木雕紅木家具産業是東陽市的支柱産業之一。為了保護好這張“金名片”，市市場監管局今年開展異地打假9起，涉案紅木家具案值200餘萬元。

對内執法不包庇

今年5月31日，來自桐廬的消費者徐先生，将一面繡有“高效維權 為民解憂”八個大字的錦旗送到市市場監管局，以表達感激之情。時間倒回到5月7日，該局接到徐先生的投訴，稱東陽市某家具廠存在欺詐行為。徐先生說，今年2月19日，他通過東陽的朋友在該家具廠訂制十套圓台，指定用非洲酸枝的木材來制作家具，價值共計19.5萬元。當時，雙方簽訂了購銷定單，徐先生預付了2萬元，約定交貨時再支付剩餘的17.5萬元。但讓徐先生不滿意的是，3月20日收到家具後，未見家具的相關鑒定證書。更讓其氣憤的是，到4月份，就有一件家具發生了開裂。徐先生把開裂部分寄到市南林木材科技服務中心進行材質鑒定，鑒定結果顯示該家具材質并不是非洲酸枝。徐先生遂要求該家具廠按三倍貨值賠償。

由于該起投訴涉及金額較高，對東陽紅木家具聲譽的影響較大，接到投訴後，市市場監管局迅速開展調查，并趕赴桐廬現場核實情況。在确認事實屬實後，該局立即開展調解工作，後經雙方協商，該家具廠以兩倍貨值賠償給徐先生38萬元。

赴外執法不怕遠

今年1月，市市場監管局接到山西省臨猗縣竹先生的舉報，稱其在東陽市某紅木家具有限公司購買的材質為緬甸花梨的十三件套沙發、九件套餐桌、電視櫃涉嫌摻雜摻假、以次充好，要求依法查處。經該局側面了解到，舉報人竹先生從2018年4月以來，已通過來人、來電、寫信、12315投訴等多種方式進行多次投訴。為進一步弄清事實真相，給消費者一個明明白白的交代，1月7日，該局執法人員一行三人遠赴距離東陽市1400多公裡的臨猗縣展開調查。

1月7日晚起飛，深夜降落。匆匆休息過後，第二天一早，執法人員就乘車前往舉報人所在小區。出乎意料的是，檢查後并未發現舉報人所說的存在摻雜摻假、以次充好等問題，其購買的家具銷售前也已通過了南京林業大學木材科技服務中心的檢驗，并取得了相關認定證書。為進一步消除舉報人的疑慮，執法人員耐心地對其家具可疑部位進行一一檢查，并向其普及紅木鑒别及保養方面的知識，執法人員不遠千裡前來維權的敬業精神，以及兢兢業業的工作态度，舉報人看在眼裡也深受感動，也讓“東陽紅木”品牌得以正名。

異地打假不停歇

近年來，市市場監管局圍繞市委市政府提出的“更好的工藝、更優的設計、更多的選擇、更高的性價比”木雕紅木家具産業發展要求，努力打響“買紅木到東陽”品牌，始終堅持“内外結合”的監管方式，即對内堅持“雙随機一公開”抽查監管機制，保障本地紅木家具産品質量；對外堅持“異地打假”執法行動，維護在外東陽紅木家具品牌聲譽。

今年，該局先後赴山西臨猗、湖南長沙、上海、廣西北海、江西修水等地處理投訴舉報工作，有效地維護了東陽紅木家具品牌聲譽，打響“放心消費在浙江 購買紅木到東陽”口号。

“東陽市紅木家具品牌聲譽來之不易，必須堅決維護，我局在日常監管中發現，本地紅木企業在近兩年執法檢查的高壓态勢之下，産品質量好轉明顯，但也有部分企業打着‘東陽紅木家具’的旗号，在全國各地的展銷會中制假售假，嚴重破壞品牌聲譽。”該局相關負責人說，他們将堅持“有訴必應、有應必到、有到必果”的異地打假執法原則，堅決維護東陽市紅木家具品牌聲譽。

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