2019年初，“折疊屏”手機刷爆了朋友圈。

三星、華為先後展示了可折疊的Galaxy Fold和Mate X，一時間，智能手機新形态的篇章被掀開。

不過，近日，作為手機屏幕供應鍊“巨頭”的三星再次因為Galaxy Fold被推入輿論漩渦。

事緣在“全球體驗官”活動中，部分用戶反應出現屏幕隆起、閃屏、斷屏的屏幕故障問題。

針對此，三星官方也積極作出回應，決定推遲Galaxy Fold的發布，全面調查故障手機，确定問題根源。

這将幫助進一步對産品進行完善優化，以确保産品最終上市時，能給消費者最佳的用戶體驗。

今年2月20日，三星電子宣布将于4月26日在美國發售“Galaxy Fold”，其中“Fold”代表的是“折疊”的意思，這款智能手機在打開狀态下可以像平闆電腦一樣使用，也可以像書本一樣直觀地折疊起來，售價為1980美元起。

外界普遍認為，三星Galaxy Fold将要開啟折疊屏手機的時代。

但在上市前，三星官方表示将收回Galaxy Fold折疊屏手機，以便于改進産品。三星也已将昨日在上海舉辦折疊屏手機Galaxy Fold的中國區發布會延期，并在未來幾周内公布新的發布日期。

以下為媒體人對三星Galaxy Fold的一些體驗描述。

彭博社記者MarkGurman在社交平台上聲稱他使用的三星Galaxy Fold屏幕在兩天内徹底壞掉。三星解釋說，是因為Mark Gurman撕下了屏幕上的一層保護膜。但按照Mark Gurman的說法，這層膜很容易就能撕下。

▲彭博社記者MarkGurman的推特内容

The Verge的記者表示，在拿到Galaxy Fold并使用了一天後，在折疊的鉸鍊處出現了一個小凸起，可能是一些碎片通過鉸鍊進入到了屏幕下方，這樣會導緻在彎曲屏幕的時候，對屏幕産生擠壓進而損壞屏幕。

随着多家外媒反映三星Galaxy Fold在測評中出現了問題，三星對此回應稱：鉸鍊頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導緻目前問題的原因。同時在個别案例中，也發現了由于設備内有異物而影響顯示效果的情況。将采取相應的措施加強對顯示屏的保護，同時也會向消費者更加詳細地說明如何使用以及維護顯示屏，包括保護層。

對于三星因為Galaxy Fold屏幕問題而推遲發布會及宣布回收的做法，業界普遍持正面态度。與2017年三星Note 7全球召回并停止生産不同，這次三星Galaxy Fold的回收更多是出于“體驗過程中發現了問題”的性質。

畢竟，折疊屏手機并不是常規的屏幕科技革新，而是一次飛躍。對于企業來說，發現問題并解決，才是對消費者負責任的表現。折疊屏手機被認為是智能手機的下一個裡程碑式的發展方向。不過，關于折疊屏手機耐用性問題、壽命問題，外界一直表現出擔憂。如今出現的問題，在客觀上說明了折疊屏技術的難度，不僅是三星需要解決的，也是整個手機行業需要面對的。而對于消費者，要用到好手機，耐心等待比着急期待更重要。

——部分内容引自科技日報、每日經濟新聞

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