“把花壇的面積擴大了，使原本道路縮窄了，每天早高峰堵成一鍋粥。”近日，林先生向南都記者反映，深圳市福田中心二路收窄，影響通行效率。12月16日，深圳市福田區建築工務署表示，本着綠色交通發展的理念，在滿足行車規範的前提下，适當縮窄道路以降低車速，嚴防道路交彙處的安全隐患。同時增加人的慢行空間。

（正在施工的福田中心二路。）

（擴大花壇，路面縮窄了。）

（路面縮窄，又有一邊道路在施工，高峰期車輛堵成長龍。）

市民投訴：路面變窄行車困難

林先生家住深圳市福田區星河國際花園，他告訴南都記者，小區附近的福田中心二路正在施工當中。近日，該道路一側的施工暫時告一段，随着原本圍着的圍擋一撤開，便引發小區居民的一片質疑之聲。“我們發現原本雙向車道的寬度縮窄了，人行道面積也沒有拓寬，隻是把道路兩邊的花壇給擴大了。”據林先生反映，原本的雙向車道縮窄之後，使得會車變得困難，每天早上班高峰期都堵得水洩不通，十分耽誤上班上學時間。

不僅如此，深圳市福田區星河國際花園的業主孫女士發現，福田中心二路的路面有多處井蓋，呈九十度直往上翹，車輛行駛時容易被井蓋尖角紮到，從而導緻爆胎等。“車道邊上分散着好幾個井蓋，這些井蓋的尖角直接凸出路面，現在車道被縮窄了，通過時擔心會被凸出的井蓋尖角紮到輪胎，從而導緻爆胎等安全隐患。據悉，福田中心二路仍在施工當中，不少市民質疑道路縮窄與井蓋凸出等設計并不合理，希望有關部門給予解決。

記者走訪：高峰期确有擁堵，井蓋尖角翹起

近日，南都記者來到了深圳市福田中心二路，發現該道路一側正在鋪磚中，而道路另一側的人行道地磚已鋪設完成，同時花池也進行了翻新。據周邊居民介紹，該車道兩邊均縮窄了五分之一左右，道路兩邊的花池面積則拓寬了不少。“道路這邊的圍擋剛撤走不久，花池做了翻新和鞏固，車道明顯縮窄了，人行道區域并沒有變。”

與此同時，南都記者發現福田中心二路與濱河大道處于交彙處。由于福田中心二路的收窄，且道路一側正在施工，導緻行駛在該道路的車輛行駛速度較為緩慢，在高峰期形成了擁堵的情形。“從濱河大道東往西，與福田中心二路北往南走的車，會車時比以前困難，經常出現擁堵。”另外，南都記者發現，福田中心二路的車道邊分散着多個新安裝的井蓋，這些井蓋的尖角直接凸出路面，有的車輛為避免與井蓋尖角碰撞，不得降低車速緩慢通行。有的車輛快速通過，輪胎不得不直接壓過井蓋尖角，多個新安裝的井蓋已出現了輕微破損的痕迹。

部門回應：

縮窄道路是以人為本

增加人的慢行空間

對于市民們質疑福田中心二路道路設計不合理的問題，南都記者聯系了深圳市交通運輸局，工作人員告知，目前該路段的施工單位為深圳市福田區建築工務署。

12月17日，深圳市福田區建築工務署署長楊曙光告訴南都記者，福田中心二路的縮窄，是出于發展綠色交通的理念。“原來中心區的道路設計是以車為本，是為了車快速通過，以前的車子性能比較差，所以不分速度，不分車型，采用的是以前的三米七五的标準車道。現在縮窄道路是以人為本，現在中心區人多了，要求加大人的慢行空間，同時福田中心二路在車道交彙處，在滿足行車規範的前提下，我們希望适當把車速降慢一點，就是進行限速了，做到綠色生态，和安全發展。”

與此同時，楊曙光介紹，福田中心二路的道路兩邊種植了榕樹，榕樹的生命力頑強且根系強大，需要加強花池的底盤。“現在那些榕樹生态價值也比較高，現在把這個樹池連起來，覆土壓上，一個是保證它的根系，有生長空間，二是加強榕樹底盤，将來台風來了，也不會那麼容易倒，降低大樹倒下來的安全隐患。”

此外，楊曙光還表示，目前福田中心二路有井蓋往上翹的問題，是由于瀝青暫時沒有罩面，等瀝青罩面後，井蓋與瀝青将會在同一平面，屆時井蓋尖角便不會凸出路面。

采寫、攝影：南都記者蔡宇晴

馬上辦評分

被點名單位：深圳市福田區建築工務署

74分 及格

介入速度：20分

理由：面對媒體的采訪和市民的質疑，深圳市福田區建築工務署回應較快。

處理進度：19分

理由：目前福田中心二路一側道路施工已完成，另一側正在加緊施工當中。據工作人員透露，等施工完成後，會一定程度緩解會車困難現象，等瀝青罩面後，井蓋尖角便不會凸出路面。

處理效果：17分

理由：福田中心二路由于道路施工，導緻交通出現擁堵，多位市民質疑道路設計并不合理，雖然出于以人為本與綠色交通理念，但仍有部分市民暫時無法諒解。

馬上辦研究員評價：18分

車道變窄後，車速自然會變慢，而車速一放慢，更容易造成新的擁堵，這也是市民提出質疑的主要原因。通過車道“瘦身”，緩解交通壓力、嚴防交通隐患等問題，是一個比較複雜、綜合性比較強的問題，需要根據調研結果，科學合理規劃，才能選出“合适路段”，同時實際使用當中也需要采取限速提醒、交通疏導當手段，才能保持行車通常，争取市民的理解和配合。

【馬上辦評分體系和打分參考】

百分制

基本評價：對主管部門、責任單位的介入速度、處理進度和處理效果進行打分。主動介入、處理效率高、群衆滿意度高，則評分高，反之，則評分低。

馬上辦研究員評價 ：結合事件背景、政策法規乃至當下的辦事流程設置，同時結合主管部門、責任單位的資源配置、職責範圍等充分考量介入行為的有效性，評判處理措施的可行性，為提高部門和單位辦事能力提供參考借鑒。

■介入速度 25分（參考： 事發就主動介入25-20分，媒體反饋後介入19分-10分，從不介入0分）

■處理進度 25分（參考： 立刻采取行動25-20分 有解決方案19分-11分 正在制定解決方案10分，尚無采取行動0分）

■處理效果 25分（參考：馬上辦解決25分 有解決的時間表15分，處理中結果待定10分，無結果0分 ）

■研究員評價 25分（參考：滿意25分 不滿意但可以理解10分 完全不滿意0分）

【馬上辦紅黑灰榜體系】

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