剛買三個月的熱水器咋就漏水了?是質量問題還是安裝問題?
近日,沈陽市民邊女士為了自家的林内品牌熱水器可算是操了不少心,花8000多元買的,咋才剛用三個月就漏水了?而且還殃及到了樓下的鄰居!
據邊女士介紹,在幾天前的一個晚上,她家樓下的鄰居突然找來了,說因為邊女士家的熱水器漏水結冰,冰溜子掉下去把鄰居家的熱水器給砸壞了。
邊女士連忙查看,發現自家安裝在室外的燃氣熱水器确實是在滴水。林内品牌熱水器的維修工人上門進行了檢測,确認熱水器确實存在漏水現象,卻沒有檢查出這究竟是安裝問題還是質量問題。
由于是邊女士家的熱水器出問題導緻了樓下鄰居熱水器被砸壞,現在誰來賠償樓下鄰居的損失,就成了一個問題。邊女士認為,既然是林内熱水器故障引發了鄰居的損失,就應該由林内品牌來賠償。但林内品牌方面并不認可邊女士的看法。
邊女士向媒體反映這個問題後,記者和她一起找到了當初購買熱水器的林内品牌經銷商,但對方工作人員卻沒有給出解釋,門店負責人也避而不見。
王女士表示将會向消協投訴此事,如果産品确實有質量問題,将會進行維權。
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