我們都知道王一博花了大約人民币150萬元,買了一塊Patek Philippe百達翡麗的Ref. 5370P雙秒追針計時腕表。
可為什麼今天我會說“王一博被坑”呢?那是因為我在國外知名鐘表網站WatchProSite上看到了下面這篇帖子……
樓主是一位很厲害的鐘表買家/收藏家,他在三年前買了一塊Ref. 5370P(和YIBO那塊一模一樣),戴了不到5次,沒想到最近拿出來一看,傻眼了:這表盤發生了什麼?
把照片放大後,我們可以很清楚地看到,以三處指針軸為圓心,出現了三處大小不同的圓形漬迹,其顔色與表盤差異明顯。
這塊表究竟經曆了什麼?網友們就此展開了激烈的讨論。
會不會是進水受潮了?
首先,因表盤受潮而産生的變化不會局限在指針軸附件;其次,這是一塊号稱防水30米的表,空氣中的濕氣不可能輕易侵入;最後,表主是一位擁有無數藏表的大買家,絕不可能做出戴着表去洗澡之類的事。
既然問題出在指針軸附近,那會不會是軸眼裡的潤滑油漏出來了?
首先,軸眼中潤滑油的量非常非常小,即使漏出也不會造成如此大範圍的影響;其次,如今采用的合成潤滑油可以承受較大範圍内的溫度變化,不會無緣無故洩漏;最後,據表主說,他一直都是正面朝上(從未正面向下)地将表存放在保險箱中,潤滑油不可能戰勝地心引力吧?
顯然,要想弄清答案,隻能去找百達翡麗。
表主是在歐洲買的表,但現在疫情出不去,隻能去找了百達翡麗在香港的授權經銷商。銷售人員的答複是:必須把表送回瑞士進行檢查,然後給出維修報價,如果表主對報價不滿意,需要支付運費美金1,500元。表主提出了抗議,但并沒有什麼用。
幾周後,表主接到一通電話,電話那頭的女士自稱代表百達翡麗香港經銷商。她說根據瑞士總部的意見,這可能是濕氣入侵。由于表已不在保修期内,表主需要為全套保養服務支付4,000美金。表主說不明白問題出在哪裡,對方提出可能是空調,但表主完全不同意,理由正如我們上文所述。
表主表示,既然問題不是由于自己的不當行為造成的,而是很有可能存在産品質量問題,那他就不應該為此付費。至此,表主對百達翡麗的服務态度和給出的蹩腳借口感到非常失望。
花100多萬買了塊表,的确會對這樣的服務感到失望吧?當下就有一位網友表示:“比表更糟糕的是傲慢的服務态度。我存了一輩子錢,就想有一天能買一塊百達翡麗。現在,我想我應該去看看别的牌子了。”
有一句說一句,這傲慢的服務态度并不僅限于百達翡麗,奢侈品頭部品牌哪個不是這樣!我隻關心造成問題的根本原因,究竟是不是産品質量瑕疵?
有一位網友的答複引起了我的關注,他給出的想法是:清漆的分層。
是的,回頭再看表主po出的圖片,那的确不像是琺琅,因為琺琅不可能出現那樣的剝離,除非表面是清漆或樹脂。但這不應該啊,說好的琺琅表盤呢?
什麼是琺琅表盤?這裡可以引用@珍妮花 當時對Ref. 5370P琺琅表盤的描述:它的黑色表盤溫潤含蓄,質感非凡——因為不是普通的烤漆,而是在18K白金盤上燒制了大明火琺琅,即經過850°C的高溫燒制使液态的玻璃質凝固在金盤上,并打磨抛光,最終呈現為能曆經歲月仍保持美麗的黑表盤。
6點位的“Email”是法語“琺琅”一詞
理論上像百達翡麗這種檔次的品牌,其琺琅表盤不僅要經過多次塗抹琺琅、多次燒制,而且最後還要塗上一層或兩層透明琺琅以固定。請問清漆或樹脂是哪裡來的?
這時,一位不願透漏姓名的業内人士給出了他的猜想:琺琅作為顆粒狀塗料,是有一定厚度的,塗抹多層琺琅的表盤會比普通漆面表盤厚不少。一旦表盤變厚,就意味着品牌必須更換更長的指針軸,這也就意味着生産新的部件,也就等于更高的成本。
畫面截取自百達翡麗官方視頻【手工精飾(2/7)】手工琺琅表盤(Ref. 5370P)
此外,每一次的琺琅燒制都存在開裂的風險,這也是琺琅表盤造價高的原因。因此,每減少一次燒制,就能降低一份風險,也就等于更低的成本。兩個原因疊加在一起,不排除有這樣的可能性:百達翡麗隻塗了薄薄一層琺琅,然後以清漆、甚至是樹脂(會更容易出現分層)固定。
畫面截取自百達翡麗官方視頻【手工精飾(2/7)】手工琺琅表盤(Ref. 5370P)
這時你會問了,如果真是這樣,那應該這個型号的每一隻表都是這樣,為什麼隻有上文中的表主會出現這種問題呢?
普通情況下,清漆或樹脂是不會剝離,和琺琅出現分層的。但有一個例外,那就是如果在施以清漆或樹脂前,有灰塵或濕氣留在了琺琅層上(極有可能是琺琅師的手不幹淨),那麼在兩層之間就會留有氣泡,時間長了就會出現分層。
畫面截取自百達翡麗官方視頻【手工精飾(2/7)】手工琺琅表盤(Ref. 5370P)
那麼事實究竟是不是這樣?堂堂“表王”百達翡麗,難道真的會做出這樣的事?我不知道,我有的隻是疑問。但所謂凡事皆有可能,真相隻有一個。
王一博,趕緊回去看看你的表吧!
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