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10月17日,平安産險河曲支公司客戶李先生來電咨詢,上年度保單丢失,現在在内蒙古審車到一半流程被卡住,是否可以補打保單快遞。
公司櫃面人員楊弘安撫客戶着急的情緒,向李先生推薦平安好車主APP下載使用電子保單,向車管機關提供,電子保單具有同等法律效力。李先生不太會操作,小楊通過微信逐步指導李先生成功将電子保單從好車主下載,李先生在當地彩打,順利完成車輛審驗。
之後,李先生特意來電表示感謝,誇贊平安科技引領潮流,電子化單證真正方便快捷。
(平安産險山西分公司 任峰)
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