企業文化手冊作為企業内部的通俗讀本，因其圖文并茂、生動平實等特點，相對公司下發的其它綱領性文件，有易于被員工接受、傳播效果佳的優勢。一本優秀的企業文化手冊不僅可以擴大企業輻射面、增強企業的向心力和凝聚力、提高企業競争力，還能推動企業向現代管理模式轉變。

常規的企業文化手冊主要由企業發展曆程、文化理念、典型事迹、所獲榮譽、企業大事記等幾部分組成，企業可根據自身特色和需求來選擇。如《華為企業文化手冊》裡不僅介紹了公司的經營項目、發展業績，還載入了總裁的《緻新員工書》，并且收錄了大量的《員工守則》等制度文件；而《海爾企業文化手冊》則将全書分成發展篇、管理篇和理念篇三個部分，從不同角度展示公司曆程及所倡導的文化；《萬科企業文化手冊》除介紹公司基本理念和管理制度外，還編入了公司年志、曆年獲得獎勵的單位和員工名單等。編撰企業文化手冊，就是将企業潛在的優秀基因進行系統化提煉整合，通過公司案例故事的真實再現，對企業文化進行全面解讀。根據筆者參與過的案例，以下就企業文化手冊編撰的關鍵環節分享幾點經驗。

在開始着手編撰企業文化手冊時，首先要确定總綱和内容要點。考慮到企業文化手冊的主要意義是對企業文化理念的宣貫，策劃時便根據理念體系的戰略理念層、價值理念層和執行理念層三個層次将手冊分為三大部分，再根據每一條理念的具體内容逐一進行細分，闡明理念内涵、輔以企業發生的真實故事。值得一提的是，主體部分以外的前言、董事長緻辭、導論、後記等也同樣不容忽視，它體現的是公司和高層領導對手冊的态度，是和手冊閱讀者最直接的交流。有的企業還會附上企業文化基礎知識的介紹，包括文化建設機制以及一些現代管理理念或模式的介紹等内容。

除文案策劃外，手冊的版式風格、圖片設計處理同樣也需要一并考慮，最佳的呈現方式是圖文自然融合，觀者賞心悅目，在符合企業定位的基礎上使企業形象再上一個台階。

故事是企業文化手冊的重要内容，一般可通過企業内部主題征文收集，另外也可從過往出版的内刊雜志中摘選。故事素材主要來源于企業内部，以受衆身邊的人和身邊發生的事情為藍本，簡單、形象且生動，情節離受衆近，故事主角為受衆所熟悉，再經過編者有意識的優化和引導，便會具有相當大的感染力和滲透力。

在選擇故事素材的時候，編者首要把握的是故事所印證的文化理念，除企業所倡導的獨特的信仰和價值觀外，還應該包括故事所反映出來的态度，切忌為了寫故事而寫故事。同時要保證故事的真實性，一旦其中某一情節遭讀者懷疑，整本手冊則功虧一篑。但基于對文學作品的基本要求，為增強手冊的可讀性，對真實故事進行适度潤色亦可起到錦上添花的作用。

一本優秀的企業文化手冊，必然記載着企業創業發展的關鍵曆程，從發展得失中總結升華成經營管理理念。一般來講，企業創始人和創業元老們是挖掘故事素材的主要陣地，他們的思想結晶在經過市場競争的風雨洗禮之後，便沉澱為企業智慧，在企業文化理念體系中也占有較大比重。因此，将支撐其理念形成背後的前因後果加以梳理完善，形成完整故事，穿插在企業發展的脈絡介紹中，令人印象深刻。在這個環節就需要編者慧眼識珠，善于對龐雜的故事線索進行分析判斷，最終選擇最有價值并與企業所倡導理念最為契合的典型事迹進行整合。

當然，确定線索隻是第一步，要想使受衆有情景再現的感官體驗，與當事人進行面對面交流采訪必不可少，詳細了解事件發生的時間、地點、人物、事件起因、經過、結果以及當事人心路曆程，索取有紀念意義的照片和器物配合刊載，都是企業文化手冊不可多得的亮點。

完成一本企業文化手冊的編撰是非常龐大的系統工程，大多通過一個團隊共同完成，因此編輯的整體行文格式、叙事風格需保持一緻，以保證手冊的整體性。

除了企業自身發生的故事，為使受衆對文化理念有更直觀更深刻地理解，也有不少公司會借助他山之石，轉載不同企業、不同國家或不同時代人們廣為傳誦的經典故事，如“火燒溫州鞋雕塑”、“世界上最偉大推銷員喬·吉拉德“、”羚羊和獅子賽跑“的故事因其巨大影響力，也被不少企業收錄。

由于企業文化手冊是比較具有企業個性特征的傳播載體，所以并不拘泥于以企業文化理念為主線來策劃，企業傳記、企業家傳記、特定階段的典型故事、模範人物彙編等同樣可以作為企業文化手冊的主題，方法都是結合真實的曆史叙述、藝術加工、精辟到位的管理評論總結等寫作風格，以最突出的主題為線索，抓住關鍵内容、事件、人物，涵蓋企業曆史、發展曆程、經營管理、品牌形象、社會責任、員工風貌等諸多内容，行文成書，讓讀者從形象生動、酣暢淋漓的發展曆史描述中，領悟企業的成功之道、體企業共鳴的精神。使企業在受衆心目中留有美好的形象，得到社會大衆的理解、信任和支持，從而促進企業長遠發展。

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