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如何開啟電商帶貨權限設置

生活 更新时间:2024-11-20 04:48:30

8月11日,義烏宣布全市實施3天靜默管理。不少消費者關心,網購的小商品還能發貨嗎?據北京青年報記者調查了解到,目前義烏商家已無法發貨,恢複時間待定。電商平台也對受疫情影響導緻的無法發貨、延遲發貨問題,予以免除相關處罰及賠付。

在一家發貨地為浙江金華義烏的店鋪,記者發現下方有系統提示稱:“受疫情影響,商品送達可能延時,請耐心等待”。店主也表示:“發不了貨”。

如何開啟電商帶貨權限設置(義烏全市3天靜默管理)1

多家發貨地在義烏的商家也紛紛表示:“今天發不了貨了”“暫時無法發貨,恢複時間待定”。

如何開啟電商帶貨權限設置(義烏全市3天靜默管理)2

不過也有商家影響相對較小,有商家表示:“現在發貨基本已經暫停了,部分貨品因在郊區的小倉庫,因此還可以發貨。”“義烏無法發貨,但可以從廣東發,我們有兩個工廠,貨品是一樣的”。

義烏被稱為“世界小商品之都”,2020年成交額1884億元,位列全國第一。此前阿裡公布的數據顯示,浙江義烏擁有全國最多的淘寶村,并成為2018阿裡電商第一強縣,其GMV是第二名江蘇常熟的近兩倍。

對于因疫情影響商家無法按時發貨,電商平台也出台了相應的保護措施。淘寶網的公告顯示,針對正在受疫情影響地區的訂單“違背發貨時間承諾”投訴賠付可暫時予以免除。建議賣家根據當地物流情況,在店鋪或商品詳情頁說明或阿裡旺旺設置自動回複,告知買家當前可否發貨,可發貨的大概時間。針對受疫情影響結束地區的訂單,須在通知的“截止時間”前發貨并交由物流公司攬件,目前義烏的“截止日期”為“待定”。

拼多多平台也回應表示,針對受疫情影響、部分地區發貨困難的情況,為保證商家店鋪正常運營、平穩過渡,拼多多對受疫情影響導緻的無法發貨、延遲發貨問題,予以免除相關處罰及賠付,并及時推出“應對疫情影響常見問題解答”,上線區/縣級區域延期配送模闆,幫助平台商家共渡疫情難關。

文/北京青年報記者 溫婧

編輯/田野

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