記者 | 黃姗

編輯 | 樓婍沁

6月1日，上海時尚奢侈品零售業者時隔兩個月重新開店營業。

當天，界面時尚探訪上海徐彙區商場港彙恒隆廣場。商場一樓的路易威登、Gucci古馳、LOEWE羅意威、Cartier卡地亞、Tiffany蒂芙尼等高端品牌均已悉數開業，迎來久違的客人。

在地下一層，Chanel香奈兒美妝、Gucci古馳美妝等美妝專櫃也已經開門營業，而Zara、I.T.等服裝零售商還未開業。

上海恒隆廣場、中信泰富廣場、興業太古彙、新世界百貨、BFC外灘金融中心、上海嘉裡中心等多家商場已經在今日開門迎客。同時，上海新天地石庫門街區、新天地廣場、新天地時尚和湖濱道購物中心也正式恢複營業。随着這些購物中心和百貨商場重啟，包括上述品牌在内的多個時尚奢侈品牌也重開了部分上海市中心門店。

這意味着，上海零售行業正式迎來疫情後的門店複工大考。

界面時尚以顧客身份進入港彙恒隆廣場前，無需預約，但需要憑借72小時内的核酸陰性證明、佩戴好口罩及完成測溫，在門口用随身碼或身份證掃描數字哨兵或場所碼後，方可進入商場。界面時尚獲悉，顧客進入上海恒隆廣場等其他商場前，同樣需要經曆同樣的流程。

為6月1日能夠順利開業，商場和品牌商戶在防疫等方面提前做了大量的準備。

高級珠寶和腕表品牌PIAGET伯爵告訴界面時尚，為了門店複工“（已經提前）準備好安全的已經消殺的環境，場所碼、防疫必備物資都籌備齊全，人員也備齊核酸報告。”

多個品牌還告訴界面時尚，為了确保順利複工，都提前為即将上崗的門店員工提前備好了複工證。但随着政策的變化，自6月1日開始，商場和門店員工複工已經不需要持特批證件上崗。

5月29日，上海發布《上海市加快經濟恢複和重振行動方案》。針對複工複産卡點堵點，方案提出，取消企業複工複産複市不合理限制、擴大企業防疫和消殺補貼範圍、建立長三角産業鍊供應鍊互保機制、暢通國内國際物流運輸通道等政策措施，支持各行業領域複工複産複市，穩步提高企業達産率。方案要求，6月1日起取消企業複工複産白名單制。

根據最新疫情防控要求，恒隆廣場、港彙恒隆、大洋晶典·天安千樹等商場自6月1日起還取消了員工全閉環管理的規定，相關人員隻要每日完成抗原和核酸檢測即可。

這意味着原本因“閉環管理”而無法從工作地回到家中的商場品牌門店員工，可以在完成一日工作後自行回到居住地。蔻馳、伯爵、老廟黃金、亞一珠寶等多個時尚奢侈品牌也向界面時尚證實了這一規定的變化。

“上海發布”在5月31日明确指出，自6月1日起，除中高風險地區和封控區、管控區外，本市住宅小區恢複出入。任何單位和個人不得以任何理由限制居住本社區的居村民出門回家、複工複産員工上班下班。

這無疑大大降低了品牌門店複工的難度。在此之前，提前恢複部分運營的商場被要求實行閉環管理，這讓商場和品牌實際操作困難重重。

以靜安區率先恢複營業的上海恒隆廣場為例，在5月29日至31日期間，為配合防疫要求，确保場所無疫，恒隆廣場一直嚴格執行全員閉環管理。跟随該商場規定，提前開業的路易威登、愛馬仕、思琳Celine、寶格麗Bvlgari、葆蝶家Bottega Veneta等多個奢侈品牌的門店工作人員都需要遵守閉環管理的規定。

路易威登和寶格麗母公司、法國LVMH路威酩軒集團大中華區總裁吳越此前在接受《商業周刊/中文版》采訪時表示，高端商業“閉環”運營過程十分艱難，主要因為員工住宿問題需要得到解決。此次，LVMH集團旗下多個品牌門店已通過恒隆廣場實現複工，主要是因為在靜安區政府的指導下，員工留宿問題得到了妥善解決。

