輕奢新款風格?來源:工人日報 同一類型、同一尺寸、同一材質的餐盤,加上“網紅爆款”“ins風”“牛排盤”等标簽,标價就翻倍;同樣是保溫箱,“輕奢”“複古”“商務風”的産品總是賣得更貴……近日,不少消費者吐槽在購物過程中發現的商品标簽貓膩記者調查發現,用來幫助消費者細化商品分類的各類标簽,成為商家變相擡價的新手段(見8月29日《工人日報》),今天小編就來聊一聊關于輕奢新款風格?接下來我們就一起去研究一下吧!
來源:工人日報
同一類型、同一尺寸、同一材質的餐盤,加上“網紅爆款”“ins風”“牛排盤”等标簽,标價就翻倍;同樣是保溫箱,“輕奢”“複古”“商務風”的産品總是賣得更貴……近日,不少消費者吐槽在購物過程中發現的商品标簽貓膩。記者調查發現,用來幫助消費者細化商品分類的各類标簽,成為商家變相擡價的新手段。(見8月29日《工人日報》)
消費者在電商平台上購物時,往往會通過輸入關鍵詞進行搜索。為匹配這種搜索邏輯,商家會為商品設置個性标簽,進而實現精準營銷。商品标簽一定程度上是為“營銷對路”而生,隻是被有些商家玩壞了,将其當成了溢價籌碼。
将商品标簽當成變相擡價的手段,與備受诟病的大數據殺熟有些相似。大數據殺熟是商家對支付能力不同的消費者進行差異化定價的一種機制。同類産品換個标簽價格就翻倍,本質上也是如此。那些搜索除了産品本身功能以外的諸如觀感、體驗等“形容詞”“界定詞”的消費者,往往更為重視産品的品質和外延意義,相對更舍得為此付費。而更注重實用性的“剛需”消費者,對商品價格比較敏感,搜索時往往不會疊加修飾性詞彙。
客觀而言,不同的商家,其進貨渠道、用人成本等等是不同的,反映到終端銷售價格上也會有所不同。此外,“同類、同款”并不意味着一模一樣,有些東西表面看差不多,實際上原材料、做工可能大相徑庭,産地、原材料價格、運輸成本等等也不同。因此,不能簡單地認為所有添加不同标簽而設定不同價格的情況都是在變相擡價。
當然,如果确實是一模一樣的産品,隻因标簽不同便價格相差數倍,則值得商榷和關注。這起碼有違定價公平原則和誠實信用交易原則。國家發改委在《禁止價格欺詐行為的規定》及相關解釋中指出,所謂“價格欺詐”是指經營者利用虛假或使人誤解的标價形式或者價格手段,欺騙、誘導消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。《消費者權益保護法》規定,“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。
通過标簽擡價,一些吹得“天花亂墜”的标簽還涉嫌虛假宣傳,需要監管部門介入。
商品标簽不能成精準收割消費者的利器。一方面,電商平台要加強對入駐商家的管理,不能隻注重商家帶來的流量和傭金,而罔顧責任。另一方面,消費者對類似套路應增強防範意識,注意貨比三家、更換關鍵詞,避免被商家的“美麗标簽”所迷惑。
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