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買到保質期内食品發黴怎麼處理

品牌 更新时间:2024-07-24 05:06:37

“雙11”剛落下帷幕

“網紅食品第一股”

三隻松鼠的投訴就接踵而至

闆栗牛肉粒發黴

水果罐頭巴旦木吃出蟲子

“雙11”剛結束,三隻松鼠就迫不及待通過各種渠道大打擦邊新廣告法的宣傳,“休閑零食全線第一”、“堅果品類遙遙領先”、“國民堅果,當之無愧”等字眼充斥在各類文宣材料上。

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與此形成鮮明反差的是

消費者的投訴紛至沓來

11月13日,網友“菲比喵嗚悅”投訴“三隻松鼠”手撕面包發黴,并配上了兩張面包圖片,黴點和大塊黴斑清晰可見。

“天貓超市買的三隻松鼠手撕面包,居然發黴成這樣……包裝都沒有打開哦!按照食品安全法不得賠1000???”

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11月12日,網友“三千天真”也投訴,“薇娅直播間買的三隻松鼠每日堅果變質發黴”,且“商家死不承認”,他還@了薇娅直播間和三隻松鼠的官方微博。

“客服說我已開袋的變質堅果無法作為證據,不能按照食品安全法進行賠償”。

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中國基金報記者查詢發現

上述情況并非個案!

今年10月以來,三隻松鼠在微博、黑貓投訴等多個網絡平台的食品問題投訴就有數十起,幾乎涉及烘焙食品(面包、吐司)、堅果(巴旦木、夏威夷果等)、肉幹、水果罐頭等全系列産品,被投訴問題主要是:發黴變質、長毛、吃出蟲卵等。

11月6日,微博網友“咪嘞個咻”投訴“三隻松鼠”牛肉粒發黴,其配發的圖片顯示,牛肉粒大面積發黴長毛。

“買了三隻松鼠的牛肉粒,打開第一包就發黴了,還好是第一包,不然吃了兩包才發現…就更惡心了”

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11月4日,微博網友“黃文靜8”投訴“三隻松鼠”面包發黴,并@了天貓超市、三隻松鼠、中國消費者協會、阿裡巴巴。

“前幾天在天貓超市購買的保質期内的三隻松鼠面包發黴了!!還是吃到隻剩最後四個時才發現的,想想都惡心!聯系天貓超市客服打算退款完事??那《中國食品安全法》是幹嘛的呢?發現發黴到聯系客服到現在已經兩天了,問題還是沒有解決!”

11月3日,微博網友“不會打籃球的醉銀杏”投訴闆栗發黴長毛。從圖片來看,最嚴重的整顆闆栗被厚厚的一層“白毛”包裹。

“10月9日在淘寶上三隻松鼠旗艦店買的,10月11日收到貨,11月3日拆開最後一袋零食就是闆栗,發現發黴長毛了[吐]。立即和淘寶旗艦店售後協商,隻願賠償10元,協商無果;和淘寶客服聯系,推脫讓和旗艦店客服聯系”。

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據了解,“三隻松鼠”

在黑貓投訴平台上的投訴

也大量涉及産品

發黴變質、長毛等問題↓↓↓

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還有不少消費者投訴

“水果罐頭吃出蟲子”

巴旦木産品“吃出蟲卵”

而且都不是個案!↓↓↓

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如此嚴重的食品安全問題

有關部門看不到嗎?

當然不可能!

多次被食安部門通報

部分指标超标340%

中國基金報記者進一步查詢發現,早在2017年,三隻松鼠就曾因食品安全問題登上國家食品藥品監督管理總局(現已合并到市場監管總局)的“黑名單”。

2017年8月15日,國家食品藥品監督管理總局發布3批次食品不合格情況,其中就包括三隻松鼠開心果,而不合格的原因為黴菌超過标準值上限180%。

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除此之外,天眼查數據顯示:三隻松鼠2020年5月23日生産的“開口松子”,在重慶某超市被抽查出不合格。具體指标是“過氧化值”每100克2.2克,超标340%。

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因為産品責任糾紛問題

“三隻松鼠”與消費者

也是屢屢對簿公堂!

天眼查數據顯示,“三隻松鼠”的各類司法和行政風險達到四百多條。

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從曆年财報來看,與消費者王某起訴三隻松鼠的理由一緻,三隻松鼠是一家典型的靠營銷驅動的公司,在産品上沒有下多少功夫。據統計,三隻松鼠的“推廣費及平台服務費”在2017年時為2.87億元,今年上半年,這筆費用已高達到7.21億元。

與持續燒錢做營銷相比,三隻松鼠在産品上一直是外包:由多家供應商共同供貨,然後統一貼上“三隻松鼠”的品牌标簽對外銷售。這樣的“貼牌模式”模式,天然決定了其在産品質量控制上、在供應鍊的把控上,難以與那些擁有工廠、自産自銷的友商相抗衡。

股價一年半膝蓋斬

公募資金攜手“大逃亡”

2019年7月,“網紅零食第一股”三隻松鼠成功登陸深交所創業闆,并連續拉出11個漲停,股價從發行價14.68元來到54元,一時風光無兩。此後其股價繼續高歌猛進,在不到一年時間裡再度接近翻倍,2020年5月最高股價來到91元,

但2020年6月以來,三隻松鼠的股價持續下跌,從高位的91元附近(前複權價,下同)跌至3月份最低的34元附近,跌幅達到63%,最新市值隻有155億元,較高點縮水208億元。

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與股價持續下降同步的

是機構投資者相繼撤離

代表北上資金的香港中央結算和公募基金則在今年三季度單季大抛售。

香港中央結算在今年半年度末時還持有1071萬股,到三季度末隻剩238萬股,一個季度抛掉近八成持股。公募基金今年半年度末持有1674萬股,到三季度末隻剩436萬股,減倉比例同樣達到67%。

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來源:中國基金報(記者:南深)

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