現在的職場上,有很多人一接手新的項目就會手足無措,既不知道如何解決,又缺乏尋找突破點的能力,就容易陷入一種四處碰壁的惡性循環當中。這樣子即便做出來了令自己滿意的方案,也往往得不到領導的認可。究其原因,無非是缺乏邏輯思維。
在麥肯錫,每一位新的咨詢顧問加入公司的那一刻起,MECE法則就被灌輸進他們的腦海中。那麼什麼是MECE分析法?
(一)含義MECE分析法,是巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一個重要的原則,它提供了一種思維和解答問題的方式。MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫,即“相互獨立,完全窮盡”,這也是MECE的核心。
對于一個議題,能夠做到分類不重疊、不遺漏,同時可以有效把握并解決問題,将某個整體劃分為不同的部分時,必須保證劃分後的各個部分符合以下要求:
ME:各部分相互獨立,沒有重疊,有排他性。
CE:所有部分窮盡,沒有遺漏。
ME指每項工作之間要獨立,每項工作之間不要有交叉重疊;CE指分解工作的過程中不要漏掉任何一項,要保證完整性。當需要解決問題,或對複雜工作進行分析時,MECE分析法都能有效地幫我們對問題進行結構化分析,避免因思維混亂或理解不透,出現重複或遺漏的邏輯漏洞。
MECE的本質,在于發現并解決問題,預判問題可能會造成的後果,或評估對核心問題産生的影響。不重複操作,不遺漏要點,直達問題主旨,這就是MECE的魅力。
(二)步驟運用MECE分析法,最根本的目的就是避免思維以偏概全和邏輯混亂。對問題進行分析時,我們想達到理清思路,精準表達的程度,一定要掌握MECE分析法的具體步驟:
第1步:确定範圍
在應用MECE法則之前,首先要明确問題的範圍和邊界;也就是要明确當下讨論的問題到底是什麼,以及我們想要達到的目的是什麼。
第2步:找到合适的切入點
切入點是指準備從哪個維度來對事物進行劃分,切入點應該要有共同的屬性是什麼。比如,是按位置分、按功能分還是按結構序列分?同一事物可以按不同的維度尋找不同的切入點,切入點不同,對事物劃分的結果也會截然不同。
第3步:繼續往下拆分
對于拆解出來的要素,可以繼續往下按照”MECE法則“進行拆解,但是,始終要記住”你進行拆解分析的目的是什麼?”
第4步:檢驗是否有遺漏或重複
結合邏輯樹結構圖,用可視化的方式對分類拆解的結果進行檢驗,看看是否遺漏?是否有重疊?當然,有時也可能出現這樣的情況:經過拆分之後,仍然有幾項不屬于不知道歸到那一樓,但這幾項還比較重要,這時你可以試着加一個類别——其他。
(三)方法
MECE分析法,對于我們用來分析拆解具體的事物很有用。一般來說,有5種思考方式,分别為:二分法,過程法,要素法,公式法,二維四象限法。大家可以仔細揣摩一下,身邊的事物是不是都是這樣分類。
1、二分法
二分法,就是把一個事物,找出一個維度,分為兩個部分,比如A和非A,這樣就全部概括了。比如國籍,我們可以分為中國和外國,你不是中國人,那肯定是外國人。
2、過程法
過程法,就是把一個事物,根據一個過程進行劃分的方法。一般來說,我們可以按照事情發展的時間順序,流程,程序,對信息進行逐一分類。比如,做一個策劃活動,先把這個活動用過程法拆解,用SOP流程将它拆分成一個個步驟,然後執行落地最後完成。因此,過程法适用于任何實際事情的執行。
3、要素法
要素法,是根據事物重要的幾個要素進行劃分。比如,品牌是一個抽象的東西,但好的口碑對品牌非常重要。做好一個品牌,可以用品牌的三要素:品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度,對品牌進行系統的MECE拆解,不重複不遺漏。
4、公式法
公式法,也是對一個事物拆解非常重要的手段。用公式法,可以迅速找出解決問題的思路,把龐大的問題拆解得非常具體簡潔。所以,以後遇到數據相關的問題,可以采用公式法。
5、二維四象限
二維四象限法,也可稱為矩陣法,是指找到一個事物的兩個維度進行劃分,然後化成坐标系變成4個象限。比如時間管理,就是一個比較抽象的事情,到底怎麼管理?我們根據事情的兩個維度:重要性和緊迫性,來做出了一個矩陣。
通過逐步分解法把問題的所有要素定義清楚,是MECE分析的核心思路。彼此獨立又完整的問題定義,是進行後續問題分析和解決的基礎,也是結構化分析和解決問題的思路。在實際運用過程中,需要注意以下幾點:
1、要明确目标:始終要記住:“進行分類、拆解的目的是什麼?”,不能為了拆解而拆解;對于同一事物,可以從不同的維度去分類和拆解。
2、講究層級一緻:同一層級應該是同一類别和屬性;例如,前面對圖書館的空間進行分類的方式,就說明了層級一緻性的重要性。
3、多積累理論框架和管理模型:成熟的理論框架和管理模型,可以幫助我們有效的進行分析和拆解,而且很實用。
但MECE法則,也存在一些劣勢:
MECE法則,雖然對複雜事物的要素進行了完整和獨立的拆解,但是事實上,被拆解各個分解要素之間是相互影響的,現實中的問題往往是一個複雜的網狀結構,因而,MECE法則層層拆解的樹狀結構是不适用的。
從分析結構上來說,MECE法則偏靜态分析,而要素間的關聯依賴和影響過程路線是動态分析,動态加靜态結合的分析才是完整的分析,由要素間相互影響和作用形成的動态平衡架構,則是我們需要的系統思維。
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