下開展工作，以防沒有目标沒有方向的任意發展。

2、完善公司治理結構，理順董事會、經營班子、職能部門及項目部的工作關系，實現上中下三級的層級協同發展，防止多頭指揮、管理混亂、效率低下的局面出現。

3、建立扁平化的公司管理架構，明确經營班子、各職能部門、項目部的職能職責，理順體制，整合公司資金、技術、人才、市場、信息等優勢資源，實現專業管理和集中管控，搭建起新的支撐公司中長期發展戰略的集團化運營管理模式，形成各部門、各業務闆塊圍繞公司總體部署分頭工作、協同作戰、運行高效的協調統一體。

4、按照精簡高效原則确定崗位設置和人員編制，并編寫崗位說明書，采用“定編制、定人員、定職責、定指标、定激勵”等五定管理方法對每個員工進行有效的人文激勵和管理，并賦予廣闊的發展空間和職業生涯，建立公司與員工之間共同發展、權責一緻的利益共同體，引導員工主動、積極、創造性的開展工作，形成金岸公司事事有人做、人人有事做、人人想做事的工作作風。

5、整章建制、梳理流程，編寫具有金岸特色的《集團工作制度與業務流程彙編》，使公司各項工作和業務的開展有章可循、有據可查、有序進行。（具體制度與流程見附件）

三、工作循序推進計劃表

四、主要工作安排

2013-2014年制度建設的工作重點是對制度體系的補充和完善，圍繞公司經營管理工作，重新梳理和完善各項管理制度。此項工作将分三個階段進行：

1、建立制度階段

時間安排：2013年11月——2014月2日

按照規範的制度格式、條目、内容（編寫要求見附件一），參照辦公室制度體系建設方案進行集中、系統的制度建設，形成較為完整的金岸制度體系初稿。

2、審核發布階段

時間安排：2014年月3日——4月

工作内容：辦公室組織公司中高層和外腦對初稿進行讨論和審定，根據審定意見對制度體系進行修改完善，然後發布。

3、學習貫徹階段

時間安排：2014年6月

工作内容：由現行制度體系及制度修訂計劃中所對應的責任人組織将各類規章制度、工作流程（标準）進行學習貫徹。

4、執行評價階段

⑴制度落實的督導檢查：制度下發後，辦公室牽頭對制度的落實情況每季度至少檢查一次,每次檢查各相關單位都要填寫制度執行反饋情況。

⑵辦公室對制度執行情況進行初步評價。對制度責任部門的制度宣貫、修訂、檢查落實的主動性、及時性、制度的數量（正在執行制度全面性）、質量（執行制度内容的規範、完整程度）、執行效果（參加人數、制度宣貫後統一征求參加人員意見、組織重要制度考試）進行評價。對制度執行過程中存在的問題或者制度本身存在的問題彙總，并提出整改建議。

五、保障措施

1、加強領導。成立制度建設領導小組，各部門也要成立制度建設工作小組，主要負責人擔任組長，小組成員由各部門負責人組成，具體工作由辦公室負責組織。

成立公司制度建設領導小組

組長：

成員：

2、加大指導、檢查、考核。要求公司各部門把制度建設作為重要内容列入日常工作管理中，完善相關考核制度，加強對制度建設的部署、指導、檢查和考核，及時分析制度建設中存在的問題，采取切實有效的措施，确保制度建設的健康發展。

3、加強制度學習貫徹。對于不用修改完善的制度要組織學習，對于修改完善的必須及時組織學習貫徹，保證制度的及時有效實施。

4、重視制度建設經驗的研究和總結。結合公司自身的發展和中心工作，經常組織研讨活動，既要總結經驗又要不斷創新，真正使制度建設不斷達到保障和促進公司快速發展的。

六、兩點建議

1、公司運營體系建設勢在必行，刻不容緩。目前公司發展沒有形成有機的體系，管理沒有章法，工作沒有頭緒，大家都在靠自己的自覺在做工作，公司沒有規劃，經營班子沒有計劃，部門沒有目标，個人沒有考核，整個團隊沒有必要的工作壓力，很多事情沒人去管，很多人員好像沒事做，最後很多事情都落在領導身上。這樣導緻公司管理出不了效益，團隊凝聚力不強，個人進步不明顯。

2、請董事長總裁親自挂帥，班子成員全程參與，各部門負責人必須完全配合。此項工作是一項系統工程，涉及公司經營班子、各個部門和各項目部，關鍵是在狠抓規範化管理，可以說是公司的一次改革，每個人都将面臨巨大的工作壓力和難題。沒有最高層的決心和指揮，沒有骨幹同志們的參與和配合，此項工作是難以高質量完成的。

3、解釋誤區。一是認為目前公司不需要很多的制度，遇到問題解決問題就行，其實制度設計就是為了規避問題出現，為解決問題提供方法、依據和标準；二是公司實行人性化管，制度不重要，其實公司管理模式有三層，人治管理、制度化管理和人性化管理，人治管理企業最初級的階段，這個階段人的自然性（貪婪、懶惰、随意等）表現突出，靠老闆的個人魄力來管制，制度化管理是企業發展後急需對員工自然性進行約束和教化的階段，人性化管理是在制度化管理取得很好實效後的管理模式，這一階段人的社會性和自律性較為明顯，目前我們公司還處于第一階段，需要比較完善的制度向第二階段邁進；三是制度建設不需要集中、系統進行，遇到問題及指定有關制度，這有一定道理，但對于我們公司在制度基本上處于空白這一實際不相符合，其實一個組織的所有制度是互相關聯的一個體系，是一個有機體，我們公司如果不集中、系統、循序漸進的來開展，就會頭痛醫頭、腳痛醫腳，那麼最終出來的制度會前後矛盾，沒有依據，缺乏條理，他的效能也會大大折扣。

七、各部門制度與流程建設目錄表（待完善）

八、制度編寫要求

（一）正文要求

1、目的(說明拟制該文件的目的)。

2、部門職責分工(簡述該項工作的責任部門/人及配合部門/崗位主要職責和涉及工作的分工)。

3、工作内容及要求（對标準加以明确，對工作流程加以規範）。

4、工作流程（按工作完成所履行的程序描寫活動的流程，要求責任清晰，手續簡潔，權利制衡，做好工作同時将公司各項風險降至最低）。

5、監督與考核(涉及兩個層次，一是對具體工作執行人的監督考核；二是對負責具體流程的職能部門及具體工作負責人的制度執行情況的監督考核)。

明确誰來監督考核，考核的依據和标準是什麼。突出可操作性，對于考核依據的描述，能量化的量化，不能量化的進行定性描述。

6、附表

制度中涉及到哪些表格，應根據表格的通用性制作附件，統一格式便于參照規範執行。

7、其他

在制度最後一項注明制度的類型。分新發、修改、合并三種類型，其中“修改”要注明是第幾次修改，“合并”是哪幾個制度合并，“新發”無需說明。

（二）編寫注意事項

1、措辭準确，不使用可能引起誤會的詞語,盡可能使用定量描述的方法,如時間等。

2、注意文件内容的适用性和可操作性，不讓制度内容流于形式。

3、制度條款号以三層為限，如“一、1、（1）”依次展開向後排序。若有更具體内容需區分，以加章節或在“一、”後加（一）實現。

4、字體：文件正文、阿拉伯數字用仿宋體(小四号字);文件名稱用黑體（三号字）;段落間設置，行距為1.5倍行距。

總裁辦

2014年8月10日

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