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pdca的人性觀

職場 更新时间:2024-12-02 10:18:33

pdca的人性觀?大家應該留意到,公司裡大大小小的老闆們經常說一個詞,PDCA,我來為大家科普一下關于pdca的人性觀?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!

pdca的人性觀(老闆們常說的PDCA是個啥)1

pdca的人性觀

大家應該留意到,公司裡大大小小的老闆們經常說一個詞,PDCA。

PDCA 是個啥?沒聽過沒關系,一點兒都不需要緊張,或者覺得自己好無知,因為你可能已經會了!

慢慢看...

01、PDCA,簡之又簡

現在小朋友又該期中考試了,想想我們讀小學、中學時,每逢考試臨近,是不是父母都要千叮咛萬囑咐,這次考試一定要拿90分以上啊,要提前準備啊,考試要把題目看仔細了,别粗心馬虎,遇到難題冷靜多思考,做完要檢查幾遍,别着急交卷。

是不是這樣?

等成績出來了,還得把錯題複盤一下,以免下次再錯。

再比如,畢業了找了份代表工作,有天出差着急趕車,沒顧上在家吃早餐,于是到候車室裡金拱門湊合一下...

你一般是這樣,要先選個早餐,是豬柳蛋堡加豆漿啦,還是太陽蛋加皮蛋粥,然後告訴服務員,服務員要和确認下,帥哥您要的是這些嗎,巴拉巴拉巴拉……,然後旁邊等着取餐,你拿到後确認下,然後找個地兒米西米西,這個皮蛋粥不錯,下次還買,找個豬柳蛋真難吃,下次不買了……

無論是考試,還是在金拱門,這些過程都經曆了PDCA循環,隻是你沒有意識到而已。

你看,PDCA是不是非常簡單,PDCA 就是Plan(計劃)、Do(執行)、Check(核查)、Act(改善行動)。

02、PDCA都懂,關鍵是轉起來

看到這裡有小夥伴們可能會問了,這麼簡單的玩意兒有用?

既然是個循環,那麼轉起來就有用了。

豐田汽車前董事長奧田碩(Hiroshi Okuda)有句話,“不管到哪間公司我都經營得起來”。

誰聽了這句話都會覺得丫在催牛逼是不?

别急,他還有後半句:“因為我能推動PDCA。”

注意了,是“推動”,想想看,每個月都有高管跳槽,為啥企業會雇傭他們,當然不是因為他們是網紅,可以吸引眼球,也不是因為他們可以拿來當門神,吓唬相關部門,本質是實際都是因為他們能“推動”PDCA循環。

“每天改善1%,1年強大37倍”,是另一個鬼子老闆,樂天的創始人三木谷浩史說的,這其中蘊含的也是PDCA的道理。

PDCA的核心精神就是,改善永無境止。

通過在每件大事小事上轉動PDCA,每次循環都向更好的目标邁進。

03、PDCA的起源

可能你會說了,既然這麼有用,而且我吃金拱門也無意識的在用,那我還需要學習嗎?

道理簡單,做好并不容易,因為最初是用來幹大事兒的。

小夥伴們可能看到,我前面引用了兩句話,都是日本企業家說的,原因在于PDCA 的概念源自美國,卻因日本貫徹使用在品質管理上,才為世人所重視,從而遍地開花,應用于多種行業,多種場景,生産管理、品牌傳播、市場銷售、診療護理、旅遊、泡妞……

簡單的回顧下,是這麼個經過。

一戰後,大多數工業國家受戰争拖累,而美國趁勢崛起,很多現代管理方法産生、應用、成熟...

二戰後,日本為了重建國家,提高工業品質和競争力,邀請美國質量管理大師威廉·愛德華茲·戴明(William Edwards Deming)到日本授課,對日本工業振興幫助很大,戴明理論就是PDCA的雛形,所以PDCA也叫戴明環。

後來到了19世紀80年代,日本人把戴明理論提煉為四個步驟的循環:Plan(計劃)、Do(執行)、Check(核查)、Act(改善行動),因為日本輸出的産品品質都很不錯,所以戴明環也被管理界重視,PDCA至此成為著名的管理工具。

04、細數PDCA四個字母

我們從小都被教育要好好學習,天天向上。

但要如何執行“好好學習”,如何才能“天天向上”基本上少有思考。

對,PDCA也是這樣,看似簡單,要做好卻要執行好每一步,有很多細節需要重視和學習。

比如地區經理安排你們組籌備一個城市會,如何把PDCA貫徹其中?

拿其中的 Check 來說,你作為其中一個代表,你不但要檢查自己擔任的角色做到哪一步了,是否有偏差,是不是有延誤,同時還要關注同事們的進度……

而到了會議結束,也就是 Act 階段,你要總結有哪些可以改善的地方,把你的以及小夥伴們的成功的經驗盡可能納入自己或者小組的SOP,把經驗标準化,下一次自然效率提升,而存在的問題則轉入下一個PDCA循環去解決,鞏固過去的,挑戰更新的。

這麼說是不是聽起來有點熟,類似于海爾老闆說的那個——日日日日。

嗯,就是那個“日事日畢,日清日高”,可能因為 PDCA 循環始于工業産品品質管理,所以這些企業家最有同感也最認同。

另外,我們還要注意,舉辦一個學術會,是一個PDCA,而其中,邀請講者,訂會場等等,又是很多小的PDCA,有心的也會認真對待。

時間有限,就不延伸太多了,總的來說,PDCA是個好東西,對于企業,可以将工作内容标準化,提升工作效率,對于管理者,以及咱們小代表,也是一樣的。

不要把PDCA想成是很大的範圍,從小地方開始做起,就會積少成多。

無論大事小事,不斷累積成功和失敗的經驗,認真對待每一個P、每一個D、每一個C、每一個A,好的納入标準,差的啟動下一輪循環,不斷改進,不斷提升。

我們身邊牛逼的團隊和個人,就是這麼誕生的,你說是不是?

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