阿裡賣家升級背景

為了給國際站的賣家用戶提供更強大的外貿功能，網站從2018年7月開始，面向全量國際站付費供應商會員（CGS）開放國際站阿裡賣家的下載及使用，目前ATM和千牛的已有功能和用戶的曆史數據都将遷移到阿裡賣家PC工作台，并在此基礎之上，開發了衆多針對外貿業務領域的功能和插件，為國際站賣家提供更強大的功能體驗，希望為大家的工作帶來更多幫助。

此次升級了哪些新功能

1、手機也能起草TA訂單了

有過多少個夜晚，訂單談妥了要下單的時候隻能從床上爬起來打開電腦去起草訂單，以後再也不用這麼麻煩了，下載新版本阿裡賣家，手機端也能起草信用保障訂單，訂單so easy~

圖片：TA1.PNG

2、實時翻譯：

目前已經在PC阿裡賣家全量上線，據說這次實時翻譯是跟達摩院合作，阿裡巴巴上線的全球首個電商實時翻譯AI系統，旨在破解買賣家在跨境交易中的語言不通難題，想要使用實時翻譯功能的親趕快下載體驗吧，點此了解實時翻譯功能；翻譯so easy~

3、音頻視頻聊天：

文字溝通順暢？打電話還得退出客戶端？以後再也不用這麼麻煩了！新版阿裡賣家APP在溝通聊天裡增加了發送語音功能和視頻聊天功能，溝通so easy~ (為保證溝通質量，視頻聊天功能目前仍在灰度中）

4、客戶名片升級，新增客戶管理插件：

在線實時跟進客戶，支持客戶分組，打标，添加小記，提升客戶管理效率，增加成單機會；

點此下載最新阿裡賣家PC客戶端；點此下載新版阿裡賣家無線客戶端。

一張圖快速了解阿裡賣家：

圖片：waimaoquan.png

常見問題：

1、阿裡賣家如何下載？

阿裡賣家目前已經支持PC版（windows系統）和無線版（Android系統和iPhone系統），目前仍在灰度中，您可以根據以下方式下載使用：

1）PC版本下載：

2）無線版本下載：

如果您是使用手機浏覽該帖，可以直接點此進入無線端下載頁面

2.新版阿裡賣家上線時間？

阿裡賣家PC版和無線版經過一個多月的内測及完善，預計7月2号會灰度發布，您可以根據本帖提供的鍊接下載正式版使用

3.新版阿裡賣家有哪些新功能？

1）分角色工作台：

新增KP角色和業務員角色選擇，選擇對應角色後即可進入對應工作台，讓工作更專注、高效

2）音視頻通話：

在聊天中新增音頻和視頻聊天，提升溝通效率，節省跨國溝通成本

3）實時翻譯：

開啟接收翻譯，會自動将接收到的語言翻譯為你指定的語言；開啟發送翻譯，會自動将你輸入的語言翻譯為您希望的語言；目前僅支持英、俄、西語，詳情

*無線端目前在灰度中預計7月底上線；PC端已上線，使用最新版PC阿裡賣家工作台即可使用

4）客戶管理：

實時管理買家信息，對所選買家進行分組，重要性打标以及編輯小記

5）無線端支持起草信用保障訂單：

新版本的阿裡賣家APP，新增了起草信用保障訂單功能，讓您不用開電腦也能快速搞定訂單！

6）自定義設置首頁内容：

首頁業務模塊可以自定義選擇展示或不展示，根據個人的使用習慣設置，讓工作更方便

4.我已經下載了千牛工作台，是否還需要下載阿裡賣家？

千牛工作台兼顧内貿和外貿用戶，登陸千牛阿裡巴巴站點可以使用國際站商家工作台的基礎功能，如果需要使用更多外貿相關功能，建議您下載安裝阿裡賣家工作台，後續千牛工作台阿裡巴巴國際站站點将不再進行維護，請您務必9月底之前下載安裝阿裡賣家PC和APP

5.阿裡賣家有MAC版嗎？

目前在規劃中，上線時間待定

6.原千牛和TradeManager的曆史消息會同步遷移到阿裡賣家上嗎？

曆史消息、好友等都會進行同步。

7.為什麼按照鍊接下載後打開阿裡賣家APP還是老版本？

新版阿裡賣家無線端升級tips:

1）請先卸載掉老版本的阿裡賣家APP，然後進入APP Store，輸入“Alibaba Supplier”，下載最新版本阿裡賣家APP，體驗最新商家工作台。

2）溫馨小提醒：下載完新版阿裡賣家APP，就無法返回老版本咯～

8.使用阿裡賣家過程中有問題如何反饋？

APP首頁右上角有在線客服入口，方便快速反饋問題

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