當你聽到用“展示廣告”(把自己網站或者APP的某些位置拿出來做廣告位,出現在這些位置的廣告)進行推廣的時候,腦海中會浮現什麼畫面?
如果你像大多數運營者一樣,那你可能會想到畫面B。
毫無疑問,展示廣告的名聲不太好。由于難以駕馭,并且與搜索廣告相比更不容易被接受,市場運營人員總是避開它。并且不幸的是,我們也很少看到如何把一個展示廣告搞好的信息。
然而,事實卻與你想的不一樣,充分利用好展示廣告是搞好業務最快的方法之一。
今天,你将會找到通過展示廣告實現盈利的“秘密”——A/B測試。
“哇不是吧又給我唠叨A/B測試?”且慢,既然說是秘密了,那這就不是大部分人做的那種A/B測試。許多人的展示廣告之所以失敗,正是因為他們沒有做A/B測試,或者做了錯誤的A/B測試。
細枝末節VS整體情況錯誤的A/B測試測試了諸如按鈕顔色、行為召喚(CTA),以及一小塊的文本。人們都喜歡對這些東西進行A/B測試——因為他們做起來非常簡單。但是,通常會發生這種情況:
路人甲給他落地頁的行為召喚按鈕做了個A/B測試:藍色和綠色的按鈕。幾天之後,他發現綠色按鈕相比藍色按鈕有一些的增長。路人甲欣喜若狂并将綠色宣布為赢家。他将這些結果抽取出來并連續運行了十個這樣的小測試。
然後,一個月後,路人甲看着他的轉化率,發現實際上并沒有什麼變化。
發生什麼了?路人甲太早叫停他的A/B測試了。他誤以為最初的數據變動将長期維持不變。路人甲應當等待足夠長的時間來積累數據,因為他的測試還沒有滿足足夠的統計顯著性。
其實,除此之外,如果路人甲等待了足夠長的時間,他也會意識到這些小測試通常不會導緻轉化率産生大的提升。到底測試什麼能夠帶來足夠的轉化呢?
針對整體情況的測試。這個概念是指針對落地頁的整體設計、外觀、給人的感覺以及頁面定位等進行重大改變的A/B測試。
例如,布局、橫幅圖片、産品定位或是落地頁要表達給用戶的概念。一旦有足夠的數據,這些方面的大改就會對轉化率産生最大的影響。
現在,你可能會說,“嗯嗯,我明白了,可是我應該怎麼開始呢” 别慌。這有個解決方案,并且這不需要你使用任何頭腦風暴之類的方法。你要做的僅僅是模仿。想出針對整體情況的A/B測試的最好方法就是去看頂尖的展示廣告者已經做了什麼A/B測試。你可以在他們的案例裡觸發你自己的靈感。畢竟,沿着前人已經鋪設好的路走遠比自己開拓來得容易。
落地頁A/B測試案例一“少即是多”的思想常常在落地頁中得以實現。更少的選項、文本、鍊接、按鈕聲音,讓頁面更少讓人分心:因為你的期望是當給出明确路線時,用戶更有可能購買或是在你的銷售漏鬥中進入下一個階段。這就是為什麼許多廣告商選擇極簡主義的登陸頁面設計。
這裡,我們有兩個為汽車保險制作的橫幅廣告。
這些廣告将流量引導至兩個非常不同的登錄頁面:
頁面A導向了一個典型的極簡登錄頁面。它有一個簡單的标題,一個郵編輸入框和一個行為召喚按鈕。很簡單,很容易設置。
頁面B包含更多元素。它包括一個3步的流程圖,解釋了漸進的工作原理。
這些類型的元素可以很好地工作,因為它可以讓用戶知道輸入郵政編碼後會發生什麼。它告訴他們在接下來的步驟中會得到什麼好處。有時候,你需要給你的用戶更多引導并讓他們感到安心。
頁面B中另一個重要的部件是社交模塊:
這個模塊展示了其他用戶的近期行為以方便你進行比較——并且這個比較工具正被用戶積極使用。這有助于讓他們感到輕松并不太猶豫地填入個人信息(來購買)。“别人正在這麼做,所以我覺得我也可以!”
社交模塊在面對購買欲望沒那麼高的用戶時非常有效。它不應該隻是在你的登錄頁面上,而是滲透到整個營銷過程中。
希望這兩個帶有相差甚遠的布局、外觀和feel的頁面能在針對“整體情況”的A/B測試給你帶來更多靈感。
落地頁A/B測試案例二對于一個多元化的市場來說,廣告的面臨的一個棘手情況是:你有多個具有不同需求的用戶需要滿足。因此,有許多潛在的消息可供選擇。那麼你怎麼知道哪種定位最适合你的潛在受衆呢?
來看看美國退伍軍人聯合做的落地頁吧。在美國,退伍軍人聯合為美軍的退伍士兵提供購房貸款。
這些廣告将流量發送到兩個非常不同的登錄頁面。
仔細看看這兩個頁面,尤其是橫幅圖片。先看頁面B,給出的是一張穿着平民服飾的家庭合照。
這讓人感覺如何?乍一看,你甚至不知道這是為退伍軍人準備的。它看起來就像一張可以在任何一家保險公司的網站上出現的圖片。難道這是用戶想要的嗎?這張橫幅圖片描繪了一個幸福的核心家庭,可能設計者希望用戶能将過去的生活抛之腦後,讓他們不再視自己為軍人,而是作為一個家庭成員。但是對于尚未成家的退伍士兵而言,就很難引起共鳴。
頁面A展示的圖片有極大的不同:一個走入夕陽的退伍士兵背影。
這喚起了一種完全不同于家庭照片的感覺。也許這個士兵剛剛結束返鄉行程,準備重新開始平民生活。他可能有、也可能沒有配偶和孩子。他可能有不同的擔憂、需求和問題。這張圖和頁面B的最大區别就是,它抓住了退伍士兵的共性,獲取的流量不再局限。
落地頁A/B測試案例三接下來說說标題。這是個簡單的A/B測試。我們用Intuit來講。這是一款提供Saas服務的個人金融産品。
在這個案例中,他們給涉及QuickBase軟件的一個頁面做了A/B測試。
“使用QuickBase讓你的團隊立刻變得更加高效”
你會注意到的第一件事是這個标題從一個動詞開始。然後接上它會直接帶來的好處——“立即變得更有效率”。“立刻”這樣的詞語是廣告文案們所稱的“關鍵詞”,這些詞能喚起某種确切的情緒。“立刻”是一個重要的詞,人們隻關注結果并且他們“現在”就要這個結果。“立刻”把這種欲望用一個詞清晰地表達了出來。
頁面B——實際上,标題的效果比A弱了一些。
“管理項目的更好方法”
它更像是對産品本身的描述。人們不關心制造商對産品的看法,他們關心産品對他們的作用。客戶想要的最終結果不是“管理項目的更好方法”,而是一個“更有效率的團隊”。
頁面B的标題效果或許會更弱,但除非你做測試,否則你永遠不會知道用戶會給出什麼樣的真實答案。
總而言之
很多人過于關注廣告創意。然而,在點擊之後發生的事情同樣重要。對你的展示廣告和落地頁進行A/B測試是通向成功的必經之路。當你經過嚴謹的測試找到了正确的頁面、定位和文案的時候,你會很快發現,展示廣告是快速搞起業務的最有效的方法之一。
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