從名不見經傳的自主品牌成為優秀“領導品牌”,從東北一隅走上央視面向全國,森琦貝爾于穩中求勝,21年開店600餘家,多年堅持立足品牌打造和客戶價值創造,一個未來可期的國民品牌正在崛起。
以下是森琦貝爾品牌創始人劉廣東先生的分享:
森琦貝爾創立于2001年,之所以選擇做鞋,是源于我小時候在内心種下的一個“心錨”。
小時候我的家裡條件困難,為了生計經常會出去賣一些小商品。在一個寒風凜冽的冬夜,賣完東西回家的路上,我發現自己的鞋子早就濕透了,前面露腳趾,後面露腳跟,鞋底還結滿了厚厚的冰晶,雙腳長滿了大大小小的凍瘡。
對着東北刺骨的冷風,我沒有絲毫的自怨自艾,而是暗下決心:“以後一定要有一雙保暖的鞋,讓腳再不會受到傷害,讓人生走出精彩!”
後來經過多年的打拼,我有了一些積蓄,同時也站在了一個分岔路口,是繼續工作還是開創自己的事業?兒時關于鞋子的夢想,經過長久的發酵,驟然噴薄而出——賣鞋!
女性作為中國龐大的消費市場,森琦貝爾剛成立就瞄準了這一領域,專門經營各種女士高檔皮鞋。
一雙好的鞋子對于女人來說很重要,比如高跟鞋,有些主持人一穿就是一天,鞋子不好站着就像上刑一般痛苦,為此我們着力研發出了穿着舒适還能跑步的高跟鞋,一推出就受到廣大好評。
類似的産品研發故事比比皆是,深挖客戶痛點,精準研發出高端大氣又舒适的女鞋成了我們的宗旨。
森琦貝爾十分注重産品品質,在設計上聘請了專業的設計團隊,精選優質上等的胎牛皮、綿羊皮為原料,每一雙鞋都極具匠心,在質量控制上,工匠精神貫穿始終,無論是原材料的采購,還是每一道處理工藝,都精益求精。
在穩中求勝的原則指導下,森琦貝爾女鞋先後推出森琦貝爾、愛詩薇、天天寶兒、SENQIBEIER時尚男鞋四個品牌,品類包含時裝女鞋、休閑潮鞋、優雅女鞋、T台秀款等,在全國各地擁有數百家加盟店,森琦貝爾還以大衆化的價格、優質的産品和誠信的服務形成了獨樹一幟的品牌形象,成功入圍“2017中國影響力品牌榜”并榮獲“領導品牌”獎。
受邀參加第五屆中國影響力品牌峰會并榮獲“2018中國年度影響力品牌獎”
魯迅先生曾經說過:“世上本沒有路,走的人多了就有了路。”我認為品牌也是如此,世界上本沒有品牌,穿的人多了便是品牌。
森琦貝爾不僅要成為國民品牌,更要成為中國品牌,引領中國鞋業走向世界。
03 塑造品牌理念當我越堅定“品牌”的理念,森琦貝爾就發展得越好,這一切都與教導有着千絲萬縷的關系。
創業的過程中,我慢慢擁有了自己的店和自己的品牌。但是生意做大了,我卻陷入了迷茫:森琦貝爾的産品很好,研發很好,銷售也很好,但是品牌的理念究竟是什麼?
