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中銀消費有逾期3個月以上的嗎

圖文 更新时间:2024-10-13 03:29:41

中銀消費有逾期3個月以上的嗎?近年來,我國數字金融發展迅速,以移動支付為代表的數字金融服務快速向社會生活滲透,極大地便利了社會交易和支付結算需求但是,随着多樣化支付方式的廣泛運用,也出現了少數商戶為圖方便隻接受非現金支付、拒收人民币硬币甚至紙币的現象,給部分消費者帶來困擾,今天小編就來說說關于中銀消費有逾期3個月以上的嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!

中銀消費有逾期3個月以上的嗎(消費者發現拒收)1

中銀消費有逾期3個月以上的嗎

近年來,我國數字金融發展迅速,以移動支付為代表的數字金融服務快速向社會生活滲透,極大地便利了社會交易和支付結算需求。但是,随着多樣化支付方式的廣泛運用,也出現了少數商戶為圖方便隻接受非現金支付、拒收人民币硬币甚至紙币的現象,給部分消費者帶來困擾。

為維護人民币法定貨币地位和現金流通秩序,引導公衆自覺遵守法律法規,保護消費者權益,中國銀行業協會10月27日向銀行業會員機構和社會各界發出以下倡議。

具體來看,一是維護人民币法定貨币地位。人民币是法定貨币,體現國家信用。非現金人民币和現金人民币都是人民币的支付方式,保證人民币現金的順暢流通是維護人民币法定地位的基本要求。

《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國人民币管理條例》都明确規定,以人民币支付中華人民共和國境内的一切公共債務和私人債務,任何單位和個人不得拒收。

銀行業金融機構要積極引導各市場主體認真貫徹人民币現金管理法規,切實保障廣大人民群衆使用人民币現金的合法權益。

二是鼓勵人民币多元化支付方式和諧發展。支付工具的多樣化組合,提升了我國支付體系運行的質量和效率,較好地滿足了不同市場主體的支付需求。銀行業金融機構在鼓勵采用安全合法的非現金支付工具的同時,要維護正常的人民币現金支付,保障人民群衆和消費者支付方式的選擇權。

此外,要持續加強農村、山區等地區支付環境的數字化升級打造,推進數字身份基礎設施建設,築牢數字支付安全防線,助力消除支付領域數字鴻溝。

三是做好人民币支付結算知識宣傳普及工作。銀行業金融機構應切實履行社會責任,充分利用各類宣傳渠道,主動參與人民币使用相關的宣教工作。

在業務辦理或金融知識普及活動中,讓更多公衆了解各類支付結算方式的特點,積極宣導“法定貨币,拒收違法”的法制觀念,有效規範商戶收支行為,營造全社會自覺維護人民币法定地位的良好氛圍。

四是保障特殊群體的人民币支付需求。我國幅員遼闊、人口衆多、地域差異大、城鄉發展不平衡,消費者支付需求多種多樣,現金支付習慣和偏好仍然廣泛存在。銀行業金融機構在深化網點轉型、助力提質增效的過程中,要關注人民群衆和老年人、殘障人士等特殊群體以及欠發達地區客戶群體的金融支付需求,既大力發展線上服務,也适當保留櫃面服務和現金存取設施,保障消費者享有自主選擇的權利,避免引起局部金融排斥現象。

五是持續提升現金服務質量和水平。銀行業金融機構應當持續完善和規範現金服務流程,增加現金自助(智能)機具的有效投放,不斷提升現金業務辦理效率,為客戶提供安全、便利的現金服務。

在辦理業務過程中,不得要求或者誘導其他單位和個人拒收或者采取歧視性措施排斥現金,包括紙币和硬币,不得無端拒絕辦理或消極辦理現金存取、小面額兌換、硬币兌換、殘損币兌換等業務。

六是進一步暢通消費者投訴渠道。人民群衆和消費者發現拒收或者采取歧視性措施排斥現金的行為,可以通過消費者權益保護、城市政務熱線、金融消費權益保護等各種渠道進行投訴、舉報。銀行業金融機構要嚴格執行《中國人民銀行關于整治拒收現金的公告》的要求,存在違規行為的要在期限内完成整改。

七是持續做好節假日期間金融服務。節假日期間社會對資金特别是現金的需求較為集中,銀行業金融機構要統籌做好營業網點安排,加強頭寸管理和資金調度,在确保現金供應和流通的基礎上,提高交通、旅遊、餐飲、零售等行業的支付便利性。疫情防控期間,要落實各項疫情防控措施,提升流通中現金的整潔度和安全度,減輕群衆用現顧慮,讓群衆使用現金更加便利。

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