但也不是所有品牌都能解決門店員工此前在閉環内的住宿問題。

大洋晶典·天安千樹商場在5月26日已經提前對外營業，許多品牌在5月21日實際上已提前入場準備。由于此前一直處在閉環管理中，本土時尚設計師品牌TU的門店員工連續在商場内住宿超過10天。

而在等待IFC上海國金中心得到正式批複開業的過程中，輕奢品牌蔻馳也提前安排員工進入閉環管理。

此外，之前一段時間，出于防疫考量，部分小區居委會不放行商場員工出小區複工，也導緻許多品牌門店無法恢複營業。

高端藝術羊絨品牌Sandriver沙涓羊絨創始人郭秀玲告訴界面時尚，正是因為上海門店員工都不能離開小區，因此沒辦法組織門店複工。Sandriver沙涓羊絨總部位于上海，在上海市中心擁有多家門店，而這些門店貢獻了品牌全國80%的線下銷售額。截至界面時尚發稿前，Sandriver門店員工無法返工的情況仍在持續。

根據上海發布5月31日數據，上海全市防範區總人數達到2200萬人以上，而封控區總人數已經降至20萬以下，但這也意味着6月1日當天仍有部分上海市民需居家等待。

對于旗下有多家門店的品牌而言，盡管6月1日能實現複工，但并不是所有門店都能在這個節點全部重開。這背後的原因除了有部分員工仍需配合防疫無法返崗外，也受到商場或街道開業通知遲滞的影響。

界面時尚了解到，部分商場和街鋪所在街道直到5月31日下午才向進駐品牌發放開業通知。

老廟黃金、意大利珠寶品牌DAMIANI和DJULA所屬公司豫園珠寶告訴界面時尚：“5月31日下午又多出來很多門店可以複工，之前沒有複工是因為所在商場沒有通知。”

“我們已經回辦公室把貨全部拿出來了，每個門店的貨也都分好了。”時尚設計師品牌TU也在5月31日下午告訴界面時尚，“長樂路門店和陝西南路門店我們現在也進去打掃了。”

可以預見的是，随着全面複工複産信号的明确，上海各區商場和街道開放的有序推進，更多時尚奢侈品門店将在6月實現複工營業。

對于重新開業後的門店客流恢複情況，目前時尚奢侈品牌們總體表現出謹慎的态度。

一方面，品牌們對于顧客回流的程度無法做出短期内的預期。某知名高端腕表品牌資深員工向界面時尚透露，“我們客人有部分還在小區内。”

另一方面，由于品牌内部各環節恢複和外部合作方複工進度的不同，将導緻許多工作推進無法一蹴而就。時尚設計師品牌TU表示：“相信大家對下半年的狀況還是有很多未知數，整個消費市場需要更多的信心和幫助。”

5月29日發布的《上海市加快經濟恢複和重振行動方案》（以下簡稱《行動方案》）共包括八個方面、50條政策措施，主要内容大緻分為全力助企纾困、複工複産複市、穩定三大需求、強化支撐保障“四大闆塊”。針對這“50條”纾困和扶持政策，多個品牌坦言“幫助有限”。

以時尚奢侈品牌普遍較為關心的房租減免措施為例，《行動方案》提到：一方面，上海着力推動國有房屋免租政策展期加力，2022年免租期限統一延長至6個月。另一方面，積極實施非國有房屋免租補貼政策，鼓勵非國有房屋業主或經營管理主體為小微企業和個體工商戶減免6個月房租，由市區兩級财政按照減免租金總額的30%予以補貼。

多個品牌反映，由于他們租用店鋪大多屬于商業地産或私人店面，“國有房屋免租6個月”的政策無法惠及。

不過，多個品牌零售商也正在積極與合作地産商和門店房東溝通，希望能夠得到一些租金減免幫助。TU品牌表示：“目前商場有表示之後會有一些優惠政策，但具體的都還沒有落實，我們也在等通知。”

上海連鎖買手店品牌LOOKNOW創始人嚴明也告訴界面時尚，“應該會減免或者減免一部分，還在（與商場和房東）溝通中，暫時還沒有最後确認消息。”

還在等待門店開業的Sandriver沙涓羊絨已經啟動了自救計劃。由于大多數門店和生産總部均位于上海，兩個月的疫情停工停産對該品牌造成了“較2020年N倍的困難。”為了實現資金回籠，郭秀玲向外界發出了一份“自救信”，希望通過預售的方式來解決當前困境。

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