8月18日,茶顔悅色在南京的兩家門店同時開業,這是茶顔悅色走出湖南後,攻入的第三座城市。
還沒開業前,兩家門店的門前就排起長隊。從事茶飲代購的小星今天早上7點半就到茶顔悅色南京新街口店前排隊,她告訴南都灣财社記者,“門店9點才正式營業,但是8點55分就售罄了。我的前面排滿了人,今天我運氣還不錯,從小門竄進去的,晚幾步就有保安守着,商場很多門都不讓進了。”
家住南京的薛琳今天上午9點多到南京茶顔悅色景楓店排隊,足足等了5個小時,她才買到一杯茶顔悅色的招牌茶飲幽蘭拿鐵,她告訴南都灣财社記者,“我感覺茶顔悅色的茶飲跟其他奶茶沒有特别大的區别,确實蠻好喝的,但是也沒有覺得很特别。每人限購兩杯,下午排隊的人沒有上午那麼多。”
因為排隊人數太多,茶顔悅色新街口店僅僅開業半小時後就宣布停業,一直到晚上也未能恢複營業。#南京一茶顔悅色開業半小時後停業##南京抽調警力維護茶顔排隊秩序#等多個話題沖上微博熱搜。
8月18日中午,茶顔悅色景楓店所屬的江甯區公安分局官微發博稱,“目前我區景楓商場新開業飲品店排隊人員仍然較多,目前人員排隊已至商場外。江甯警方已抽調警力協助商場維護秩序。戶外炎熱,排隊人多,警方誠摯建議廣大市民今日不要再來排隊。”
茶顔悅色相關工作人員告訴南都灣财社記者,目前新街口店因動線排布問題暫停營業,調整完畢後會盡快恢複經營,預計明天(8月19日)能正常營業。
除了排隊時間長外,茶顔悅色的黃牛加價代購問題同樣引發熱議。有媒體報道稱,部分交易平台挂出茶顔悅色的代購代排服務,價格為10元-200元不等。
南都灣财社記者向一名在南京從事茶飲代購的人員了解到,代購一杯茶顔悅色的售價為100元,包含一杯12-18元的茶飲價格,兩杯的價格則是200元。從事茶飲代排的小星同樣告訴記者,代排(隊)一杯茶顔悅色價格為100元,“限購4杯,代購4杯是400元,開業第一天很多黃牛都是一杯賣150-200元。”
據悉,茶顔悅色開業首天,每名顧客隻能限購2杯或者4杯,茶顔悅色相關工作人員透露,“具體4杯還是2杯,以門店運力為準。“
針對黃牛代購問題,茶顔悅色相關工作人員告訴南都灣财社記者,南京開業首天,現場确實存在一些代排代購的人員,用高昂的價格兜售茶顔的飲品。品牌方、監管部門和商場都在共同打擊與維護秩序。“我們也在現場通過展闆、舉牌、廣播等形式,提醒在場顧客,不要購買代排代購的奶茶。”
茶顔悅色引發的排隊狂潮不止出現在南京。2021年12月,茶顔悅色在武漢首家門店開業,門前的隊伍呈“之”字形繞了好幾層;今年6月,茶顔悅色在重慶的4家門店同時開業,有顧客為了喝上一杯等了4小時。
據悉,茶顔悅色今年9月還會在南京繼續開店,預計将再開3家店。比起自2015年成立以來一直固守在湖南大本營,今年以來,茶顔悅色明顯開始加速奔跑。除了在區域上不斷擴張外,在賽道上,茶顔悅色也不再專注做茶飲。就在8月10日,茶顔悅色旗下咖啡子品牌“鴛央咖啡”在長沙五店齊開。
(應受訪者要求,小星、薛琳為化名)
采寫:南都·灣财社記者 詹丹晴
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