經客戶推薦後,我走進課程成為《教導模式》225期的一名學員,在模塊二中侯志奎導師幫助我們梳理企業的使命願景價值觀,這對我來說是極大的啟發。
過去,我們隻知道賣鞋賺錢,經營模式也是散批散拿,絲毫沒有品牌意識,在課程中我梳理出了清晰的戰略方向,明确了森琦貝爾的使命——“你的腳,我的責任”,我們要成為行業的标杆,要代表中國走向世界,我們要為全人類的腳保駕護航。
我決心要打造優質的品牌,推廣全國的加盟連鎖。回到企業中,我将教導所學複刻到企業中,完整落地三個模塊的内容,讓每一個員工都擁有積極的心态,把“為客戶的腳負責”的理念植入每一個人的心中,激發大家為共同的事業和使命去奮鬥。
教導的學習就像打通了企業的“任督二脈”,推動森琦貝爾進入快速發展階段。在學習教導的三個月裡,主動找上門談合作的加盟商從過去的每個月1-2家,快速增加到了每個月20-30家,三個月簽約了近100家店。學完教導當年,銷量就從原來的十幾萬雙、幾十萬雙,突破了一百萬雙的大關。
教導跟我們企業一直在踐行的文化高度吻合,我們一直倡導“大愛、付出、為客戶創造價值”,市場上的培訓課程很多,但是學完教導之後,其他的培訓機構就再也沒碰過,我相信隻要把教導全面落地,企業就能越來越好。
在教導文化的浸染下,在全國各地加盟商共同努力下,品牌知名度也越來越高,2018年還收到了央視的邀約,成功登上央視。
這中間還有一段“小插曲”,收到央視《态度》欄目組電話的時候,我正在教導的課堂上。對方表示自己是中央電視台的,想要采訪我,并且不收任何費用。最初,我以為這是騙子的電話,還說不收錢?天下哪有免費的午餐啊,于是就挂了電話。
學完三天課回到沈陽之後,我再次收到了欄目組的電話,他們說最近在挖掘優秀的民族自主品牌,森琦貝爾的品牌非常不錯,想邀請我上節目,我再三确認他們不要錢之後,便允許欄目組來企業做采訪。
央視《态度》欄目組莅臨森琦貝爾鞋業取景拍攝
本來想着“就算真是騙子也不虧”,但沒想到欄目組的拍攝和采訪非常專業,弄得我有點不好意思,為了表示謝意,欄目組離開之前特意請他們吃了頓飯。
節目錄完後,很快就在央視經濟頻道播出了,緊接着央視的著名主持人朱迅和李思思又在《領航》和《超越》欄目上跟我做了專訪。
學教導對我們品牌的幫助非常大,一個地方自主品牌,能夠登上央視得到全國人民的關注和認可,還入圍“中國影響力品牌榜”并獲獎,這絕對是超乎我們想象的。
如果沒有教導,我們不會那麼幸運,在教導“正心、正念、正行”文化的感染和啟發下,我們立足深耕品牌,完成了從中國制造到中國創造的理念轉變,才能收獲這麼多的榮譽和認可,企業也得以飛速發展。
一路走來,我們将教導文化不斷地精進和轉化,在疫情嚴峻的這幾年,森琦貝爾依然能夠夯實堅挺地穩步發展和增長。
05 将利他踐行到底無論是客戶還是代理商,我都要将利他精神進行到底。
在産品上,森琦貝爾始終堅持不斷精進,不斷研發更适合、更流行、更舒适的鞋子,将性價比做到極緻,我們一輩子專注做一雙好鞋,讓每個人都能在穿上森琦貝爾品牌的時候感受到幸福。
對于加盟商來說,我們不僅要提供給他們好的産品,更要做好服務和指導,森琦貝爾給加盟商提供的是“保姆式”服務,從前期的選址到設計裝修,再到員工的招聘和培訓,以及運營管理、活動策劃等等,都有專人指導輔助,同時采取線上 線下雙渠道引流的模式幫助代理商獲客,把客戶服務、轉介紹、裂變、服務理念等形成可落地的系統方法,全面賦能全國的加盟商。
随着加盟商越來越多,我發願将教導帶給我的收獲,分享給他們,于是我便做了《教導模式》245期的包場,希望他們也能成為事業使命牽引的教導型企業家,在森琦貝爾的平台上實現自己的夢想,讓更多的消費者穿上高端舒适的鞋子,讓員工在這裡收獲物質和幸福。
不僅如此,我還推薦了很多同行、合作夥伴學習教導。為什麼這麼做呢?因為我感覺學完教導之後,會有一種很神奇的力量,踐行教導幫助我們把企業做好,把品牌做大做強,才會有後面一連串的榮耀,這些榮耀又幫助企業品牌不斷擴大影響力,形成一個螺旋向上的發展形勢。
現在森琦貝爾正處于高速發展階段,大力發展加盟商,以東北内蒙為基地,以上海、廣州、深圳為依托輻射全國,以點帶面布局全國,實現全國1萬家連鎖店的目标,成為鞋業龍頭,同時深耕品牌,打造中國民主品牌,帶領中國産品走向世界,讓全世界的人都穿上森琦貝爾的鞋,都收獲滿滿的幸福感。
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