Shopify周二推出了一款名為Shop的消費者購物應用程序。該應用程序既可以了解Shopify商店所建立的市場的外觀，又可以吸引人們的眼球。它對于推動Shopify品牌的産品發現沒有多大作用。

該應用程序已更新并重新命名為Arrive，這是Shopify為跟蹤包裹而構建的應用程序。它具有相同的跟蹤功能，但也允許消費者關注各個Shopify商店并獲得産品推薦。

但是，它不進行策展，發現或内容處理，也沒有現代功能，例如産品投放或獨家商品。它也不允許搜索“鞋子”以發現該類别中最好的商店；搜索僅限于商店名稱。從消費者的角度來看，幾乎沒有理由使用該應用程序。目前尚不清楚為什麼消費者會在Shop應用程序中關注該品牌，而不是在Instagram上關注該品牌的個人資料。因此，它是具有包裹跟蹤功能的Shopify商店書簽工具。

“在與亞馬遜的戰鬥中，Shopify的機會不是更好的履行選擇或更多工具。利用其龐大的規模可以降低小品牌的客戶獲取成本，從而使他們能夠更快，更高效地增長，從而擴展整個生态系統。

–來自“ Shopify市場案例”

這個想法大于最初的執行。它沒有做應做的一件事-在Shopify商店中找到更多客戶。

相比之下，Instagram Checkout對用戶和品牌擁有明顯的優勢。用戶已經在使用該應用程序，并且品牌已經在該應用程序上發布内容-添加應用程序内購物完全可以。重要的是，結帳過程不會打開品牌網站的彈出窗口，這與Shop應用程序不同。 Instagram購物也發揮了公司的優勢，而Shopify則在企業對企業市場中，試圖向消費者市場進軍。

“商家不是Shopify建立消費者品牌的杠杆點；他們是Shopify存在的理由，并且沒有增長黑客能改變這一點。” Stratechery的Ben Thompson寫道。

但是，Shop應用程序是使用單人遊戲模式構建的市場的教科書示例。單人遊戲模式是在介紹另一方（買方）之前建立市場一側（例如賣方）的過程。 “ OpenTable出售了軟件給餐館，這些餐館為他們創造了價值，而無需在市場的“買方”方面使用任何食客。餐飲客戶的最初收益是該軟件。一旦OpenTable收購了一個城市的數百家餐廳，他們就開始具有引人注目的晚餐價值主張。” OpenTable的PM前總監Eli Chait說。

該應用程序通過提供包裹跟蹤功能對消費者有用。據該公司稱，應用程序用戶已增長到1600萬。通過為應用程序添加更多功能，例如自動跟蹤消費者以前購買的商店，它會變得更加有用。一直以來，Shop應用程序本身都沒有交易。随着時間的流逝，随着應用程序不斷增長的用戶數量，它可以啟用應用程序内購物車和交易，将其轉變為成熟的市場。

随着公司開發其功能，Shop應用程序可能會變得更多。 Google Shopping和Shopify所擁有的機會-可能在一起-很大。不過，目前兩個都還沒有回答為什麼消費者會使用它們。 Shopify是否甚至想建立一個市場也仍然不清楚。許多人認為Shopify最好充當平台，而不是試圖吸引客戶并成為中間人。但是，如果他們不想建立市場，那麼諸如Shop之類的應用程序就會讓消費者分心。

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